WEBVTT

00:00:01.280 --> 00:00:03.359
<v Davide>Salve a tutti, siete all'ascolto di

00:00:03.359 --> 00:00:05.679
<v Davide>INSiDER - Dentro la Tecnologia,

00:00:05.679 --> 00:00:07.919
<v Davide>un podcast di Digital People e

00:00:07.919 --> 00:00:09.119
<v Davide>io sono il vostro host,

00:00:09.119 --> 00:00:10.080
<v Davide>Davide Fasoli.

00:00:16.814 --> 00:00:18.975
<v Davide>Questa terza puntata della versione stiva

00:00:18.974 --> 00:00:20.894
<v Davide>ne approfittiamo per tornare su un

00:00:20.894 --> 00:00:22.894
<v Davide>tema di cui abbiamo già parlato

00:00:22.894 --> 00:00:24.654
<v Davide>più di un mese fa con

00:00:24.654 --> 00:00:28.189
<v Davide>la startup ufirst, ovvero la possibilità

00:00:28.189 --> 00:00:30.030
<v Davide>di fare la Coda in App.

00:00:30.109 --> 00:00:31.710
<v Davide>Infatti io e Matteo Gallo nelle

00:00:31.710 --> 00:00:34.270
<v Davide>scorse settimane abbiamo avuto occasione di

00:00:34.270 --> 00:00:37.149
<v Davide>visitare più volte Gardaland che utilizza

00:00:37.149 --> 00:00:39.314
<v Davide>un sistema simile per quanto riguarda

00:00:39.314 --> 00:00:42.195
<v Davide>appunto la gestione dei flussi di persone.

00:00:42.274 --> 00:00:45.234
<v Davide>All'esterno nella biglietteria c'è ufirst appunto,

00:00:45.475 --> 00:00:48.274
<v Davide>invece all'interno viene utilizzata Qoda con

00:00:48.274 --> 00:00:49.875
<v Davide>la Q scritto con la Q.

00:00:49.875 --> 00:00:52.460
<v Davide>Quindi Matteo che cosa hai visto,

00:00:53.100 --> 00:00:54.539
<v Davide>che ti è piaciuto di questa

00:00:54.539 --> 00:00:56.699
<v Davide>gestione e che cosa invece pensi

00:00:56.699 --> 00:00:59.179
<v Davide>che possa essere migliorato oppure un

00:00:59.179 --> 00:01:02.379
<v Davide>aspetto negativo all'atto pratico della gestione

00:01:02.379 --> 00:01:04.780
<v Davide>della Coda all'interno attraverso un'applicazione?

00:01:05.555 --> 00:01:08.194
<v Matteo>Sono rimasto abbastanza colpito e allo

00:01:08.194 --> 00:01:09.954
<v Matteo>stesso tempo comunque me l'aspettavo una

00:01:09.954 --> 00:01:12.834
<v Matteo>gestione simile perché comunque Gardaland si

00:01:12.834 --> 00:01:14.994
<v Matteo>organizza spesso bene e quest'anno direi

00:01:14.994 --> 00:01:16.915
<v Matteo>che con questa emergenza sanitaria l'ha

00:01:16.915 --> 00:01:17.875
<v Matteo>fatto piuttosto bene.

00:01:17.875 --> 00:01:20.629
<v Matteo>L'applicazione è semplice, è intuitiva e

00:01:20.629 --> 00:01:22.629
<v Matteo>non ha particolari problemi come bug

00:01:22.629 --> 00:01:24.069
<v Matteo>o qualsiasi altro tipo.

00:01:24.069 --> 00:01:26.069
<v Matteo>Soprattutto mi piace molto la possibilità

00:01:26.069 --> 00:01:27.989
<v Matteo>di scegliere il biglietto in qualsiasi

00:01:27.989 --> 00:01:29.109
<v Matteo>punto del parco.

00:01:29.109 --> 00:01:31.590
<v Matteo>Infatti è possibile prendere il biglietto

00:01:31.590 --> 00:01:32.587
<v Matteo>sia fisicamente, tra virgolette,

00:01:32.685 --> 00:01:35.564
<v Matteo>davanti alla trazione attraverso un QR

00:01:35.564 --> 00:01:38.604
<v Matteo>code posizionato su un pannello di plastica,

00:01:38.604 --> 00:01:41.564
<v Matteo>oppure è possibile anche sceglierlo direttamente

00:01:41.564 --> 00:01:44.765
<v Matteo>proprio nell'interfaccia dell'applicazione, infatti tramite la

00:01:44.765 --> 00:01:47.719
<v Matteo>geolocalizzazione è possibile appunto selezionare ad

00:01:47.719 --> 00:01:49.680
<v Matteo>esempio un'attrazione come può essere Blue

00:01:49.680 --> 00:01:51.159
<v Matteo>Tornado mentre ci si può trovare

00:01:51.159 --> 00:01:53.239
<v Matteo>ad esempio dall'altra parte del parco.

00:01:53.239 --> 00:01:55.319
<v Davide>Sì in pratica il GPS,

00:01:55.319 --> 00:01:57.079
<v Davide>in base al GPS l'applicazione ti

00:01:57.079 --> 00:01:59.319
<v Davide>propone quella che teoricamente è l'attrazione

00:01:59.319 --> 00:01:59.879
<v Davide>più vicina.

00:02:00.215 --> 00:02:02.375
<v Matteo>Sì esatto, questo appunto è molto utile,

00:02:02.375 --> 00:02:04.135
<v Matteo>è un vantaggio assolutamente,

00:02:04.135 --> 00:02:05.814
<v Matteo>poi se non sbaglio la seconda

00:02:05.814 --> 00:02:07.255
<v Matteo>volta che siamo tornati nel parco

00:02:07.255 --> 00:02:09.094
<v Matteo>abbiamo notato appunto tutti e tre,

00:02:09.094 --> 00:02:10.854
<v Matteo>quindi evidentemente è stata proprio un'aggiunta

00:02:10.854 --> 00:02:12.375
<v Matteo>perché la prima volta che siamo

00:02:12.375 --> 00:02:14.615
<v Matteo>entrati nel parco non l'abbiamo notato,

00:02:14.615 --> 00:02:16.849
<v Matteo>ovvero la possibilità di scegliere un

00:02:16.849 --> 00:02:18.770
<v Matteo>biglietto per più persone e non

00:02:18.770 --> 00:02:20.610
<v Matteo>solo un singolo, di conseguenza ciò

00:02:20.610 --> 00:02:22.530
<v Matteo>permette ad esempio di prenotare un

00:02:22.530 --> 00:02:24.530
<v Matteo>biglietto per tre persone e nel

00:02:24.530 --> 00:02:26.689
<v Matteo>frattempo mentre si aspetta di salire

00:02:26.689 --> 00:02:28.974
<v Matteo>sulla trazione si può ad esempio

00:02:28.974 --> 00:02:30.814
<v Matteo>scegliere un altro biglietto e questo

00:02:30.814 --> 00:02:32.335
<v Matteo>lo può fare ad esempio il

00:02:32.335 --> 00:02:34.254
<v Matteo>secondo membro del gruppo e così

00:02:34.254 --> 00:02:35.455
<v Matteo>via e ciò è molto utile

00:02:35.455 --> 00:02:37.455
<v Matteo>appunto per essere in più code

00:02:37.455 --> 00:02:39.294
<v Matteo>nello stesso momento, cose che prima

00:02:39.294 --> 00:02:40.574
<v Matteo>non si poteva fare quando si

00:02:40.574 --> 00:02:43.055
<v Matteo>poteva selezionare solamente un biglietto per

00:02:43.055 --> 00:02:45.129
<v Matteo>ciascuna persona mentre adesso invece c'è

00:02:45.129 --> 00:02:46.489
<v Matteo>questa possibilità e direi che è

00:02:46.489 --> 00:02:47.370
<v Matteo>piuttosto comoda.

00:02:47.370 --> 00:02:49.530
<v Davide>Sì diciamo che la possibilità di

00:02:49.530 --> 00:02:51.849
<v Davide>fare più code contemporaneamente è veramente

00:02:51.849 --> 00:02:54.409
<v Davide>utile soprattutto perché se si sta

00:02:54.409 --> 00:02:56.650
<v Davide>aspettando una giostra o una trazione

00:02:56.650 --> 00:02:58.685
<v Davide>che ha molte persone in coda

00:02:58.685 --> 00:03:00.844
<v Davide>nel frattempo si può fare un'altra

00:03:00.844 --> 00:03:04.685
<v Davide>trazione oppure addirittura fermarsi un attimo

00:03:04.764 --> 00:03:06.685
<v Davide>e prendersi qualcosa da mangiare o

00:03:06.685 --> 00:03:08.444
<v Davide>da bere, cosa che quindi diventa

00:03:08.444 --> 00:03:12.110
<v Davide>utile non solo per evitare assembramenti

00:03:12.110 --> 00:03:13.469
<v Davide>ma quello che spero e credo

00:03:13.469 --> 00:03:18.189
<v Davide>è che Gardaland utilizzerà anche questa metodologia,

00:03:18.189 --> 00:03:20.750
<v Davide>magari non per forza questa applicazione

00:03:20.750 --> 00:03:23.629
<v Davide>ma magari un sistema introdotto all'interno

00:03:23.629 --> 00:03:27.395
<v Davide>dell'app ufficiale di Gardaland anche in

00:03:27.395 --> 00:03:29.235
<v Davide>futuro però abbiamo visto che non

00:03:29.235 --> 00:03:31.314
<v Davide>tutto è positivo cioè ci sono

00:03:31.314 --> 00:03:32.914
<v Davide>degli aspetti che non ci hanno

00:03:32.914 --> 00:03:36.115
<v Davide>convinto pienamente puoi parlarci di qualcuno

00:03:36.115 --> 00:03:36.995
<v Davide>di questi?

00:03:37.074 --> 00:03:38.435
<v Matteo>La prima cosa che ho notato

00:03:38.435 --> 00:03:40.914
<v Matteo>è la formazione di code fisiche

00:03:40.914 --> 00:03:43.849
<v Matteo>effettive davanti all'ingresso delle trazioni e

00:03:43.849 --> 00:03:45.689
<v Matteo>ciò dovuto al fatto che l'applicazione

00:03:45.689 --> 00:03:49.050
<v Matteo>nonostante invi due notifiche una successiva all'altra.

00:03:49.050 --> 00:03:50.330
<v Matteo>La prima in questo caso ti

00:03:50.330 --> 00:03:52.090
<v Matteo>dice appunto che il tuo turno

00:03:52.090 --> 00:03:53.689
<v Matteo>sta per arrivare, di conseguenza tu

00:03:53.689 --> 00:03:55.784
<v Matteo>devi avvicinarti alla trazione.

00:03:55.784 --> 00:03:57.625
<v Matteo>La seconda invece è quando praticamente

00:03:57.625 --> 00:03:58.264
<v Matteo>è il tuo turno,

00:03:58.425 --> 00:04:00.664
<v Matteo>di conseguenza tu devi presentarti all'ingresso

00:04:00.664 --> 00:04:04.105
<v Matteo>della trazione e mostrare il biglietto all'operatore.

00:04:04.264 --> 00:04:06.584
<v Davide>Quindi secondo te manca da parte

00:04:07.064 --> 00:04:09.544
<v Davide>delle persone una conoscenza di questa

00:04:09.544 --> 00:04:11.670
<v Davide>cosa e quello che abbiamo visto

00:04:11.670 --> 00:04:13.349
<v Davide>di fatto è che molte persone

00:04:13.349 --> 00:04:15.430
<v Davide>tendono comunque ad aspettare il loro

00:04:15.430 --> 00:04:18.870
<v Davide>turno all'inizio all'ingresso dove appunto un

00:04:18.870 --> 00:04:21.750
<v Davide>operatore di Gardaland segna il passaggio

00:04:21.750 --> 00:04:24.310
<v Davide>dei vari bigliettini, conte e bigliettini

00:04:24.310 --> 00:04:26.524
<v Davide>e quindi vanifica di fatto tutto

00:04:26.524 --> 00:04:28.764
<v Davide>il senso di avere un applicazione

00:04:28.764 --> 00:04:30.604
<v Davide>di questo tipo che in questo

00:04:30.604 --> 00:04:33.485
<v Davide>contesto specifico serve ad evitare qualsiasi

00:04:33.485 --> 00:04:34.845
<v Davide>tipo di assembramento.

00:04:34.925 --> 00:04:36.685
<v Matteo>Sì appunto le persone non sono

00:04:36.845 --> 00:04:39.459
<v Matteo>istruite perché effettivamente nel momento in

00:04:39.459 --> 00:04:41.139
<v Matteo>cui tu stacchi il biglietto tu

00:04:41.139 --> 00:04:42.980
<v Matteo>hai un margine di tempo per

00:04:42.980 --> 00:04:45.540
<v Matteo>fare potenzialmente qualsiasi cosa all'interno del

00:04:45.540 --> 00:04:48.500
<v Matteo>parco ovviamente dipende dalle tempistiche della

00:04:48.500 --> 00:04:51.060
<v Matteo>coda stessa perché adesso non l'abbiamo

00:04:51.060 --> 00:04:52.625
<v Matteo>detto ma una cosa positiva è

00:04:52.625 --> 00:04:54.785
<v Matteo>che appunto l'applicazione fornisce oltre a

00:04:54.785 --> 00:04:57.985
<v Matteo>un minutaggio stimato della coda fornisce

00:04:57.985 --> 00:04:59.345
<v Matteo>anche appunto il numero di persone

00:04:59.345 --> 00:05:01.104
<v Matteo>che effettivamente sono in coda di

00:05:01.104 --> 00:05:02.785
<v Matteo>conseguenza se tu noti che ci

00:05:02.785 --> 00:05:04.865
<v Matteo>sono 290 persone prima di te

00:05:04.865 --> 00:05:07.210
<v Matteo>tu potenzialmente potresti fare potresti andare

00:05:07.210 --> 00:05:09.529
<v Matteo>ad esempio in bagno oppure in

00:05:09.529 --> 00:05:12.009
<v Matteo>negozio a comprare una bibita oppure

00:05:12.009 --> 00:05:14.170
<v Matteo>prendere addirittura un pezzo di pizza

00:05:14.170 --> 00:05:14.970
<v Matteo>o qualsiasi cosa.

00:05:14.970 --> 00:05:16.490
<v Davide>Sì quindi sarebbe anche un vantaggio

00:05:16.490 --> 00:05:19.210
<v Davide>per Gardaland perché riuscirebbe a ottimizzare

00:05:19.210 --> 00:05:21.370
<v Davide>gli spazi magari fare delle attrazioni

00:05:21.455 --> 00:05:23.935
<v Davide>con una coda con uno spazio

00:05:23.935 --> 00:05:25.935
<v Davide>dedicato alla coda inferiore e allo

00:05:25.935 --> 00:05:28.975
<v Davide>stesso tempo le persone sarebbero più

00:05:28.975 --> 00:05:31.694
<v Davide>predisposte a fare acquisti di altro

00:05:31.694 --> 00:05:34.735
<v Davide>tipo all'interno del parco nell'attesa che

00:05:34.814 --> 00:05:37.230
<v Davide>arrivi il loro turno su un'attrazione.

00:05:37.389 --> 00:05:40.350
<v Davide>Per concludere questa breve chiacchierata quindi

00:05:40.430 --> 00:05:43.870
<v Davide>secondo te ha senso che Gardaland

00:05:43.870 --> 00:05:46.909
<v Davide>implementi in modo stabile questa funzione

00:05:46.909 --> 00:05:49.384
<v Davide>oppure pensi anche tu che questo

00:05:50.264 --> 00:05:52.264
<v Davide>sistema sia utile sì ma solo

00:05:52.665 --> 00:05:53.625
<v Davide>in questo contesto?

00:05:53.625 --> 00:05:55.225
<v Matteo>Secondo me invece è molto utile

00:05:55.705 --> 00:05:57.305
<v Matteo>anche in un contesto futuro perché

00:05:57.305 --> 00:05:59.064
<v Matteo>ovviamente si tratta di un sistema

00:05:59.064 --> 00:06:00.745
<v Matteo>che ti permette appunto di risparmiare

00:06:00.745 --> 00:06:02.585
<v Matteo>ulteriore tempo oltre a quello che

00:06:03.199 --> 00:06:05.839
<v Matteo>fornisce Gardaland attraverso i biglietti express.

00:06:05.839 --> 00:06:07.439
<v Davide>Che cosa sono i biglietti express?

00:06:07.439 --> 00:06:09.279
<v Matteo>I biglietti express sono dei pass

00:06:09.279 --> 00:06:11.520
<v Matteo>particolari che ti permettono di entrare

00:06:11.520 --> 00:06:14.319
<v Matteo>più velocemente riducendo le tempistiche delle

00:06:14.319 --> 00:06:16.235
<v Matteo>code perché ovviamente sì in questo

00:06:16.235 --> 00:06:17.834
<v Matteo>caso si entra in una coda

00:06:17.834 --> 00:06:20.794
<v Matteo>preferenziale che solitamente è più ridotta

00:06:20.794 --> 00:06:22.235
<v Matteo>rispetto alla coda normale.

00:06:22.314 --> 00:06:24.074
<v Matteo>Comunque un altro piccolo problema che

00:06:24.074 --> 00:06:26.634
<v Matteo>ho notato di questa gestione è

00:06:26.634 --> 00:06:28.235
<v Matteo>che forse appunto è un problema

00:06:28.235 --> 00:06:29.995
<v Matteo>legato anche ai dipendenti che magari

00:06:29.995 --> 00:06:31.790
<v Matteo>dovrebbero gestire un attimo meglio i

00:06:31.790 --> 00:06:34.110
<v Matteo>flussi di persone altrimenti si formano

00:06:34.110 --> 00:06:37.629
<v Matteo>delle seconde code fisiche all'interno direttamente

00:06:38.110 --> 00:06:43.735
<v Matteo>dell'attrazione come avveniva precedentemente al coronavirus.

00:06:43.735 --> 00:06:45.175
<v Matteo>Per il resto secondo me è

00:06:45.175 --> 00:06:47.896
<v Matteo>un sistema veramente efficiente e ha

00:06:47.896 --> 00:06:50.535
<v Matteo>molto potenziale spero che rimanga.

00:06:50.535 --> 00:06:52.935
<v Davide>Sì appunto bisogna capire che è

00:06:52.935 --> 00:06:55.574
<v Davide>un contesto nuovo e che quindi

00:06:55.574 --> 00:06:59.050
<v Davide>è necessario del tempo perché tutte

00:06:59.050 --> 00:07:02.089
<v Davide>le parti capiscano come far funzionare

00:07:02.089 --> 00:07:05.610
<v Davide>bene questo servizio questa funzione appunto

00:07:05.610 --> 00:07:06.889
<v Davide>all'interno del parco.

00:07:06.889 --> 00:07:09.370
<v Davide>Va bene grazie Matteo alla prossima.

00:07:09.370 --> 00:07:11.289
<v Matteo>Grazie a tutti, ciao e alla prossima.

00:07:20.524 --> 00:07:22.604
<v Davide>E così si conclude questa puntata

00:07:22.604 --> 00:07:24.925
<v Davide>di INSiDER - Dentro la Tecnologia,

00:07:25.139 --> 00:07:27.220
<v Davide>io ringrazio come sempre la redazione

00:07:27.220 --> 00:07:29.300
<v Davide>che ogni sabato mattina ci permette

00:07:29.300 --> 00:07:31.060
<v Davide>di pubblicare un nuovo episodio.

00:07:31.060 --> 00:07:32.660
<v Davide>Per qualsiasi tipo di domanda o

00:07:32.660 --> 00:07:37.220
<v Davide>suggerimento scriveteci a redazione@dentrolatecnologia.it,

00:07:37.220 --> 00:07:40.764
<v Davide>seguiteci su Instagram a @dentrolatecnologia dove

00:07:40.764 --> 00:07:44.444
<v Davide>durante la settimana pubblichiamo notizie e approfondimenti.

00:07:44.444 --> 00:07:46.685
<v Davide>In qualsiasi caso nella descrizione della

00:07:46.685 --> 00:07:48.925
<v Davide>puntata troverete tutti i nostri social.

00:07:48.925 --> 00:07:51.564
<v Davide>Se trovate interessante il podcast condividetelo

00:07:51.564 --> 00:07:53.004
<v Davide>che per noi è un ottimo

00:07:53.004 --> 00:07:54.984
<v Davide>modo per crescere e non dimenticate

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<v Davide>di farci pubblicità.

00:07:56.344 --> 00:07:58.424
<v Davide>Noi ci sentiamo la settimana prossima.