WEBVTT 00:00:00.080 --> 00:00:01.120 Il nostro scopo è di fare 00:00:01.120 --> 00:00:02.240 in modo non che si faccia 00:00:02.240 --> 00:00:05.120 la digitalizzazione "tout court" per forza, 00:00:05.120 --> 00:00:06.559 perché la dobbiamo fare, 00:00:06.639 --> 00:00:08.720 ma perché si faccia una digitalizzazione 00:00:08.720 --> 00:00:09.919 fatta bene. 00:00:11.439 --> 00:00:13.279 Salve a tutti, siete all'ascolto di 00:00:13.279 --> 00:00:15.675 INSiDER - Dentro la Tecnologia, 00:00:15.675 --> 00:00:17.835 un podcast di Digital People e 00:00:17.835 --> 00:00:19.114 io sono il vostro host, 00:00:19.114 --> 00:00:20.394 Davide Fasoli. 00:00:26.795 --> 00:00:29.755 Oggi parleremo con l'Agenzia per l'Italia 00:00:29.755 --> 00:00:31.489 Digitale per capire a che punto 00:00:31.489 --> 00:00:33.810 è e perché è importante la 00:00:33.810 --> 00:00:36.210 digitalizzazione della pubblica amministrazione, 00:00:36.210 --> 00:00:38.289 soprattutto per noi cittadini. 00:00:38.289 --> 00:00:39.729 Prima di passare alle notizie che 00:00:39.729 --> 00:00:41.729 più ci hanno colpito questa settimana, 00:00:41.810 --> 00:00:43.729 vi ricordo che potete seguirci su 00:00:43.729 --> 00:00:47.575 Instagram a @dentrolatecnologia, iscrivervi alla newsletter 00:00:47.575 --> 00:00:49.494 e ascoltare un nuovo episodio ogni 00:00:49.494 --> 00:00:51.575 sabato mattina, su Spotify, 00:00:51.575 --> 00:00:54.695 Apple Podcast, Google Podcast oppure direttamente 00:00:54.695 --> 00:00:55.734 sul nostro sito. 00:01:08.489 --> 00:01:10.570 Nella puntata "La gestione dell'emergenza a 00:01:10.570 --> 00:01:13.435 parte dallo smartphone" avevamo spiegato che 00:01:13.435 --> 00:01:15.435 cos'è e come funziona il sistema 00:01:15.435 --> 00:01:18.314 di allarme pubblico IT-Alert per la 00:01:18.314 --> 00:01:21.034 segnalazione di emergenze come terremoti, 00:01:21.114 --> 00:01:25.079 alluvioni, eruzioni vulcaniche, incidenti nucleari e 00:01:25.079 --> 00:01:26.920 altre situazioni di pericolo. 00:01:27.000 --> 00:01:30.200 Questa settimana sono finalmente cominciate le 00:01:30.200 --> 00:01:34.119 prime sperimentazioni di IT-Alert tra la popolazione. 00:01:34.200 --> 00:01:36.359 Nello specifico, alle ore 12 di 00:01:36.359 --> 00:01:38.495 mercoledì 28 giugno è stato inviato 00:01:38.495 --> 00:01:39.854 un messaggio di prova a tutti 00:01:39.854 --> 00:01:42.015 gli smartphone delle persone presenti in 00:01:42.015 --> 00:01:43.614 Toscana in quel momento, 00:01:43.775 --> 00:01:45.295 mentre ieri è stato condotto lo 00:01:45.295 --> 00:01:47.215 stesso test ma in Sardegna. 00:01:47.215 --> 00:01:49.775 Il funzionamento di IT-Alert si basa 00:01:49.775 --> 00:01:52.734 su una modalità di comunicazione unidirezionale 00:01:53.000 --> 00:01:55.799 cell broadcast che consente di inviare 00:01:55.799 --> 00:01:57.560 un messaggio univoco a tutti i 00:01:57.560 --> 00:01:59.719 dispositivi che si trovano all'interno del 00:01:59.719 --> 00:02:02.680 raggio d'azione delle celle telefoniche più vicine. 00:02:02.680 --> 00:02:05.000 Coloro che riceveranno l'avviso sentiranno un 00:02:05.000 --> 00:02:07.560 segnale acustico particolare e si vedranno 00:02:07.560 --> 00:02:09.614 comparire sulla schermata di blocco un 00:02:09.614 --> 00:02:12.254 messaggio di allerta che bloccherà momentaneamente 00:02:12.254 --> 00:02:14.734 le altre funzionalità del telefono fino 00:02:14.734 --> 00:02:16.334 a quando non verrà confermata la 00:02:16.334 --> 00:02:19.134 visualizzazione una volta aperto l'avviso. 00:02:19.215 --> 00:02:20.734 Il vantaggio di questo tipo di 00:02:20.734 --> 00:02:23.930 segnalazione consiste nella possibilità di notificare 00:02:23.930 --> 00:02:26.569 tutte le persone potenzialmente coinvolte da 00:02:26.569 --> 00:02:29.049 un evento di emergenza straordinario con 00:02:29.049 --> 00:02:32.009 estrema tempestività e soprattutto senza che 00:02:32.009 --> 00:02:33.769 la necessità dello smartphone di chi 00:02:33.769 --> 00:02:35.915 riceve la notifica di allerta sia 00:02:35.915 --> 00:02:37.835 connesso alla rete internet. 00:02:40.314 --> 00:02:42.715 In Italia gli emarginati digitali, 00:02:42.715 --> 00:02:44.314 ossia quelle persone che non hanno 00:02:44.314 --> 00:02:47.594 le competenze per utilizzare gli strumenti digitali, 00:02:47.594 --> 00:02:50.314 rappresentano il 54% della popolazione, 00:02:50.740 --> 00:02:53.300 a fronte del comunque preoccupante 46% 00:02:53.939 --> 00:02:55.139 della media europea. 00:02:55.139 --> 00:02:56.659 E in un paese sempre più 00:02:56.659 --> 00:02:58.740 digitale il rischio è che molte 00:02:58.740 --> 00:03:01.060 persone possano restare indietro e non 00:03:01.060 --> 00:03:03.060 avere accesso ai servizi che la 00:03:03.060 --> 00:03:04.500 pubblica amministrazione offre. 00:03:04.694 --> 00:03:06.615 Per questo motivo il governo investirà 00:03:06.615 --> 00:03:09.814 135 milioni di euro del PNRR 00:03:09.814 --> 00:03:12.375 per realizzare 3000 punti di facilitazione 00:03:12.375 --> 00:03:14.135 digitale sul territorio. 00:03:14.295 --> 00:03:16.135 Presso questi punti i cittadini potranno 00:03:16.135 --> 00:03:18.629 ricevere gratuitamente aiuto da parte di 00:03:18.629 --> 00:03:21.430 associazioni o dipendenti comunali formati per 00:03:21.430 --> 00:03:23.990 imparare ad essere autonomi nell'utilizzo dei 00:03:23.990 --> 00:03:26.230 servizi digitali come SPiD, 00:03:26.230 --> 00:03:27.909 App IO e PagoPA, 00:03:27.909 --> 00:03:30.389 ma anche nell'utilizzo consapevole di internet 00:03:30.389 --> 00:03:32.550 e dei social, ad esempio su 00:03:32.550 --> 00:03:34.230 come riconoscere le fake news. 00:03:34.544 --> 00:03:36.384 L'obiettivo è di colmare il divario 00:03:36.384 --> 00:03:39.185 digitale nel paese e insegnare l'utilizzo 00:03:39.185 --> 00:03:41.705 delle nuove tecnologie ad almeno 2 00:03:41.705 --> 00:03:44.305 milioni di cittadini entro il 2026. 00:03:55.199 --> 00:03:57.120 Nel mondo frenetico e sempre più 00:03:57.120 --> 00:03:58.959 digitalizzato in cui viviamo, 00:03:58.959 --> 00:04:00.799 le persone sono ormai abituate alla 00:04:00.799 --> 00:04:04.080 velocità e all'efficienza offerta dalle nuove tecnologie. 00:04:04.275 --> 00:04:05.794 Tuttavia ci troviamo di fronte a 00:04:05.794 --> 00:04:07.715 un paradosso, mentre la società si 00:04:07.715 --> 00:04:10.995 evolve rapidamente, le pubbliche amministrazioni spesso 00:04:10.995 --> 00:04:13.954 sembrano restare indietro, mantenendo un divario 00:04:13.954 --> 00:04:15.794 tra se stesse e i cittadini 00:04:15.794 --> 00:04:16.354 che servono. 00:04:16.589 --> 00:04:19.949 Ma grazie alle opportunità offerte dalla digitalizzazione, 00:04:20.110 --> 00:04:22.589 le pubbliche amministrazioni hanno finalmente la 00:04:22.589 --> 00:04:24.829 possibilità di colmare questo divario e 00:04:24.829 --> 00:04:26.990 offrire servizi più accessibili, 00:04:26.990 --> 00:04:29.550 efficienti e orientati al cittadino. 00:04:29.550 --> 00:04:31.149 Per capire come si può promuovere 00:04:31.149 --> 00:04:34.055 la digitalizzazione delle pubbliche amministrazioni, 00:04:34.214 --> 00:04:35.975 è con noi Mario Nobile, 00:04:35.975 --> 00:04:38.214 direttore generale di AgID, 00:04:38.214 --> 00:04:40.774 l'Agenzia per l'Italia Digitale. 00:04:40.774 --> 00:04:42.134 Benvenuto Mario. 00:04:42.454 --> 00:04:44.294 Grazie, grazie e salve a tutti. 00:04:45.189 --> 00:04:47.990 Cosa fa quindi l'Agenzia per l'Italia 00:04:47.990 --> 00:04:50.710 digitale e quali sono le altre agenzie, 00:04:50.790 --> 00:04:54.470 aziende e dipartimenti con cui collabora 00:04:54.470 --> 00:04:57.189 per la digitalizzazione del nostro Paese? 00:04:58.634 --> 00:05:01.595 L'Agenzia per l'Italia Digitale è un'agenzia 00:05:01.595 --> 00:05:04.795 tecnica della presidenza del Consiglio dei Ministri. 00:05:04.955 --> 00:05:07.514 In sostanza è l'agenzia che scrive 00:05:07.514 --> 00:05:09.355 le regole del gioco, 00:05:09.915 --> 00:05:12.074 un po come in altri ministeri 00:05:12.074 --> 00:05:14.410 ci sono soggetti, ad esempio il 00:05:14.410 --> 00:05:16.089 Consiglio Superiore dei Lavori Pubblici, 00:05:16.089 --> 00:05:17.689 che scrive le norme tecniche per 00:05:17.689 --> 00:05:19.610 le costruzioni, per cui quando costruiamo 00:05:19.610 --> 00:05:21.370 una casa, un ponte, 00:05:21.769 --> 00:05:24.410 una fabbrica, ci sono delle regole 00:05:24.410 --> 00:05:26.009 che tutti devono seguire, 00:05:26.250 --> 00:05:29.209 ingegneri, progettisti, architetti, geometri, 00:05:29.485 --> 00:05:31.725 le imprese edili che costruiscono. 00:05:31.884 --> 00:05:34.605 Pensate nel campo della digitalizzazione che 00:05:34.605 --> 00:05:37.805 chi scrive ed eroga servizi, 00:05:37.965 --> 00:05:39.965 sia di natura pubblica ma anche 00:05:39.965 --> 00:05:41.564 privata - ne parleremo tra un 00:05:41.564 --> 00:05:44.430 po - deve rispettare determinate regole 00:05:44.430 --> 00:05:47.310 tecniche che possono sembrare un qualcosa 00:05:47.310 --> 00:05:50.110 di lontano, ma esattamente come nella 00:05:50.110 --> 00:05:53.470 metafora delle costruzioni, servono per la sicurezza, 00:05:53.470 --> 00:05:56.454 ad esempio, quindi l'identità digitale deve 00:05:56.454 --> 00:05:58.535 avere certe regole che a volte 00:05:58.535 --> 00:06:00.694 sono percepite come complesse, 00:06:00.694 --> 00:06:03.654 inutilmente complesse, perché banalmente ci può 00:06:03.654 --> 00:06:05.095 essere un furto di identità, 00:06:05.254 --> 00:06:07.279 quindi il ruolo di AgID è 00:06:07.279 --> 00:06:10.480 regole e regolazione, lo vedremo più 00:06:10.480 --> 00:06:12.720 avanti man mano che parliamo. 00:06:13.199 --> 00:06:15.759 Ci sono soggetti nell'ecosistema, 00:06:16.240 --> 00:06:18.240 come il Dipartimento per la trasformazione 00:06:18.240 --> 00:06:20.080 digitale che è nella presidenza del 00:06:20.080 --> 00:06:22.504 Consiglio dei Ministri, che ha un 00:06:22.504 --> 00:06:25.464 ruolo ovviamente centrale dal punto di 00:06:25.464 --> 00:06:27.785 vista della amministrazione centrale, 00:06:27.785 --> 00:06:29.464 mentre AgID è un'agenzia, 00:06:29.464 --> 00:06:32.665 quindi è leggermente esterna seppur vigilata 00:06:32.665 --> 00:06:34.824 dal sottosegretario che la delega l'innovazione. 00:06:35.529 --> 00:06:38.089 C'è PagoPA che è una società 00:06:38.169 --> 00:06:41.209 al 100% pubblica che tutti conosciamo 00:06:41.209 --> 00:06:43.050 perché riusciamo a fare dei pagamenti 00:06:43.449 --> 00:06:46.170 di tasse scolastiche, tasse universitarie, 00:06:46.729 --> 00:06:51.245 TARI, tassa rifiuti, tanti servizi pubblici 00:06:51.245 --> 00:06:53.404 riusciamo a pagarli con PagoPA. 00:06:53.564 --> 00:06:56.524 E infine c'è l'agenzia per la 00:06:56.524 --> 00:06:59.964 cybersicurezza nazionale che è nata qualche 00:06:59.964 --> 00:07:02.365 anno fa e di nascita recente 00:07:02.444 --> 00:07:03.964 che si occupa di tutti gli 00:07:03.964 --> 00:07:07.149 aspetti di cyber security che sono 00:07:07.149 --> 00:07:10.669 assolutamente centrali visto anche il contesto 00:07:10.669 --> 00:07:11.870 nel quale ci troviamo, 00:07:11.870 --> 00:07:16.269 di fibrillazioni internazionali dovute una guerra, 00:07:16.269 --> 00:07:18.669 la guerra in Ucraina. 00:07:18.669 --> 00:07:23.664 Quindi questo ecosistema è fatto di 00:07:23.664 --> 00:07:27.584 soggetti che hanno compiti diversi, 00:07:27.584 --> 00:07:29.664 ma hanno la stretta necessità di 00:07:29.664 --> 00:07:31.504 essere raccordati l'uno all'altro, 00:07:31.504 --> 00:07:34.410 proprio perché hanno dei perimetri di 00:07:34.410 --> 00:07:38.009 attività diversi che sono assolutamente legati 00:07:38.009 --> 00:07:39.769 alle attività che fa ognuno. 00:07:39.769 --> 00:07:42.730 Quindi io non potrei produrre regole 00:07:42.730 --> 00:07:44.649 tecniche senza il Dipartimento, 00:07:44.649 --> 00:07:47.714 senza l'ACN, senza capire come devono 00:07:47.714 --> 00:07:49.794 evolvere i servizi di PagoPA. 00:07:50.194 --> 00:07:52.995 Ok, sì, quindi una funzione di 00:07:52.995 --> 00:07:56.354 coordinamento in una realtà di tante 00:07:56.354 --> 00:07:59.555 entità diverse per regolare e coordinare 00:07:59.990 --> 00:08:01.670 un mondo molto complesso, 00:08:02.149 --> 00:08:03.589 quello della digitalizzazione. 00:08:03.670 --> 00:08:06.949 Diciamo più che coordinamento di funzioni specifiche, 00:08:06.949 --> 00:08:08.870 perché il coordinamento presuppone che ci 00:08:08.870 --> 00:08:12.149 sia una gerarchia come termine. 00:08:12.345 --> 00:08:14.105 In realtà non c'è una gerarchia, 00:08:14.105 --> 00:08:16.024 ma ci sono delle funzioni specifiche, 00:08:16.024 --> 00:08:19.545 quindi noi siamo il soggetto che 00:08:19.545 --> 00:08:22.665 prepara le norme tecniche o regole 00:08:22.665 --> 00:08:25.759 tecniche o linee guida che spaziano 00:08:25.759 --> 00:08:28.400 dall'utilizzo dello SPiD, che è un 00:08:28.400 --> 00:08:30.800 tipo di identità digitale agli open 00:08:30.800 --> 00:08:33.360 data che voi vedete quando utilizzate 00:08:33.360 --> 00:08:34.960 delle app che magari vi fanno 00:08:34.960 --> 00:08:38.160 vedere paline o fermate dell'autobus, 00:08:38.795 --> 00:08:42.154 disponibilità di sharing e tanto altro. 00:08:43.115 --> 00:08:45.595 Ok, e quando sentiamo parlare di 00:08:45.595 --> 00:08:48.955 digitalizzazione della pubblica amministrazione e in 00:08:48.955 --> 00:08:51.595 generale digitalizzazione del nostro Paese, 00:08:51.595 --> 00:08:56.089 sentiamo anche parlare di Agenda Digitale Italiana. 00:08:56.089 --> 00:08:56.970 Che cos'è? 00:08:57.850 --> 00:09:00.730 Fa parte di uno dei 3 00:09:00.809 --> 00:09:03.529 vettori che sono collegati tra loro, 00:09:03.529 --> 00:09:06.889 immaginate tre vettori a 120 gradi, 00:09:06.889 --> 00:09:09.745 fa parte del primo che è strategie. 00:09:09.985 --> 00:09:12.705 Strategie significa l'Agenda Digitale, 00:09:12.705 --> 00:09:17.105 quindi cosa strategicamente devo fare nei 00:09:17.105 --> 00:09:19.904 prossimi anni, è una programmazione strategica, 00:09:20.065 --> 00:09:21.985 esattamente come in altri ambiti, 00:09:21.985 --> 00:09:23.424 si pianifica il territorio, 00:09:24.919 --> 00:09:28.519 si pianifica l'investimento economico, 00:09:28.600 --> 00:09:31.320 quindi il primo vettore delle strategie 00:09:31.320 --> 00:09:34.440 include l'Agenda Digitale e altri strumenti. 00:09:34.600 --> 00:09:36.919 Il piano triennale della pubblica amministrazione 00:09:36.919 --> 00:09:40.105 viene reso poi cogente, 00:09:40.105 --> 00:09:42.904 si applica a tutte le pubbliche amministrazioni, 00:09:42.904 --> 00:09:44.664 dai ministeri ai comuni, 00:09:45.304 --> 00:09:48.105 ci sono linee guida che abbiamo 00:09:48.105 --> 00:09:51.464 richiamato prima, pareri, c'è tutta un'attività 00:09:51.464 --> 00:09:53.304 nella quale noi facciamo le strategie. 00:09:53.730 --> 00:09:55.570 Gli altri due vettori a 120 00:09:55.570 --> 00:09:57.730 gradi che sono assolutamente collegati con 00:09:57.730 --> 00:10:01.250 le strategie sono la vigilanza e 00:10:01.250 --> 00:10:03.570 il rafforzamento delle competenze, 00:10:03.730 --> 00:10:05.809 io non posso fare strategie se 00:10:05.809 --> 00:10:08.449 non vigilo che queste strategie siano 00:10:08.449 --> 00:10:10.535 attuate e soprattutto se non do 00:10:10.535 --> 00:10:12.695 gli strumenti per attuarle e non 00:10:12.695 --> 00:10:14.615 parliamo soltanto di fondi, 00:10:14.695 --> 00:10:18.054 parliamo di competenze, quindi immaginate che 00:10:18.054 --> 00:10:21.095 il nostro piano strategico è legato 00:10:21.095 --> 00:10:22.455 a questi 3 vettori, 00:10:23.000 --> 00:10:25.159 capite che l'intensità di questi vettori 00:10:25.159 --> 00:10:28.039 è fondamentale, se facessi solo vigilanza 00:10:28.360 --> 00:10:33.000 e enforcement, quindi andassi a verificare 00:10:33.000 --> 00:10:36.120 che le cose succedano nei tempi 00:10:36.120 --> 00:10:38.815 che abbiamo previsto, farei una parte 00:10:38.815 --> 00:10:41.535 del lavoro soltanto, perché non avendo 00:10:41.535 --> 00:10:44.414 magari dato un giusto stimolo alle 00:10:44.414 --> 00:10:47.455 competenze le amministrazioni non ce la 00:10:47.455 --> 00:10:49.375 fanno e parliamo di grandi numeri, 00:10:49.375 --> 00:10:52.449 quasi 8.000 comuni, 107 province, 00:10:52.449 --> 00:10:54.690 21 regioni e province autonome, 00:10:54.769 --> 00:10:57.730 più numerose amministrazioni centrali che erogano 00:10:57.730 --> 00:11:00.690 i servizi ogni giorno a tutti noi. 00:11:01.250 --> 00:11:04.370 Quindi ora abbiamo inquadrato il vostro 00:11:04.370 --> 00:11:07.325 ruolo e a questo punto una 00:11:07.325 --> 00:11:09.404 domanda che mi verrebbe da fare è: 00:11:09.404 --> 00:11:10.285 perché? 00:11:10.524 --> 00:11:14.205 Perché è fondamentale investire nella digitalizzazione 00:11:14.205 --> 00:11:15.884 della pubblica amministrazione? 00:11:17.085 --> 00:11:20.524 Perché la digitalizzazione è uno strumento, 00:11:21.299 --> 00:11:25.379 è un mezzo tecnologico che serve 00:11:25.860 --> 00:11:29.779 se ben applicata a migliorare uno 00:11:30.259 --> 00:11:34.019 degli obiettivi principali del nostro lavoro, 00:11:34.384 --> 00:11:36.865 che in alcuni casi viene purtroppo 00:11:36.865 --> 00:11:38.705 trascurato e quindi i nostri sforzi 00:11:38.705 --> 00:11:43.264 strategici hanno l'obiettivo di limitare e 00:11:43.264 --> 00:11:46.705 di evitare questa forma di mancanza, 00:11:47.309 --> 00:11:50.750 e cioè l'impatto sul cittadino e sull'impresa. 00:11:51.070 --> 00:11:53.789 Allora in qualche maniera noi dobbiamo 00:11:54.029 --> 00:11:56.590 pensare di più a quello che 00:11:56.590 --> 00:11:58.750 si chiama esperienza dell'utente, 00:11:58.750 --> 00:12:01.230 user experience, adesso ci sono vari 00:12:01.230 --> 00:12:04.445 nomignoli a questo tipo di impatto 00:12:04.445 --> 00:12:06.044 che deve essere valutato, 00:12:06.044 --> 00:12:10.205 però tutto poi è finalizzato all'utente finale, 00:12:10.684 --> 00:12:13.325 non a un adempimento di una 00:12:13.325 --> 00:12:16.605 norma o a un ottimo funzionamento amministrativo, 00:12:16.605 --> 00:12:19.160 perché magari è tutto perfetto, 00:12:19.399 --> 00:12:20.759 come si suole dire "le carte 00:12:20.759 --> 00:12:23.800 sono a posto" anche se sono digitali, 00:12:23.960 --> 00:12:26.120 però poi l'impatto finale sul cittadino 00:12:26.120 --> 00:12:29.639 e sull'impresa è non quello che 00:12:29.639 --> 00:12:30.759 ci aspettavamo. 00:12:30.759 --> 00:12:34.815 Allora la tecnologia serve se tu semplifichi, 00:12:34.815 --> 00:12:36.335 se tu invece di fare quattro 00:12:36.335 --> 00:12:38.815 passaggi ne riesci a fare due, 00:12:39.055 --> 00:12:40.735 se per prendere una patente di 00:12:40.735 --> 00:12:44.990 guida o ottenere un risultato che 00:12:44.990 --> 00:12:47.709 ci aspettiamo dalla pubblica amministrazione i 00:12:47.709 --> 00:12:50.269 passaggi si riducono, questo non sempre 00:12:50.269 --> 00:12:52.589 è facile perché per certe questioni 00:12:52.589 --> 00:12:55.629 immaginate un documento di identità, 00:12:55.709 --> 00:12:57.149 un documento di identità è una 00:12:57.149 --> 00:12:59.394 cosa seria, quindi i passaggi che 00:12:59.394 --> 00:13:01.315 sono lì a volte non si 00:13:01.315 --> 00:13:04.274 riescono a comprimere o addirittura a eliminare, 00:13:04.274 --> 00:13:05.475 però il nostro scopo a cosa 00:13:05.475 --> 00:13:06.915 serve la digitalizzazione? 00:13:06.915 --> 00:13:08.514 Serve a dire che se devo 00:13:08.514 --> 00:13:11.980 aprire un'impresa e magari di 50 00:13:11.980 --> 00:13:14.139 passaggi che in gergo tecnico si 00:13:14.139 --> 00:13:17.340 chiamano "endoprocedimenti" riesco a eliminarne due 00:13:17.339 --> 00:13:20.139 e per questo è necessaria una norma, 00:13:20.299 --> 00:13:22.059 è necessaria una legge regionale, 00:13:22.139 --> 00:13:24.059 è necessaria un atto del sindaco, 00:13:24.059 --> 00:13:26.605 della giunta comunale, ci sono vari 00:13:26.605 --> 00:13:28.605 ambiti nei quali si può operare, 00:13:28.845 --> 00:13:30.845 ecco ragioniamo per assurdo, 00:13:30.845 --> 00:13:33.725 se tu digitalizzassi lasciando il processo 00:13:33.725 --> 00:13:37.964 esattamente com'è, ottieni un piccolissimo beneficio 00:13:37.964 --> 00:13:39.084 dalla digitalizzazione. 00:13:39.870 --> 00:13:42.350 Se riesci a semplificare e a 00:13:42.350 --> 00:13:45.470 dare il servizio in termini d'impatto, 00:13:45.629 --> 00:13:47.629 e va ovviamente regolato perché a 00:13:47.629 --> 00:13:50.590 volte l'impatto atteso è di togliere 00:13:50.590 --> 00:13:52.910 tutto magari, di dire facciamo una 00:13:52.910 --> 00:13:54.350 completa liberalizzazione. 00:13:55.345 --> 00:13:57.825 A volte questo non è il 00:13:57.985 --> 00:14:00.304 risultato migliore perché poi non è 00:14:00.304 --> 00:14:02.304 detto che il mercato da solo 00:14:02.304 --> 00:14:04.625 si sape autoregolare, ok? 00:14:04.705 --> 00:14:06.225 Però al di là di questi 00:14:06.225 --> 00:14:08.509 aspetti che forse sono più filosofici, 00:14:08.589 --> 00:14:09.549 il nostro scopo è di fare 00:14:09.549 --> 00:14:10.669 in modo non che si faccia 00:14:10.669 --> 00:14:13.470 la digitalizzazione "tout cour" per forza, 00:14:13.549 --> 00:14:14.990 perché la dobbiamo fare, 00:14:15.230 --> 00:14:17.149 ma perché si faccia una digitalizzazione 00:14:17.149 --> 00:14:18.350 fatta bene. 00:14:19.230 --> 00:14:22.269 Sì perfetto e a proposito di questo, 00:14:22.269 --> 00:14:25.024 uno dei progetti di cui si 00:14:25.024 --> 00:14:27.345 è parlato molto spesso nell'ultimo periodo 00:14:27.585 --> 00:14:30.545 è quello dell'identità digitale sia intesa 00:14:30.545 --> 00:14:33.184 come SPiD sia come CIE, 00:14:33.184 --> 00:14:36.269 quindi la carta di identità elettronica. 00:14:36.590 --> 00:14:39.149 Perché si è sentita la necessità 00:14:39.149 --> 00:14:43.070 di introdurre questi strumenti e come 00:14:43.070 --> 00:14:44.509 hanno cambiato anche il modo di 00:14:44.509 --> 00:14:46.990 interfacciarsi con la pubblica amministrazione? 00:14:48.144 --> 00:14:50.464 Gli strumenti sono stati introdotti proprio 00:14:50.464 --> 00:14:54.784 nella logica di evitare 50.000 username 00:14:54.784 --> 00:14:56.625 e password che poi tutti si 00:14:56.625 --> 00:14:59.664 scordano o sono costretti a scrivere 00:14:59.664 --> 00:15:01.264 su un foglietto di carta o 00:15:01.264 --> 00:15:03.424 a mettersi nel blocco note del telefonino, 00:15:03.629 --> 00:15:06.110 che non è il massimo della sicurezza. 00:15:06.590 --> 00:15:09.629 Allora un unico accesso, 00:15:09.789 --> 00:15:10.910 questo è il concetto, 00:15:10.910 --> 00:15:12.429 è nato così, ma è nato 00:15:12.429 --> 00:15:14.029 così tanti anni fa, 00:15:14.110 --> 00:15:16.590 rispetto a una strategia di AgID, 00:15:16.590 --> 00:15:17.950 quindi il primo vettore che vi 00:15:17.950 --> 00:15:19.924 raccontavo prima, cioè si è detto 00:15:19.924 --> 00:15:22.884 basta con un accesso per il 00:15:22.884 --> 00:15:25.125 sito X, per l'agenzia Y, 00:15:25.205 --> 00:15:27.605 per il ministero Z o per 00:15:27.605 --> 00:15:29.445 il comune che ti offre tutta 00:15:29.445 --> 00:15:30.804 una serie di servizi, 00:15:30.965 --> 00:15:31.845 è nato così. 00:15:32.350 --> 00:15:34.990 Ora tu hai citato due strumenti 00:15:34.990 --> 00:15:36.830 di identità digitale che sono la 00:15:36.830 --> 00:15:39.470 carta di identità elettronica e lo SPiD, 00:15:40.190 --> 00:15:43.070 servono esattamente a questo ad avere 00:15:43.309 --> 00:15:45.470 un'unica modalità di accesso, 00:15:45.855 --> 00:15:47.695 ma non servono soltanto a questo 00:15:47.695 --> 00:15:52.414 perché stiamo evolvendo, questi strumenti nascono 00:15:52.574 --> 00:15:54.975 rispetto a delle direttive europee, 00:15:54.975 --> 00:15:57.294 la direttiva EIDAS si chiama così, 00:15:57.294 --> 00:16:00.334 proprio sull'identità elettronica, sull'identità digitale. 00:16:01.149 --> 00:16:03.870 Stanno evolvendo verso il wallet che 00:16:03.870 --> 00:16:06.990 sarà un portafoglio, allora avete già 00:16:06.990 --> 00:16:09.629 visto che sarà possibile ottenere dei 00:16:09.629 --> 00:16:11.470 documenti che magari ci chiedono, 00:16:11.710 --> 00:16:14.834 non ci fermano sulla strada e 00:16:14.835 --> 00:16:16.034 ci viene richiesta la patente, 00:16:16.514 --> 00:16:18.034 quindi con un QR Code, 00:16:18.034 --> 00:16:20.514 con una memorizzazione eviteremo il dramma 00:16:20.514 --> 00:16:23.154 di essercela dimenticata nel jeans che 00:16:23.154 --> 00:16:23.954 è a casa. 00:16:25.089 --> 00:16:29.009 Questa è una piccola grande facilitazione, 00:16:29.330 --> 00:16:30.929 il wallet in realtà sarà un 00:16:30.929 --> 00:16:34.690 qualcosa che riuscirà a creare dei 00:16:34.690 --> 00:16:36.929 servizi a valore aggiunto perché io 00:16:36.929 --> 00:16:40.294 nel wallet porterò i miei attributi qualificati, 00:16:40.294 --> 00:16:41.735 cioè la patente, la residenza, 00:16:41.735 --> 00:16:44.294 i dati pubblici, i dati vigilati 00:16:44.294 --> 00:16:46.455 e mantenuti dal pubblico, 00:16:46.535 --> 00:16:49.014 ma anche degli attributi non qualificati, 00:16:49.095 --> 00:16:51.174 l'abbonamento che ho alla metro, 00:16:51.470 --> 00:16:54.670 una serie di informazioni che riguardano 00:16:54.670 --> 00:16:56.910 l'attestato di rischio assicurativo, 00:16:57.230 --> 00:16:59.950 proprio perché si vuole generare un mercato. 00:17:00.190 --> 00:17:02.670 Avremo tra pochi anni, 00:17:02.670 --> 00:17:05.125 perché questo è un aereo che 00:17:05.125 --> 00:17:07.684 atterrerà non tra 10 anni ma 00:17:07.684 --> 00:17:10.404 molto prima, avremo la possibilità non 00:17:10.404 --> 00:17:12.884 soltanto di accedere e di far 00:17:12.884 --> 00:17:16.724 vedere eventualmente alcuni nostri attributi, 00:17:16.724 --> 00:17:18.724 sia in maniera digitale che in 00:17:18.724 --> 00:17:22.179 maniera fisica, ma dando il nostro consenso, 00:17:22.180 --> 00:17:27.380 fattore importantissimo, potremo farci profilare meglio 00:17:27.380 --> 00:17:29.220 da chi ci offre un servizio, 00:17:29.460 --> 00:17:30.579 se lo vogliamo. 00:17:32.105 --> 00:17:35.705 Tematica già abbastanza ben nota nei 00:17:35.705 --> 00:17:38.424 servizi che utilizziamo oggi magari erogati 00:17:38.424 --> 00:17:41.785