WEBVTT 00:00:00.080 --> 00:00:02.720 La nostra azienda ha voluto mettersi 00:00:02.720 --> 00:00:04.400 in gioco sempre di più e 00:00:04.400 --> 00:00:06.960 ha investito nella ricerca e sviluppo 00:00:06.960 --> 00:00:10.719 per integrare nei prodotti tutte quelle 00:00:10.719 --> 00:00:15.355 caratteristiche tecniche e tecnologiche che permettono 00:00:15.515 --> 00:00:18.234 all'utente di poter condurre una chiamata 00:00:18.234 --> 00:00:21.594 lavorativa nella qualità migliore possibile. 00:00:22.954 --> 00:00:24.954 Salve a tutti, siete all'ascolto di 00:00:24.954 --> 00:00:27.035 INSiDER - Dentro la Tecnologia, 00:00:27.070 --> 00:00:29.550 un podcast di Digital People e 00:00:29.550 --> 00:00:30.750 io sono il vostro host, 00:00:30.750 --> 00:00:32.109 Davide Fasoli. 00:00:38.509 --> 00:00:40.270 Oggi parleremo con Jabra di come 00:00:40.270 --> 00:00:42.355 la tecnologia audio e video stia 00:00:42.355 --> 00:00:44.115 trasformando il lavoro a distanza, 00:00:44.195 --> 00:00:46.195 con soluzioni avanzate per migliorare la 00:00:46.195 --> 00:00:48.274 qualità del suono e delle videoconferenze 00:00:48.274 --> 00:00:50.594 in ambienti ibridi e non convenzionali, 00:00:50.594 --> 00:00:52.195 ed il ruolo cruciale che gioca 00:00:52.195 --> 00:00:56.880 all'intelligibilità audio anche nell'interazione con l'intelligenza artificiale. 00:00:56.960 --> 00:00:58.399 Prima di passare alle notizie che 00:00:58.399 --> 00:01:00.320 più ci hanno colpito questa settimana, 00:01:00.320 --> 00:01:02.079 vi ricordo che potete seguirci su 00:01:02.079 --> 00:01:05.840 Instagram a @dentrolatecnologia, iscrivervi alla newsletter 00:01:05.840 --> 00:01:07.680 e ascoltare un nuovo episodio ogni 00:01:07.680 --> 00:01:09.694 sabato mattina, su Spotify, 00:01:09.694 --> 00:01:12.894 Apple Podcast, YouTube Music oppure direttamente 00:01:12.894 --> 00:01:13.854 sul nostro sito. 00:01:26.930 --> 00:01:29.569 Abbiamo parlato diverse volte del DMA, 00:01:29.569 --> 00:01:31.250 il Digital Markets Act, 00:01:31.250 --> 00:01:32.689 che lo scorso anno, 00:01:32.689 --> 00:01:33.730 tra le altre cose, 00:01:33.730 --> 00:01:35.329 ha obbligato aziende come Apple ad 00:01:35.329 --> 00:01:38.084 aprirsi maggiormente, permettendo ad esempio l'utilizzo 00:01:38.084 --> 00:01:39.765 di store alternativi per le app 00:01:39.765 --> 00:01:42.244 o di utilizzare browser di terze parti, 00:01:42.325 --> 00:01:43.924 a discapito, ha detta di Apple, 00:01:43.924 --> 00:01:46.484 della sicurezza e della privacy degli utenti. 00:01:46.484 --> 00:01:48.004 Secondo la Commissione Europea, 00:01:48.004 --> 00:01:50.000 tuttavia, Apple non ha mostrato una 00:01:50.000 --> 00:01:53.040 sufficiente apertura sul fronte dell'interoperabilità, 00:01:53.040 --> 00:01:54.400 sia software che hardware, 00:01:54.400 --> 00:01:56.159 e ha fornito all'azienda una lista 00:01:56.159 --> 00:01:57.520 di punti su cui lavorare, 00:01:57.520 --> 00:01:59.120 tra cui la possibilità per altri 00:01:59.120 --> 00:02:01.120 dispositivi di ricevere notifiche, 00:02:01.120 --> 00:02:02.745 eseguire app in background, 00:02:02.745 --> 00:02:06.265 trasferimenti con AirDrop, accesso all'NFC, 00:02:06.265 --> 00:02:08.985 collegamento automatico basato sulla prossimità e 00:02:08.985 --> 00:02:09.865 molto altro. 00:02:09.865 --> 00:02:12.425 Funzionalità che ad oggi sono disponibili 00:02:12.425 --> 00:02:13.784 solo tra prodotti Apple, 00:02:13.784 --> 00:02:15.064 e che è uno dei motivi 00:02:15.064 --> 00:02:16.745 del grande successo dell'azienda. 00:02:17.120 --> 00:02:19.680 Secondo l'UE, invece, anche produttori di 00:02:19.680 --> 00:02:22.479 terze parti devono potersi integrare gratuitamente 00:02:22.479 --> 00:02:24.719 allo stesso modo, potendo così fornire 00:02:24.719 --> 00:02:27.039 agli utenti la stessa esperienza d'uso. 00:02:27.039 --> 00:02:27.840 Da una parte, dunque, 00:02:27.840 --> 00:02:29.566 gli utenti avrebbero più possibilità di 00:02:29.566 --> 00:02:31.885 scelta per quanto riguarda i dispositivi, 00:02:31.885 --> 00:02:33.885 quelli indossabili prima di tutto. 00:02:33.885 --> 00:02:36.044 D'altro canto, però, Apple si vedrebbe 00:02:36.044 --> 00:02:37.485 privata di uno dei suoi più 00:02:37.485 --> 00:02:38.764 grandi punti di forza, 00:02:38.764 --> 00:02:41.245 facendo emergere preoccupazioni sulla privacy e 00:02:41.245 --> 00:02:43.245 sulla capacità di portare in Europa, 00:02:43.245 --> 00:02:44.365 e in tempi rapidi, 00:02:44.370 --> 00:02:47.569 le nuove funzionalità e innovazioni che svilupperebbe. 00:02:49.889 --> 00:02:51.969 Ogni giorno migliaia di cittadini italiani 00:02:51.969 --> 00:02:54.530 sono tempestati da telefonate indesiderate, 00:02:54.530 --> 00:02:56.209 di dubbia provenienza e che nella 00:02:56.209 --> 00:02:57.889 maggior parte dei casi hanno come 00:02:57.889 --> 00:02:59.810 fine ultimo quello di truffare le 00:02:59.810 --> 00:03:02.724 persone estorcendo dati e informazioni personali. 00:03:02.805 --> 00:03:03.844 Ma dato che la maggior parte 00:03:03.844 --> 00:03:05.365 delle persone ha ormai capito qual 00:03:05.365 --> 00:03:07.284 è l'obiettivo delle robocall, 00:03:07.284 --> 00:03:09.284 i truffatori stanno cercando di individuare 00:03:09.284 --> 00:03:11.685 nuovi metodi ingegnosi per ingannare i 00:03:11.685 --> 00:03:12.805 cittadini più ignari. 00:03:12.805 --> 00:03:14.324 Un caso recente ad esempio è 00:03:14.324 --> 00:03:16.245 stato smascherato da AMT3, 00:03:16.379 --> 00:03:18.939 l'azienda di servizi al cittadino di Verona, 00:03:18.939 --> 00:03:20.539 che questa settimana ha diramato un 00:03:20.539 --> 00:03:22.620 comunicato per avvertire i cittadini di 00:03:22.620 --> 00:03:24.620 una truffa in corso ben camuffata. 00:03:24.620 --> 00:03:26.539 E' emerso infatti che nell'ultimo periodo 00:03:26.539 --> 00:03:28.860 sono stati applicati diversi QR code 00:03:28.935 --> 00:03:31.414 su numerosi parcometri cittadini per effettuare 00:03:31.414 --> 00:03:33.495 il pagamento digitale della sosta, 00:03:33.495 --> 00:03:34.935 una modalità che però non è 00:03:34.935 --> 00:03:36.614 stata contemplata da quelle messe a 00:03:36.614 --> 00:03:38.375 disposizione da AMT3. 00:03:38.375 --> 00:03:40.294 L'azienda per questo, oltre a segnalare 00:03:40.294 --> 00:03:41.574 sul proprio sito la truffa, 00:03:41.810 --> 00:03:43.889 specificando anche quali sono le modalità 00:03:43.889 --> 00:03:45.569 consentite per il pagamento, 00:03:45.569 --> 00:03:47.169 ha provveduto a denunciare il fatto 00:03:47.169 --> 00:03:50.209 di origine ancora sconosciuta alle forze dell'ordine. 00:04:09.104 --> 00:04:11.310 L'efficacia di una comunicazione a distanza 00:04:11.310 --> 00:04:13.389 dipende da due fattori fondamentali, 00:04:13.389 --> 00:04:15.949 l'intelligibilità dell'audio e la qualità del video. 00:04:15.949 --> 00:04:17.629 Un suono chiaro e senza interferenze 00:04:17.629 --> 00:04:19.470 può fare la differenza tra una 00:04:19.470 --> 00:04:22.430 conversazione produttiva e una piena di fraintendimenti, 00:04:22.725 --> 00:04:24.725 così come un'immagine ben definita è 00:04:24.725 --> 00:04:26.805 essenziale per un'interazione naturale. 00:04:26.805 --> 00:04:28.805 Con l'aumento delle riunioni ibride e 00:04:28.805 --> 00:04:30.564 degli ambienti di lavoro flessibili, 00:04:30.564 --> 00:04:32.645 investire in soluzioni avanzate per audio 00:04:32.645 --> 00:04:34.245 e video non è più un'opzione, 00:04:34.245 --> 00:04:35.045 ma una necessità. 00:04:35.250 --> 00:04:37.410 Per approfondire questi aspetti e capire 00:04:37.410 --> 00:04:39.089 come la tecnologia di Jabra stia 00:04:39.089 --> 00:04:40.689 rispondendo a queste esigenze, 00:04:40.769 --> 00:04:42.449 è con noi Alessandro Vitali, 00:04:42.449 --> 00:04:44.850 Distribution Manager Italy di Jabra. 00:04:44.850 --> 00:04:45.889 Benvenuto Alessandro. 00:04:46.370 --> 00:04:49.170 Benvenuti, grazie, grazie mille, 00:04:49.170 --> 00:04:50.449 buona giornata a tutti. 00:04:50.930 --> 00:04:53.464 Chi è quindi Jabra e come 00:04:53.464 --> 00:04:55.384 si è evoluta la vostra tecnologia 00:04:55.384 --> 00:04:57.384 audio-video in questi anni? 00:04:58.185 --> 00:05:01.145 Allora, Jabra è una parte di 00:05:01.145 --> 00:05:04.264 un gruppo multinazionale danese con l'headquarter 00:05:04.264 --> 00:05:07.220 vicino a Copenhagen, che è un'azienda 00:05:07.220 --> 00:05:09.379 storica nel mondo delle telecomunicazioni e 00:05:09.379 --> 00:05:12.660 pensa che il gruppo è nato 00:05:12.660 --> 00:05:15.779 nel 1869, quindi stiamo parlando veramente 00:05:15.779 --> 00:05:17.300 di tantissimi anni fa. 00:05:17.300 --> 00:05:18.339 È stata la prima azienda in 00:05:18.339 --> 00:05:19.539 Europa che ha tirato i cavi 00:05:19.539 --> 00:05:20.660 per le telecomunicazioni. 00:05:21.435 --> 00:05:23.595 Poi, negli ultimi 30 anni, 00:05:23.595 --> 00:05:26.394 l'azienda si è voluta specializzare nel 00:05:26.394 --> 00:05:27.514 mondo dell'audio. 00:05:27.675 --> 00:05:30.154 È giusto sapere che il nostro 00:05:30.154 --> 00:05:32.235 core business, il nostro know-how, 00:05:32.235 --> 00:05:33.675 arriva da quella che è la 00:05:33.675 --> 00:05:37.110 divisione principale del gruppo GN, 00:05:37.350 --> 00:05:38.470 Great Nordic, che è la nostra 00:05:38.470 --> 00:05:40.149 azienda a cui facciamo riferimento, 00:05:40.149 --> 00:05:41.589 che è la parte che si 00:05:41.589 --> 00:05:44.629 occupa di produrre e commercializzare prodotti 00:05:44.629 --> 00:05:46.069 elettromedicali per non udenti. 00:05:46.310 --> 00:05:48.230 Da qui ti fa capire da 00:05:48.230 --> 00:05:51.444 dove arriva il vero know-how professionista 00:05:51.444 --> 00:05:53.125 che poi viene riportato anche nei 00:05:53.125 --> 00:05:56.485 prodotti professionali, quelli che noi chiamiamo 00:05:56.485 --> 00:05:59.045 della divisione enterprise, riconosciuta sul mercato 00:05:59.045 --> 00:06:00.485 con il brand Jabra, 00:06:00.485 --> 00:06:02.324 piuttosto che i prodotti consumer. 00:06:02.740 --> 00:06:07.540 Negli ultimi anni l'evoluzione della tecnologia 00:06:07.620 --> 00:06:11.139 è cambiata, è cambiata essenzialmente per 00:06:11.139 --> 00:06:14.419 un discorso anche di esigenze dell'utente. 00:06:15.595 --> 00:06:17.514 Io sono in questo settore specifico 00:06:17.514 --> 00:06:19.274 da tanti anni, anche prima di 00:06:19.274 --> 00:06:21.274 entrare in Jabra, mi ricordo che 00:06:21.274 --> 00:06:23.834 vent'anni fa le cuffie venivano viste 00:06:23.834 --> 00:06:25.915 come lo strumento da vendere al 00:06:25.915 --> 00:06:28.714 contact center, dove l'operatore attaccava banalmente 00:06:28.714 --> 00:06:32.389 una cuffia senza funzionalità al telefono, 00:06:32.470 --> 00:06:34.230 era un sostituto della cornetta, 00:06:34.629 --> 00:06:37.670 piuttosto che dalla receptionist. 00:06:37.670 --> 00:06:40.150 Quegli erano i due ambiti di utilizzo. 00:06:40.230 --> 00:06:43.430 Sempre di più poi con l'avvento 00:06:43.430 --> 00:06:45.750 delle piattaforme di Unified Communication, 00:06:46.204 --> 00:06:49.245 la prima nata è stata nel 00:06:49.245 --> 00:06:52.125 2009-2010 con Microsoft, allora si chiamava 00:06:52.125 --> 00:06:55.324 Office Communicator, poi è diventata Link, 00:06:55.324 --> 00:06:56.524 poi Skype for Business, 00:06:56.524 --> 00:06:57.725 oggi tutti la conoscono con il 00:06:57.724 --> 00:06:58.685 nome di Teams. 00:06:59.230 --> 00:07:00.910 Con l'avvento di questo tipo di 00:07:00.910 --> 00:07:03.949 piattaforme anche noi produttori di device 00:07:03.949 --> 00:07:06.270 ci siamo dovuti adeguare per poter 00:07:06.270 --> 00:07:08.189 offrire ai nostri clienti, 00:07:08.189 --> 00:07:11.230 ai nostri utenti, un prodotto che 00:07:11.295 --> 00:07:14.254 non solo rispecchiasse i requisiti tecnici 00:07:14.254 --> 00:07:16.574 e tecnologici che una device professionale 00:07:16.574 --> 00:07:18.654 deve avere, ma soprattutto che andasse 00:07:18.654 --> 00:07:20.095 dietro a quelle che sono le 00:07:20.095 --> 00:07:21.134 esigenze dell'utente. 00:07:21.134 --> 00:07:23.535 Quindi l'utente non vuole più semplicemente 00:07:23.535 --> 00:07:25.775 un sostituto della cornetta per poter 00:07:25.775 --> 00:07:27.055 lavorare con le mani libere, 00:07:27.269 --> 00:07:29.110 che era non dico l'unico, 00:07:29.110 --> 00:07:31.750 ma era il principale tema commerciale 00:07:31.750 --> 00:07:33.669 che avevamo vent'anni fa, 00:07:33.669 --> 00:07:34.709 15 anni fa. 00:07:34.870 --> 00:07:36.470 Ma adesso io con la cuffia 00:07:36.470 --> 00:07:38.229 posso decidere di prendere la chiamata 00:07:38.229 --> 00:07:40.069 dalla cuffia, posso regolare il volume 00:07:40.069 --> 00:07:42.225 dalla cuffia, posso mettere in mute 00:07:42.225 --> 00:07:44.305 dalla cuffia, insomma ho una serie 00:07:44.305 --> 00:07:47.345 di valori aggiunti, questi sono quelli base. 00:07:47.345 --> 00:07:49.264 Poi siamo arrivati al giorno d'oggi 00:07:49.264 --> 00:07:52.305 a la luce che si accende 00:07:52.305 --> 00:07:54.064 dello stesso colore della piattaforma di 00:07:54.064 --> 00:07:57.230 unified che utilizzo, piuttosto che funzionalità 00:07:57.230 --> 00:07:59.310 come l'Active Noise Cancellation, 00:07:59.389 --> 00:08:01.629 che prima era in dotazione solo 00:08:01.629 --> 00:08:04.269 sui prodotti costosissimi per i DJ 00:08:04.269 --> 00:08:06.589 o per gli audio fan, 00:08:06.670 --> 00:08:08.189 mentre adesso sono prodotti che ci 00:08:08.189 --> 00:08:10.110 permettono di lavorare in maniera più 00:08:10.189 --> 00:08:11.949 produttiva ed efficace tutti i giorni. 00:08:12.324 --> 00:08:14.245 Ok e aggiungo anche fra l'altro 00:08:14.245 --> 00:08:17.524 che noi abbiamo avuto esperienza diciamo 00:08:17.524 --> 00:08:19.764 così indiretta di Jabra anche in 00:08:19.764 --> 00:08:21.605 tante interviste che abbiamo fatto perché 00:08:21.605 --> 00:08:23.205 appunto i vostri prodotti sono molto 00:08:23.205 --> 00:08:27.269 diffusi nell'ambito professionale, soprattutto perché come 00:08:27.269 --> 00:08:31.589 dicevi magari l'utente medio che acquista 00:08:31.589 --> 00:08:33.990 anche una cuffia con un determinato 00:08:33.990 --> 00:08:37.029 prezzo e che ha alcune funzionalità 00:08:37.350 --> 00:08:39.110 non sa invece appunto tutti questi 00:08:39.110 --> 00:08:40.230 aspetti che ci hai detto tu, 00:08:40.230 --> 00:08:43.214 l'integrazione che in un mondo lavorativo, 00:08:43.214 --> 00:08:46.254 professionale fanno veramente la differenza. 00:08:46.815 --> 00:08:49.134 E in questo senso visto che, 00:08:49.134 --> 00:08:50.975 come dicevo anche nell'introduzione, 00:08:51.615 --> 00:08:52.894 molte delle nostre attività, 00:08:52.894 --> 00:08:55.220 sia lavorative e non solo, 00:08:55.220 --> 00:08:59.540 anche personali, si svolgono a distanza, 00:09:00.100 --> 00:09:03.700 l'intelligibilità audio assume un ruolo cruciale. 00:09:03.700 --> 00:09:05.460 Quindi ci spieghi, innanzitutto, 00:09:05.460 --> 00:09:08.195 perché la qualità del suono in 00:09:08.195 --> 00:09:11.475 una conversazione è così importante e 00:09:11.475 --> 00:09:12.995 quali sono però le sfide e 00:09:12.995 --> 00:09:16.034 le opportunità che questa componente rappresenta 00:09:16.034 --> 00:09:17.715 per voi e che poi mettete 00:09:17.955 --> 00:09:19.154 nei vostri prodotti? 00:09:22.299 --> 00:09:25.419 Partendo dalla sfida, perché il fatto 00:09:25.419 --> 00:09:29.019 dell'intelligibilità o comunque della compatibilità è 00:09:29.019 --> 00:09:30.459 poi una conseguenza, la sfida è 00:09:30.459 --> 00:09:32.620 stata quella di provare ad essere 00:09:32.620 --> 00:09:35.524 pronti e reattivi rispetto a quello 00:09:35.524 --> 00:09:37.524 che il mercato offre in termini 00:09:37.524 --> 00:09:39.684 di sistemi di comunicazione, 00:09:40.004 --> 00:09:42.164 che banalmente può essere uno smartphone 00:09:42.164 --> 00:09:45.044 evoluto piuttosto che un laptop evoluto 00:09:45.044 --> 00:09:47.524 o una piattaforma di Unified Communication. 00:09:48.565 --> 00:09:51.029 La nostra azienda ha voluto mettersi 00:09:51.029 --> 00:09:52.710 in gioco sempre di più e 00:09:52.710 --> 00:09:55.429 ha investito nella ricerca e sviluppo 00:09:55.429 --> 00:09:59.190 per integrare nei prodotti tutte quelle 00:09:59.190 --> 00:10:03.509 caratteristiche tecniche e tecnologiche che permettono 00:10:03.995 --> 00:10:07.674 all'utente di poter condurre una chiamata lavorativa, 00:10:07.914 --> 00:10:09.754 ma non solo, anche una chiamata privata, 00:10:09.754 --> 00:10:11.754 ma soprattutto nel mondo enterprise, 00:10:11.754 --> 00:10:14.634 parliamo di chiamate lavorative piuttosto che 00:10:14.634 --> 00:10:17.834 conference call, nella qualità migliore possibile. 00:10:18.350 --> 00:10:20.830 È fondamentale che la mia voce 00:10:20.830 --> 00:10:23.389 sia chiara e cristallina quando faccio 00:10:23.389 --> 00:10:25.149 una telefonata di lavoro, 00:10:25.230 --> 00:10:29.149 proprio perché voglio evitare fraintendimenti, 00:10:29.470 --> 00:10:32.190 voglio evitare che il tono di 00:10:32.190 --> 00:10:34.725 una parola o un termine passi 00:10:34.725 --> 00:10:36.965 nella maniera non corretta o comunque 00:10:36.965 --> 00:10:39.445 diversa dalla modalità in cui io 00:10:39.445 --> 00:10:43.205 la vorrei passare, ma soprattutto evito 00:10:43.205 --> 00:10:46.485 quello che… noi purtroppo siamo stati 00:10:46.485 --> 00:10:48.565 abituati per anni a continuare a dire, 00:10:49.009 --> 00:10:52.289 puoi ripetere, non capisco bene cosa 00:10:52.289 --> 00:10:53.090 hai detto. 00:10:53.490 --> 00:10:55.730 Comunque il rumore di sottofondo e 00:10:55.730 --> 00:10:57.730 la mancanza di chiarezza durante la 00:10:57.730 --> 00:11:01.409 telefonata creano distrazione, perché io in 00:11:01.409 --> 00:11:04.074 quel momento sto cercando di capire 00:11:04.074 --> 00:11:06.475 come migliorare la situazione o comunque 00:11:06.475 --> 00:11:08.315 vengo distratto dal fatto che non 00:11:08.315 --> 00:11:09.834 riesco a ascoltare bene quello che 00:11:09.834 --> 00:11:11.595 il mio interlocutore sta dicendo. 00:11:12.074 --> 00:11:16.634 Quindi è fondamentale essere pienamente compatibili 00:11:16.714 --> 00:11:19.750 e spesso anche bisogna certificarsi, 00:11:19.990 --> 00:11:22.470 perché poi quando tu parli con 00:11:22.470 --> 00:11:25.110 aziende del calibro di Microsoft piuttosto 00:11:25.110 --> 00:11:27.110 che di Zoom, che sono tra 00:11:27.110 --> 00:11:29.429 virgolette le due piattaforme che ormai 00:11:29.429 --> 00:11:32.149 tutti conoscono e utilizzano soprattutto nell'ambito lavorativo, 00:11:32.705 --> 00:11:34.384 non solo l'integrazione da un punto 00:11:34.384 --> 00:11:36.705 di vista delle funzionalità deve essere 00:11:36.705 --> 00:11:38.465 garantita ai nostri utenti, 00:11:38.705 --> 00:11:41.184 ma l'utente vuole anche una certificazione, 00:11:41.184 --> 00:11:42.785 vuole anche che il tuo prodotto 00:11:43.024 --> 00:11:45.429 abbia il bollino di Teams, 00:11:45.669 --> 00:11:47.429 perché io cliente finale, 00:11:47.429 --> 00:11:51.669 inteso come azienda, investo nella tecnologia, 00:11:51.750 --> 00:11:54.470 voglio anche essere sicuro che la 00:11:54.470 --> 00:11:57.644 device che vado ad utilizzare sia 00:11:57.644 --> 00:11:59.245 ottimizzata per quello che io sto 00:11:59.245 --> 00:12:02.205 facendo e di conseguenza mi garantisca 00:12:02.205 --> 00:12:05.085 la miglior qualità disponibile sul mercato. 00:12:05.325 --> 00:12:09.325 Ok, un esempio che mi viene 00:12:09.325 --> 00:12:10.445 in mente appunto di un vostro 00:12:10.445 --> 00:12:14.340 prodotto che magari nell'ambito consumer non 00:12:14.340 --> 00:12:17.540 si conosce ma sono i Jabra Speak. 00:12:17.540 --> 00:12:19.620 Ci racconti che cosa sono questi 00:12:19.620 --> 00:12:23.220 prodotti e come vengono utilizzati nell'ambito 00:12:23.220 --> 00:12:24.420 delle conferenze. 00:12:25.975 --> 00:12:27.735 Il Jabra Speak non è altro 00:12:27.735 --> 00:12:31.735 che un viva voce che fa 00:12:31.735 --> 00:12:33.414 sia cassa che microfono, 00:12:33.815 --> 00:12:36.375 quindi ha entrambe le componenti audio 00:12:36.695 --> 00:12:38.500 integrate ed è un viva voce 00:12:38.500 --> 00:12:40.899 che mi permette di poter condurre 00:12:41.139 --> 00:12:43.539 una conference call, per esempio, 00:12:43.539 --> 00:12:46.980 ma anche banalmente una chiamata normale 00:12:46.980 --> 00:12:49.379 di lavoro, nella maniera più chiara 00:12:49.379 --> 00:12:50.500 e cristallina possibile. 00:12:51.095 --> 00:12:53.975 Sono dotati di microfoni omnidirezionale, 00:12:54.295 --> 00:12:57.894 quindi capta a 360 gradi la 00:12:57.894 --> 00:13:00.054 voce che sta intorno e mi 00:13:00.054 --> 00:13:02.695 permette di avere una qualità diversa. 00:13:02.774 --> 00:13:05.174 Io mi ricordo, probabilmente ti ricorderai 00:13:05.174 --> 00:13:08.179 anche tu, tanti anni fa l'audio call, 00:13:08.179 --> 00:13:10.420 la call, come era intesa? 00:13:10.500 --> 00:13:12.019 Io chiamo un paio di miei 00:13:12.019 --> 00:13:14.740 colleghi che devono interagire con me 00:13:14.740 --> 00:13:17.860 o ascoltare la chiamata ad un tavolino, 00:13:17.860 --> 00:13:19.940 metto in mezzo al tavolino il 00:13:19.940 --> 00:13:21.539 cellulare in viva voce. 00:13:21.674 --> 00:13:23.434 Quella era l'audio call. 00:13:23.514 --> 00:13:25.115 Con l'avvento dello Speak questa cosa 00:13:25.115 --> 00:13:26.235 si è rivoluzionata. 00:13:26.315 --> 00:13:27.514 Io mi ricordo che quando andavo 00:13:27.514 --> 00:13:29.434 dai clienti, noi avevamo imparato, 00:13:29.434 --> 00:13:31.274 noi di Jabra, a arrivare dal cliente, 00:13:31.274 --> 00:13:32.794 aprire il pc per prendere le 00:13:32.794 --> 00:13:34.875 tue note durante il meeting e 00:13:34.875 --> 00:13:36.394 connettere lo speakerphone. 00:13:36.799 --> 00:13:38.559 Allora il cliente guardava subito, 00:13:38.879 --> 00:13:42.799 si chiedeva cos'era questo volante luminoso 00:13:42.879 --> 00:13:44.399 con tutte le lucine che io 00:13:44.399 --> 00:13:46.159 andavo a connettere e quando poi 00:13:46.159 --> 00:13:48.079 dopo lo provavano si rendevano veramente 00:13:48.079 --> 00:13:49.679 conto di quella che era la 00:13:49.679 --> 00:13:50.480 qualità dell'audio. 00:13:50.884 --> 00:13:52.485 Tra l'altro è un prodotto che 00:13:52.485 --> 00:13:54.164 si connette non solo ad un 00:13:54.164 --> 00:13:55.524 pc o ad un laptop, 00:13:55.524 --> 00:13:56.884 ma in bluetooth si può connettere 00:13:56.884 --> 00:13:58.485 banalmente anche ad un cellulare, 00:13:58.485 --> 00:14:00.164 uno smartphone o un tablet. 00:14:00.404 --> 00:14:01.764 Quindi se io devo fare una 00:14:01.764 --> 00:14:04.086 chiamata o sono in albergo e 00:14:04.086 --> 00:14:05.845 voglio ascoltarmi un po' di musica 00:14:05.845 --> 00:14:08.019 oppure nello stesso tempo so che 00:14:08.019 --> 00:14:09.459 qualcuno mi deve chiamare da casa 00:14:09.459 --> 00:14:10.899 o un collega mi deve chiamare, 00:14:10.899 --> 00:14:12.259 io ho il mio speakerphone connesso 00:14:12.259 --> 00:14:15.139 in bluetooth al mio smartphone e 00:14:15.139 --> 00:14:16.659 posso fare tutto questo. 00:14:16.819 --> 00:14:20.259 Poi le declinazioni di utilizzo sono svariate, 00:14:20.500 --> 00:14:25.274 per esempio si discuteva prima in un'aula, 00:14:26.154 --> 00:14:29.514 soprattutto nel periodo del post covid, 00:14:29.595 --> 00:14:33.115 quando anche in ambiente educational, 00:14:33.115 --> 00:14:36.820 in ambiente scolastico, venivano fatte le videoconferenze, 00:14:37.059 --> 00:14:38.260 si dava la possibilità anche a 00:14:38.260 --> 00:14:39.940 chi stava a casa di poter 00:14:40.100 --> 00:14:44.019 ascoltare una lezione, il professore utilizza 00:14:44.019 --> 00:14:47.460 lo speakerphone sul tavolo perché dall'altra 00:14:47.460 --> 00:14:51.774 parte possano sentire in maniera qualitativa 00:14:52.095 --> 00:14:54.254 sia la voce dell'insegnante, 00:14:54.335 --> 00:14:55.774 ma anche magari la voce degli 00:14:55.774 --> 00:14:57.695 altri studenti che possono fare una 00:14:57.695 --> 00:14:59.294 domanda o che possono interagire con 00:14:59.294 --> 00:15:00.014 il professore. 00:15:00.014 --> 00:15:02.014 Sì, quindi con un unico strumento, 00:15:02.174 --> 00:15:05.410 molto versatile, posso coinvolgere in modo 00:15:05.410 --> 00:15:08.690 migliore moltissime persone nella stessa chiamata, 00:15:08.690 --> 00:15:11.330 quindi questa è forse la grande 00:15:11.330 --> 00:15:13.730 differenza che appunto nel mondo consumer 00:15:13.970 --> 00:15:16.850 non si conosce, quindi sicuramente può 00:15:16.850 --> 00:15:18.210 rappresentare un grande vantaggio. 00:15:18.875 --> 00:15:21.754 Per quanto riguarda invece il prodotto 00:15:21.754 --> 00:15:24.554 che stai utilizzando tu in questo momento, 00:15:24.634 --> 00:15:27.274 quindi un headset, un paio di 00:15:27.274 --> 00:15:32.235 cuffie che coprono, comunque si posizionano 00:15:32.235 --> 00:15:36.070 al di sopra del padiglione auricolare, 00:15:36.309 --> 00:15:39.830 sono cambiati anche i luoghi dove lavorare, 00:15:39.830 --> 00:15:41.590 cioè si può lavorare non solo 00:15:41.590 --> 00:15:43.830 da remoto o in ufficio, 00:15:43.830 --> 00:15:45.509 ma anche in luoghi non convenzionali. 00:15:45.509 --> 00:15:47.990 Pensiamo quando siamo in movimento, 00:15:48.070 --> 00:15:50.524 in co-working, spazi condivisi, 00:15:50.605 --> 00:15:52.924 dove ad esempio è difficile avere 00:15:52.924 --> 00:15:54.445 controllo anche di quella che è 00:15:54.445 --> 00:15:58.125 il rumore di fondo dello spazio 00:15:58.524 --> 00:16:00.924 e per questo problema quindi che 00:16:00.924 --> 00:16:03.004 prodotto si può utilizzare? 00:16:04.459 --> 00:16:08.459 Allora hai toccato un tema attualissimo, 00:16:08.539 --> 00:16:11.500 infatti il tema del giorno, 00:16:11.500 --> 00:16:15.100 che ormai ce lo riportiamo da 00:16:15.100 --> 00:16:17.334 qualche anno, non è più lo 00:16:17.334 --> 00:16:20.855 smart working covid, immediato post covid, 00:16:21.014 --> 00:16:23.174 oggi si parla di hybrid working, 00:16:23.174 --> 00:16:24.375 di lavoro ibrido. 00:16:24.534 --> 00:16:27.815 Come dicevi tu, la modalità di 00:16:27.815 --> 00:16:32.050 lavoro non più contemplata esclusivamente in 00:16:32.050 --> 00:16:36.930 quello che normalmente noi intendiamo l'ufficio tradizionale, 00:16:37.170 --> 00:16:38.769 o a casa in smart working, 00:16:38.769 --> 00:16:39.889 ma anche in luoghi di lavoro, 00:16:39.889 --> 00:16:41.970 dove ci sono delle criticità a 00:16:41.970 --> 00:16:43.330 cui noi dobbiamo andare in contro 00:16:43.695 --> 00:16:45.535 e che dobbiamo cercare di risolvere 00:16:45.535 --> 00:16:47.134 utilizzando dei prodotti professionali, 00:16:47.134 --> 00:16:49.455 criticità soprattutto dal punto di vista audio, 00:16:49.455 --> 00:16:50.174 del rumore. 00:16:50.654 --> 00:16:54.095 Quindi innanzitutto sono due le prerogative, 00:16:54.095 --> 00:16:55.774 perché poi il design, 00:16:55.774 --> 00:16:58.975 la leggerezza, i materiali e tutto 00:16:58.975 --> 00:17:01.909 il resto sono dei valori aggiunti 00:17:01.909 --> 00:17:03.829 che si devono dare all'utente per 00:17:03.829 --> 00:17:05.029 far sì che il prodotto venga 00:17:05.029 --> 00:17:07.509 utilizzato in maniera consapevole, 00:17:07.509 --> 00:17:09.990 ma nello stesso tempo ho piacere 00:17:09.990 --> 00:17:12.309 di utilizzarlo, non mi pesa utilizzarlo 00:17:12.309 --> 00:17:14.150 anche per svariate ore. 00:17:14.315 --> 00:17:16.634 Però le prerogative principali sono due, 00:17:16.795 --> 00:17:20.315 la possibilità di essere isolato, 00:17:20.634 --> 00:17:22.954 semplicemente per essere più concentrato e 00:17:22.954 --> 00:17:24.714 per non essere disturbato da quelli 00:17:24.714 --> 00:17:26.554 che sono i rumori di sottofondo. 00:17:26.554 --> 00:17:29.740 L'esempio classico è quante volte noi 00:17:29.740 --> 00:17:31.900 vediamo delle persone collegate in un caffè, 00:17:31.900 --> 00:17:33.500 in un bar, che con il 00:17:33.500 --> 00:17:38.380 laptop davanti stanno lavorando o stanno parlando? 00:17:39.099 --> 00:17:41.019 Spesso magari la cuffia serve anche 00:17:41.019 --> 00:17:44.825 per isolarci, non necessariamente mentre sto parlando, 00:17:44.825 --> 00:17:47.704 ma anche per avere una concentrazione, 00:17:47.704 --> 00:17:50.265 un isolamento passivo anche se non 00:17:50.265 --> 00:17:52.184 sto interloquendo. 00:17:52.345 --> 00:17:53.784 Piuttosto che il microfono, 00:17:54.825 --> 00:17:58.160 sulla parte microfonica ormai sono tanti 00:17:58.160 --> 00:18:01.279 anni che Jabra sta investendo per 00:18:01.279 --> 00:18:03.599 far sì che il microfono diventi 00:18:03.680 --> 00:18:05.359 sempre di più evoluto e sempre 00:18:05.359 --> 00:18:06.720 più efficace. 00:18:06.720 --> 00:18:08.319 Avere un microfono a cancellazione di 00:18:08.319 --> 00:18:11.535 rumore permette a chi sta dall'altra 00:18:11.535 --> 00:18:13.934 parte di sentire esclusivamente la mia 00:18:13.934 --> 00:18:15.855 voce e non la voce del 00:18:15.855 --> 00:18:17.294 mio vicino di scrivania, 00:18:17.535 --> 00:18:19.134 piuttosto che la voce di chi 00:18:19.134 --> 00:18:20.575 mi sta davanti sul treno mentre 00:18:20.575 --> 00:18:22.414 io faccio una chiamata dal treno, 00:18:22.940 --> 00:18:25.019 o comunque un rumore di sottofondo 00:18:25.019 --> 00:18:26.779 che può essere un rumore ambientale 00:18:26.779 --> 00:18:27.980 se sto in mezzo alla strada 00:18:27.980 --> 00:18:29.980 piuttosto che in un ambiente affollato. 00:18:30.619 --> 00:18:32.700 Queste sono le due prerogative principali: 00:18:32.700 --> 00:18:34.859 avere un audio in ricezione che 00:18:34.859 --> 00:18:36.299 mi permetta di sentire bene chi 00:18:36.299 --> 00:18:37.980 sta dall'altra parte nello stesso tempo, 00:18:37.980 --> 00:18:40.015 che mi permetta di essere isolato 00:18:40.015 --> 00:18:42.335 e focalizzato su quello che sto facendo, 00:18:42.494 --> 00:18:46.174 concentrato, e una cancellazione di rumore, 00:18:46.174 --> 00:18:48.335 un microfono performante che mi permetta 00:18:48.335 --> 00:18:50.335 appunto di trasferire in maniera chiara 00:18:50.335 --> 00:18:53.615 e cristallina la mia voce senza compromessi, 00:18:54.029 --> 00:18:55.950 dando la possibilità dall'altra parte di 00:18:56.349 --> 00:18:58.269 non sentire tutti i rumori di sottofondo. 00:18:58.349 --> 00:19:02.029 Ok, questa categoria di prodotti è l'Evolve2, 00:19:02.029 --> 00:19:02.509 giusto? 00:19:02.910 --> 00:19:03.630 Esatto. 00:19:03.630 --> 00:19:06.750 Allora, noi siamo usciti nel 2014, 00:19:06.990 --> 00:19:11.815 infatti l'ottobre appena passato abbiamo festeggiato 00:19:11.894 --> 00:19:13.654 i dieci anni, siamo usciti nel 00:19:13.654 --> 00:19:15.894 2014 con la serie Evolve, 00:19:15.894 --> 00:19:17.894 che ha rivoluzionato il mercato delle 00:19:17.894 --> 00:19:19.815 Unified Communication, perché è stata la 00:19:19.815 --> 00:19:23.015 prima serie di prodotti completamente certificata 00:19:23.015 --> 00:19:25.240 per le piattaforme di Unified Communication 00:19:25.240 --> 00:19:28.279 più conosciute, principalmente quella di Microsoft 00:19:28.279 --> 00:19:30.559 - nelle sue varie evoluzioni - 00:19:30.599 --> 00:19:32.519 con un portafoglio prodotti completo, 00:19:32.519 --> 00:19:35.559 quindi parliamo dal prodotto Evolve a 00:19:35.559 --> 00:19:38.200 filo base per i grossi deployment, 00:19:39.015 --> 00:19:41.015 passando al prodotto che costa magari 00:19:41.015 --> 00:19:44.134 300-400 euro, con tutte le funzionalità 00:19:45.494 --> 00:19:47.815 anche sconosciute ai più. 00:19:48.375 --> 00:19:52.690 Ecco, sulla base e sul successo 00:19:52.690 --> 00:19:57.089 della famiglia Evolve è nata nel 2020, 00:19:57.090 --> 00:19:58.210 in pieno Covid. 00:19:58.210 --> 00:19:59.570 Io mi ricordo che i primi 00:19:59.570 --> 00:20:01.569 prodotti della famiglia Evolve2, 00:20:01.570 --> 00:20:03.730 che è l'evoluzione della famiglia Evolve, 00:20:03.890 --> 00:20:06.450 sono stati lanciati a marzo 2020. 00:20:07.595 --> 00:20:09.355 Era già stato pianificato, 00:20:09.355 --> 00:20:12.474 quindi non si poteva rimandare o temporeggiare. 00:20:12.474 --> 00:20:15.035 Mi ricordo che da casa avevamo 00:20:15.035 --> 00:20:17.755 appunto lanciato, fatto i primi webinar 00:20:17.755 --> 00:20:19.755 su questi prodotti, che poi dal 00:20:19.755 --> 00:20:22.474 2020 al 2024, quando sono stati 00:20:22.579 --> 00:20:24.819 lanciati sul mercato gli ultimissimi prodotti, 00:20:24.819 --> 00:20:26.099 tra cui questo che ho indosso 00:20:26.099 --> 00:20:28.579 che è l'Evolve2 65 Flex, 00:20:28.740 --> 00:20:30.099 un prodotto che si chiude, 00:20:31.460 --> 00:20:34.019 diventa un piccolo pacchetto che io 00:20:34.019 --> 00:20:35.460 mi posso portare nello zaino, 00:20:35.460 --> 00:20:36.579 in tasca, nel giubbino, 00:20:36.579 --> 00:20:37.460 da qualsiasi parte. 00:20:38.534 --> 00:20:41.335 Ecco, dal 2020 al 2024 sono 00:20:41.335 --> 00:20:43.335 usciti diversi modelli che completano ad 00:20:43.335 --> 00:20:45.334 oggi questa fascia di prodotti, 00:20:45.734 --> 00:20:48.534 che appunto vengono riconosciuti dal mercato 00:20:48.774 --> 00:20:52.119 come un riferimento, come il nuovo standard, 00:20:52.119 --> 00:20:52.279 ecco. 00:20:52.279 --> 00:20:53.480 Questo è stato lo slogan che 00:20:53.480 --> 00:20:56.440 abbiamo utilizzato per proporre e per 00:20:56.440 --> 00:20:57.720 pubblicizzare i nostri prodotti, 00:20:57.720 --> 00:20:59.640 il nuovo standard nella comunicazione. 00:21:00.039 --> 00:21:01.640 A proposito di connettività visto che 00:21:01.640 --> 00:21:04.119 hai citato prodotti a filo e 00:21:04.119 --> 00:21:08.684 non solo, sempre rifacendomi all'ambiente consumer 00:21:08.684 --> 00:21:10.125 - ai prodotti diciamo così più 00:21:10.125 --> 00:21:12.125 consumer - siamo un po' abituati 00:21:12.125 --> 00:21:15.005 ad una qualità soprattutto microfonica molto 00:21:15.005 --> 00:21:17.644 scadente e come fate invece voi 00:21:17.644 --> 00:21:20.684 a ottenere un risultato superiore da 00:21:20.684 --> 00:21:21.565 quel punto di vista? 00:21:21.690 --> 00:21:24.329 Cioè usate il filo oppure bluetooth? 00:21:25.769 --> 00:21:29.529 La qualità del microfono è la stessa, 00:21:29.609 --> 00:21:31.529 sia chi utilizza un prodotto a 00:21:31.529 --> 00:21:33.289 filo che un prodotto Bluetooth. 00:21:33.289 --> 00:21:34.889 Tant'è che io adesso sto utilizzando 00:21:34.889 --> 00:21:36.649 un prodotto Bluetooth e la qualità 00:21:36.649 --> 00:21:40.224 dell'audio della mia voce è sicuramente 00:21:40.945 --> 00:21:41.984 super buona. 00:21:42.545 --> 00:21:44.945 Dipende molto da la qualità dei materiali, 00:21:44.945 --> 00:21:47.345 dei componenti che vengono utilizzati. 00:21:47.345 --> 00:21:50.144 Ovviamente un prodotto, anche se professionale, 00:21:50.144 --> 00:21:52.569 Jabra, da 50 euro, 00:21:52.569 --> 00:21:54.809 avrà una componentistica anche a livello 00:21:54.809 --> 00:21:57.369 di microfono differente rispetto al prodotto 00:21:57.369 --> 00:21:58.809 come questo, che magari ne costa 00:21:58.809 --> 00:22:00.730 di listino al pubblico 300. 00:22:00.730 --> 00:22:03.690 Questa è sicuramente una piccola differenza. 00:22:03.690 --> 00:22:05.450 Però, da un punto di vista 00:22:05.450 --> 00:22:07.964 della connettività, il filo, 00:22:08.684 --> 00:22:11.404 ovviamente, via ragioni, mi dà ad 00:22:11.404 --> 00:22:15.005 oggi magari qualche garanzia di tranquillità 00:22:15.005 --> 00:22:16.605 in più, di stabilità in più, 00:22:17.085 --> 00:22:21.700 perché se non sono un super tecnologico, 00:22:21.700 --> 00:22:23.859 a parte che oggi non serve 00:22:23.859 --> 00:22:25.460 più essere un super tecnologico per 00:22:25.460 --> 00:22:27.619 connettere in Bluetooth un prodotto o 00:22:27.619 --> 00:22:29.539 comunque per far funzionare un dongle 00:22:29.539 --> 00:22:31.700 nella maniera corretta, però diciamo che 00:22:31.974 --> 00:22:34.615 per quelli che sono gli utenti base, 00:22:34.615 --> 00:22:36.374 magari avere un prodotto a filo 00:22:36.375 --> 00:22:37.894 mi fa stare un pochino più tranquillo, 00:22:37.894 --> 00:22:40.694 perché io l'attacco… sono tutti prodotti 00:22:40.694 --> 00:22:42.134 plug and play che non necessitano 00:22:42.134 --> 00:22:45.494 di avere software dedicati o cose 00:22:45.494 --> 00:22:47.539 di questo genere o tool che 00:22:47.539 --> 00:22:49.299 permettono l'utilizzo, e quindi mi fa 00:22:49.299 --> 00:22:50.339 sentire un po' più tranquillo. 00:22:50.339 --> 00:22:51.940 Ma ad oggi il prodotto Bluetooth 00:22:51.940 --> 00:22:54.420 ormai siamo abituati ad utilizzarlo in 00:22:54.420 --> 00:22:58.819 maniera piena sia per utilizzo smartphone 00:22:58.819 --> 00:23:01.299 che per utilizzo lavorativo sul laptop, 00:23:01.299 --> 00:23:04.214 quindi è un po' indifferente. 00:23:05.254 --> 00:23:08.294 Ok e invece passiamo adesso all'ambito 00:23:08.694 --> 00:23:11.174 video e quindi anche in questo 00:23:11.174 --> 00:23:13.575 campo vi occupate anche di questo aspetto. 00:23:14.149 --> 00:23:16.230 Quali soluzioni proponete in questo ambito? 00:23:16.230 --> 00:23:17.589 Ci sono dei prodotti di cui 00:23:17.589 --> 00:23:19.829 ci puoi parlare e magari anche 00:23:19.829 --> 00:23:21.909 spiegarci quelle che sono diciamo così 00:23:21.909 --> 00:23:24.149 le caratteristiche che in un prodotto 00:23:24.149 --> 00:23:27.190 come una webcam qualsiasi non ci sono. 00:23:28.525 --> 00:23:29.404 Sì, esatto. 00:23:29.805 --> 00:23:32.605 Questo del video è una nuova 00:23:32.605 --> 00:23:34.765 frontiera per Jabra. 00:23:37.325 --> 00:23:40.125 Il gruppo ha acquisito nel 2019, 00:23:40.125 --> 00:23:42.190 quindi in tempi non sospetti… dico 00:23:42.190 --> 00:23:44.269 questo perché molti produttori, 00:23:44.269 --> 00:23:46.910 molti altri vendor si sono un 00:23:46.910 --> 00:23:49.549 po' improvvisati degli importatori di prodotti 00:23:49.549 --> 00:23:51.470 video per cavalcare un po' l'onda 00:23:52.590 --> 00:23:54.590 post covid, dove tutti lavorano in 00:23:54.590 --> 00:23:55.950 smart working, dove tutti hanno bisogno 00:23:55.950 --> 00:23:57.549 di una cuffia, di una webcam, 00:23:57.630 --> 00:23:57.765 eccetera, eccetera. 00:23:58.085 --> 00:24:01.125 O dove comunque la rivisitazione degli 00:24:01.125 --> 00:24:05.924 spazi di lavoro ha avuto un 00:24:06.164 --> 00:24:10.085 utilizzo importante, quindi si sono anche 00:24:10.085 --> 00:24:13.599 le aziende dovute adattare a questa 00:24:13.599 --> 00:24:17.920 nuova tendenza, trasformando magari quelle che 00:24:17.920 --> 00:24:19.759 erano le grosse sale e riunioni 00:24:20.160 --> 00:24:24.240 da CDA a medio-piccole sale per 00:24:24.240 --> 00:24:26.954 far sì che siano più fruibili 00:24:26.954 --> 00:24:28.154 per tutti i dipendenti. 00:24:28.154 --> 00:24:29.914 Ecco, noi nel 2019, 00:24:29.914 --> 00:24:31.115 quindi in tempi non sospetti, 00:24:31.115 --> 00:24:33.355 abbiamo acquisito un'azienda, una piccola start-up 00:24:33.355 --> 00:24:36.394 americana che aveva questo brevetto nell'utilizzare 00:24:36.394 --> 00:24:38.875 tre telecamere simultaneamente per dare una 00:24:38.875 --> 00:24:40.795 visuale panoramica a 180 gradi, 00:24:40.795 --> 00:24:41.595 che è un po' il nostro, 00:24:43.089 --> 00:24:44.690 diciamo, fiore all'occhiello. 00:24:44.690 --> 00:24:46.769 E' una cosa che abbiamo solo noi, 00:24:46.769 --> 00:24:48.529 da un punto di vista delle 00:24:48.529 --> 00:24:51.730 funzioni tecnologiche, in questo ambito specifico, 00:24:51.730 --> 00:24:56.154 quindi quando parliamo di videocomunicazione in ambienti... 00:24:56.154 --> 00:24:59.434 di spazi di lavoro sale e medio-piccole. 00:25:00.234 --> 00:25:02.634 Quindi Jabra ha voluto investire in 00:25:02.634 --> 00:25:03.434 questo settore. 00:25:03.434 --> 00:25:05.275 C'è da dire che purtroppo il 00:25:05.275 --> 00:25:06.555 nostro ricerche e sviluppo, 00:25:06.555 --> 00:25:08.075 la nostra produzione nell'ambito video, 00:25:08.075 --> 00:25:08.955 che per noi era nuova, 00:25:09.275 --> 00:25:11.450 arrivavamo da 25 anni di storia 00:25:11.450 --> 00:25:14.090 completamente solo audio, è stata un 00:25:14.090 --> 00:25:16.170 po' ostacolata dal Covid, 00:25:16.170 --> 00:25:18.730 per ovvie ragioni di chiusura delle aziende, 00:25:18.730 --> 00:25:20.650 la produzione e quant'altro, 00:25:20.809 --> 00:25:22.730 ma adesso siamo ritornati ormai da 00:25:22.730 --> 00:25:25.085 tre anni sulla cresta dell'onda anche 00:25:25.085 --> 00:25:26.365 per questo il mercato, 00:25:26.525 --> 00:25:28.445 i nostri clienti iniziano a riconoscerci 00:25:28.445 --> 00:25:30.285 anche come riferimento per quanto riguarda 00:25:30.285 --> 00:25:32.444 la componente video e non solo audio. 00:25:32.445 --> 00:25:34.525 Offriamo una serie di prodotti che 00:25:34.525 --> 00:25:36.839 in questa fase vanno a coprire 00:25:36.839 --> 00:25:39.640 solo le sale piccole o medio-piccole, 00:25:39.640 --> 00:25:42.200 medie, o con l'aggiunta di una 00:25:42.200 --> 00:25:43.480 personal device. 00:25:43.480 --> 00:25:45.079 Noi in Jabra abbiamo il divieto 00:25:45.079 --> 00:25:46.519 di chiamare la webcam, 00:25:47.000 --> 00:25:48.599 addirittura quando è uscita qualche anno 00:25:48.599 --> 00:25:53.055 fa abbiamo condotto una campagna #nonchiamatelawebcam, 00:25:53.054 --> 00:25:55.615 proprio perché è un prodotto professionale 00:25:55.615 --> 00:25:57.454 che ti permette, come dicevi tu, 00:25:57.454 --> 00:25:59.375 di avere delle funzionalità che una 00:25:59.375 --> 00:26:00.815 webcam normale non ha. 00:26:00.815 --> 00:26:02.894 Per esempio l'intelligent zoom, 00:26:02.894 --> 00:26:05.630 quindi se mi sposto durante la 00:26:05.630 --> 00:26:08.430 call vengo seguito dalla mia telecamera, 00:26:08.430 --> 00:26:10.589 magari mi distraggo, mi allungo per 00:26:10.589 --> 00:26:12.269 prendere il cavo del telefono piuttosto 00:26:12.269 --> 00:26:13.789 che una cosa nello zaino. 00:26:15.150 --> 00:26:17.188 Ci sono degli algoritmi che mi 00:26:17.188 --> 00:26:19.424 permettono di ottimizzare anche la luce. 00:26:19.424 --> 00:26:23.984 Una condizione classica di utilizzo sbagliato 00:26:23.984 --> 00:26:25.585 della webcam o di un sistema 00:26:25.585 --> 00:26:27.664 di videoconferenza è avere la finestra 00:26:27.664 --> 00:26:30.465 alle spalle, per ovvie ragioni di controluce. 00:26:30.769 --> 00:26:33.649 I nostri prodotti hanno una tecnologia 00:26:33.649 --> 00:26:36.450 che permette appunto di migliorare ed 00:26:36.450 --> 00:26:38.690 ottimizzare anche questo punto. 00:26:38.849 --> 00:26:40.769 Così come siamo stati un po' 00:26:40.769 --> 00:26:42.529 i primi ad introdurre un altro 00:26:42.529 --> 00:26:44.849 tema all'ordine del giorno che è 00:26:44.849 --> 00:26:47.205 l'intelligenza artificiale sui prodotti video, 00:26:47.205 --> 00:26:50.005 per permettere a questi prodotti di 00:26:50.005 --> 00:26:53.045 essere ottimizzati a pieno e di 00:26:53.045 --> 00:26:57.205 poter implementare delle funzionalità che mi 00:26:57.205 --> 00:27:00.659 danno l'opportunità di rendere più inclusiva 00:27:00.659 --> 00:27:03.539 una riunione, piuttosto che mi permette 00:27:03.539 --> 00:27:07.220 di fare determinati switch della camera 00:27:07.220 --> 00:27:10.019 per inquadrare la lavagna bianca che 00:27:10.019 --> 00:27:12.099 sta dietro le spalle dell'interlocutore, 00:27:12.740 --> 00:27:16.384 piuttosto che di focalizzarmi solo sull'interlocutore principale. 00:27:16.384 --> 00:27:17.744 Insomma una serie di cose che 00:27:17.744 --> 00:27:19.265 mi permettono di avere dei prodotti 00:27:19.265 --> 00:27:22.544 sicuramente di fascia alta. 00:27:22.625 --> 00:27:24.625 Ok a proposito di questo quindi 00:27:24.625 --> 00:27:27.424 hai parlato di hardware e anche 00:27:27.424 --> 00:27:30.309 di software quindi contano entrambi gli 00:27:30.309 --> 00:27:31.750 aspetti in quello che fate, 00:27:31.750 --> 00:27:33.429 sia per la parte audio che 00:27:33.429 --> 00:27:35.349 citavi prima ma anche per la 00:27:35.349 --> 00:27:38.390 parte video di adesso e poi 00:27:38.390 --> 00:27:40.230 l'altra cosa che anche questa dicevi 00:27:40.230 --> 00:27:42.524 prima è che diciamo che un 00:27:42.524 --> 00:27:44.924 grande punto di forza dei vostri 00:27:44.924 --> 00:27:47.404 prodotti è l'integrazione che hanno con 00:27:47.404 --> 00:27:51.244 le principali piattaforme di videoconferenza. 00:27:51.565 --> 00:27:52.924 Si. 00:27:52.924 --> 00:27:57.430 Sì, certo, noi dobbiamo sicuramente lavorare 00:27:57.430 --> 00:28:00.230 in parallelo con le piattaforme di 00:28:00.230 --> 00:28:03.029 videoconferenza o le piattaforme di Unified Communication, 00:28:03.029 --> 00:28:05.430 proprio perché il prodotto deve uscire 00:28:05.430 --> 00:28:08.549 sul mercato già integrato, 00:28:08.549 --> 00:28:10.470 quindi che preveda già alla base 00:28:10.470 --> 00:28:12.390 l'integrazione con queste piattaforme, 00:28:12.765 --> 00:28:13.964 per far sì che la piattaforma 00:28:13.964 --> 00:28:16.125 venga utilizzata al meglio. 00:28:16.125 --> 00:28:18.365 Se io ho un prodotto che funziona, 00:28:18.684 --> 00:28:21.644 ma che non è correttamente integrato, 00:28:21.805 --> 00:28:23.644 rischio magari di andare a perdere 00:28:23.644 --> 00:28:26.839 alcune funzionalità che la piattaforma stessa 00:28:26.839 --> 00:28:28.119 mi sta offrendo. 00:28:28.440 --> 00:28:31.399 Sicuramente la parte software è importante, 00:28:31.960 --> 00:28:34.919 proprio perché con una serie di 00:28:34.919 --> 00:28:36.599 algoritmi - io faccio sempre l'esempio 00:28:36.599 --> 00:28:38.119 del nostro prodotto di punta video, 00:28:38.119 --> 00:28:39.807 che è la Panacast 50 - 00:28:39.807 --> 00:28:41.184 la Panacast 50, per esempio, 00:28:41.184 --> 00:28:45.105 lavora su degli algoritmi voce-viso che 00:28:45.105 --> 00:28:50.464 permettono alla Panacast stessa di dare 00:28:50.464 --> 00:28:52.784 un senso di regia alla videoconferenza 00:28:52.784 --> 00:28:54.784 in base all'interlocutore principale che in 00:28:54.784 --> 00:28:56.269 quel momento sta parlando, 00:28:56.509 --> 00:29:01.069 piuttosto che di zoomare utilizzando la 00:29:01.069 --> 00:29:02.910 visuale panoramica a 180 gradi, 00:29:02.910 --> 00:29:05.470 che appunto, come ti raccontavo prima, 00:29:05.470 --> 00:29:06.750 siamo gli unici ad averla. 00:29:06.829 --> 00:29:09.434 Questo non è solo un vanto 00:29:09.434 --> 00:29:10.394 da un punto di vista, 00:29:10.394 --> 00:29:12.234 io ho i 180 gradi, 00:29:12.234 --> 00:29:13.434 sono più bravo di te che 00:29:13.434 --> 00:29:14.394 ne hai 120. 00:29:14.875 --> 00:29:16.714 Qua c'è dietro uno studio, 00:29:16.714 --> 00:29:18.555 io con una visuale panoramica a 00:29:18.555 --> 00:29:21.819 180 gradi, mi posso permettere di 00:29:21.819 --> 00:29:23.979 includere tutti nella riunione, 00:29:24.140 --> 00:29:26.299 i due seduti a fianco al 00:29:26.299 --> 00:29:28.460 tavolo non vengono esclusi come invece 00:29:28.460 --> 00:29:30.779 sarebbero esclusi con un qualsiasi altro 00:29:30.779 --> 00:29:33.035 sistema di videoconferenza che arriva a 00:29:33.035 --> 00:29:34.634 120 o 150 gradi, 00:29:34.634 --> 00:29:37.194 questo è fondamentale, soprattutto per, 00:29:37.434 --> 00:29:38.875 quello che ti ho detto prima, 00:29:38.875 --> 00:29:42.234 nella situazione di rivisitazione degli spazi 00:29:42.234 --> 00:29:46.795 di lavoro dove vengono create molteplici 00:29:47.240 --> 00:29:49.320 sale meeting piccole o medie, 00:29:49.320 --> 00:29:51.079 le classiche add-on room, 00:29:51.160 --> 00:29:53.240 dove tu quando entri la prima 00:29:53.240 --> 00:29:54.680 cosa che vedi è il tavolo 00:29:54.680 --> 00:29:57.799 attaccato al muro con sopra il 00:29:57.799 --> 00:30:00.519 video e la barra video. 00:30:00.815 --> 00:30:03.775 Come fai ad ottimizzare quel tipo 00:30:03.775 --> 00:30:04.894 di spazio per far sì che 00:30:04.894 --> 00:30:08.414 tutte le persone vengano incluse nella video? 00:30:08.414 --> 00:30:10.174 Utilizzando un prodotto che ha questo 00:30:10.174 --> 00:30:11.454 tipo di caratteristiche. 00:30:11.934 --> 00:30:15.375 Quindi il discorso dell'integrazione software è fondamentale. 00:30:17.369 --> 00:30:22.090 Basta pensare che con Teams io 00:30:22.090 --> 00:30:37.505 posso anche visualizzare gli ultimi quattro 00:30:37.505 --> 00:30:39.025 interlocutori in primo piano. 00:30:39.025 --> 00:30:40.065 Cosa significa? 00:30:40.305 --> 00:30:42.705 Io sto seguendo una videoconferenza, 00:30:42.705 --> 00:30:45.799 dall'altra parte ci sono 6-7 persone 00:30:46.039 --> 00:30:47.480 di fronte alla Panacast, 00:30:47.559 --> 00:30:49.880 impostando questo tipo di funzione che 00:30:49.880 --> 00:30:53.160 è appunto condotta dall'integrazione software tra 00:30:53.160 --> 00:30:55.319 la piattaforma Teams e il nostro prodotto, 00:30:55.400 --> 00:30:56.679 io ho la possibilità, 00:30:56.680 --> 00:31:01.424 nonostante la Panacast, la video barra, 00:31:01.424 --> 00:31:03.904 sia una, di vedere sul mio schermo, 00:31:03.904 --> 00:31:05.744 sul mio laptop, la faccia in 00:31:05.744 --> 00:31:08.944 primo piano delle ultime quattro persone 00:31:08.944 --> 00:31:09.904 che hanno parlato. 00:31:09.904 --> 00:31:11.105 Questo però è un discorso non 00:31:11.105 --> 00:31:12.809 solo di inclusività, che è un 00:31:12.809 --> 00:31:14.969 altro tema che negli ultimi anni 00:31:15.450 --> 00:31:18.569 è molto portato a gran voce 00:31:18.569 --> 00:31:21.210 dalle aziende, ma anche per riconoscere 00:31:21.210 --> 00:31:22.329 con chi sto parlando. 00:31:22.569 --> 00:31:23.849 Spesso quando io parlo con una 00:31:23.849 --> 00:31:26.674 platea di più persone magari in 00:31:26.674 --> 00:31:28.355 una sala media faccio un po' 00:31:28.355 --> 00:31:30.434 fatica a distinguere il viso, 00:31:30.595 --> 00:31:32.195 soprattutto quando parlo con persone che 00:31:32.195 --> 00:31:34.674 non conosco bene, mentre con questa 00:31:34.674 --> 00:31:36.674 funzionalità qua, che è gestita dal software, 00:31:36.994 --> 00:31:38.434 io vedo le persone come se 00:31:38.434 --> 00:31:39.555 fossero in primo piano. 00:31:39.555 --> 00:31:40.195 Questo è un esempio. 00:31:40.829 --> 00:31:43.390 Si, molto interessante e sottolinea ancora 00:31:43.390 --> 00:31:44.750 una volta quello che dicevamo cioè 00:31:44.750 --> 00:31:47.230 dei prodotti che sono pensati in 00:31:47.230 --> 00:31:50.829 modo estremamente integrato ecco tra hardware 00:31:50.829 --> 00:31:51.710 e software. 00:31:52.269 --> 00:31:54.429 Venendo a un tema che di 00:31:54.429 --> 00:31:57.056 cui parliamo spesso negli ultimi negli 00:31:57.056 --> 00:31:58.414 ultimi mesi negli ultimi anni cioè 00:31:58.414 --> 00:32:00.494 quello dell'intelligenza artificiale - ed è 00:32:00.494 --> 00:32:02.815 anche l'occasione per cui siamo qui 00:32:02.815 --> 00:32:05.454 oggi per parlare di questo - 00:32:05.615 --> 00:32:08.015 e cioè di recente avete commissionato 00:32:08.015 --> 00:32:12.130 uno studio sull'utilizzo dell'intelligenza artificiale, 00:32:12.369 --> 00:32:14.849 l'adozione nell'ambito lavorativo. 00:32:14.849 --> 00:32:17.970 Perché una società come Jabra dovrebbe 00:32:17.970 --> 00:32:20.289 commissionare uno studio sull'IA? 00:32:20.289 --> 00:32:21.090 Qual è il senso? 00:32:23.964 --> 00:32:27.964 Noi come gruppo volevamo capire in 00:32:27.964 --> 00:32:30.525 maniera attenta come poter aiutare e 00:32:30.525 --> 00:32:33.964 supportare l'intelligenza artificiale nelle attività lavorative 00:32:33.964 --> 00:32:35.325 che riguardassero un po' il nostro 00:32:35.325 --> 00:32:38.109 mondo e di conseguenza l'azienda in 00:32:38.109 --> 00:32:41.150 primo luogo si è chiesta come 00:32:41.309 --> 00:32:42.990 e in che modo poter utilizzare 00:32:42.990 --> 00:32:46.349 l'intelligenza artificiale nel migliore dei modi 00:32:46.750 --> 00:32:48.830 e ha fatto condurre questo studio 00:32:48.829 --> 00:32:50.269 ad un'azienda esterna, perché sai, 00:32:50.845 --> 00:32:54.764 noi siamo un'azienda storica nel mondo dell'audio, 00:32:54.765 --> 00:32:55.964 abbiamo dei laboratori di ricerca e 00:32:55.964 --> 00:32:58.684 sviluppo di primissimo livello, 00:32:58.924 --> 00:33:00.684 ogni tanto portiamo i clienti a 00:33:00.684 --> 00:33:02.284 visitarli a Copenaghen eccetera, 00:33:02.284 --> 00:33:03.484 però nel momento in cui fai 00:33:03.484 --> 00:33:06.940 uno studio interno può essere sempre 00:33:06.940 --> 00:33:09.980 interpretato in più modi da quello 00:33:09.980 --> 00:33:10.619 che è il cliente, 00:33:10.619 --> 00:33:12.539 quindi hai bisogno, hai la necessità 00:33:12.619 --> 00:33:15.339 di essere supportato e di avere 00:33:15.339 --> 00:33:17.339 delle conferme anche che arrivano dall'esterno. 00:33:17.419 --> 00:33:19.819 Per questo abbiamo fatto condurre questo studio, 00:33:20.215 --> 00:33:24.134 per permetterci sostanzialmente di comprendere meglio 00:33:24.134 --> 00:33:26.375 quali potevano essere gli ambiti di 00:33:26.375 --> 00:33:30.134 utilizzo dell'intelligenza artificiale relazionata a quello 00:33:30.134 --> 00:33:31.335 che è il nostro mestiere, 00:33:31.335 --> 00:33:34.210 quindi quello di portare la voce 00:33:34.210 --> 00:33:35.730 e il video, ma soprattutto in 00:33:35.730 --> 00:33:37.009 questo caso la voce, 00:33:37.089 --> 00:33:39.970 agli utenti nella maniera più cristallina 00:33:39.970 --> 00:33:41.329 e chiara possibile. 00:33:41.650 --> 00:33:44.369 Lo studio è molto interessante, 00:33:44.369 --> 00:33:45.809 per esempio lo studio dice che 00:33:45.809 --> 00:33:51.144 il 70% degli intervistati dice di 00:33:51.144 --> 00:33:54.424 condurre quotidianamente delle attività che lo 00:33:54.424 --> 00:33:58.585 stesso utente non reputa così strategiche 00:33:58.585 --> 00:34:01.704 farle e che pensa che qualcun 00:34:01.704 --> 00:34:05.330 altro o qualcosa d'altro possa condurle 00:34:05.330 --> 00:34:06.210 al posto suo. 00:34:06.370 --> 00:34:08.930 Questo è già un esempio molto 00:34:10.610 --> 00:34:13.730 calzante per quanto riguarda laddove vogliamo 00:34:13.730 --> 00:34:14.530 andare a parare. 00:34:14.530 --> 00:34:17.465 E da qui abbiamo pensato come 00:34:17.465 --> 00:34:20.744 integrare la voce nell'intelligenza artificiale, 00:34:20.744 --> 00:34:22.505 come poter sfruttare questa cosa? 00:34:22.505 --> 00:34:25.465 Cercando di dare ai nostri clienti, 00:34:25.465 --> 00:34:28.664 ai nostri utenti un prodotto che 00:34:28.664 --> 00:34:30.744 rispecchiasse tutti i requisiti necessari, 00:34:30.744 --> 00:34:33.650 ma soprattutto che ottimizzasse questo aspetto 00:34:33.650 --> 00:34:35.489 in maniera assoluta. 00:34:35.809 --> 00:34:38.529 Un'altra cosa che riporta questo studio 00:34:38.529 --> 00:34:41.809 è che normalmente nelle trascrizioni, 00:34:41.889 --> 00:34:45.250 faccio un esempio co-pilot per citarne uno, 00:34:46.005 --> 00:34:48.085 super utilizzato da tutti ormai, 00:34:48.565 --> 00:34:50.724 nelle trascrizioni anche delle note, 00:34:50.724 --> 00:34:53.045 degli appunti, una parola su tre 00:34:53.045 --> 00:34:56.404 viene interpretata correttamente dall'intelligenza artificiale. 00:34:56.404 --> 00:34:59.045 Questo è dovuto sostanzialmente al nostro 00:34:59.045 --> 00:35:01.199 modo di parlare, gli accenti, 00:35:01.280 --> 00:35:03.039 magari un po' giù la voce, 00:35:03.119 --> 00:35:06.000 piuttosto che la velocità con cui 00:35:06.000 --> 00:35:08.559 io vado a parlare e a 00:35:08.559 --> 00:35:09.920 dettare la trascrizione. 00:35:10.320 --> 00:35:13.119 Avere una qualità della voce, 00:35:13.119 --> 00:35:15.614 avere uno strumento che porta e 00:35:15.614 --> 00:35:17.295 migliora e ottimizza la qualità della 00:35:17.295 --> 00:35:20.255 voce allo strumento intelligenza artificiale è 00:35:20.255 --> 00:35:22.974 fondamentale per ottimizzare tutto il processo. 00:35:22.974 --> 00:35:24.815 Ecco questa è una cosa che 00:35:24.815 --> 00:35:26.655 sicuramente lo studio ci ha aiutato 00:35:26.655 --> 00:35:27.054 a capire. 00:35:27.549 --> 00:35:30.510 Quindi visto che all'inizio parlavamo di 00:35:30.510 --> 00:35:34.829 intelligibilità tra persone a distanza in 00:35:34.829 --> 00:35:37.309 realtà in questo caso è l'intelligibilità 00:35:37.309 --> 00:35:39.949 dell'intelligenza artificiale, cioè se io utilizzo 00:35:39.949 --> 00:35:42.215 la mia voce per far fare 00:35:42.215 --> 00:35:44.934 dei lavori all'intelligenza artificiale, 00:35:45.094 --> 00:35:47.335 se l'intelligenza artificiale capisce bene, 00:35:47.335 --> 00:35:49.574 l'IA generativa capisce bene ho più 00:35:49.574 --> 00:35:52.375 probabilità di raggiungere il mio obiettivo. 00:35:52.934 --> 00:35:55.414 Esatto e questo anche a discapito 00:35:55.414 --> 00:35:59.250 di una maggiore produttività e tempi 00:35:59.250 --> 00:36:01.730 di realizzazione, non devo rivedere quello 00:36:01.730 --> 00:36:03.489 che ho visto prima, 00:36:03.489 --> 00:36:06.130 non devo rifare magari una parte 00:36:06.130 --> 00:36:08.610 del lavoro che ho impostato prima, 00:36:08.610 --> 00:36:11.170 ma ho un risultato più veloce 00:36:11.264 --> 00:36:13.984 e più ottimizzato da subito. 00:36:14.464 --> 00:36:15.424 Ti faccio un esempio, 00:36:15.425 --> 00:36:18.065 prima quando parlavamo di prodotti professionali, 00:36:18.065 --> 00:36:19.424 delle caratteristiche che deve avere un 00:36:19.424 --> 00:36:22.304 prodotto professionale per differenziarsi da quelli 00:36:22.304 --> 00:36:24.065 che sono i prodotti consumer o 00:36:24.065 --> 00:36:26.224 i prodotti non professionali. 00:36:26.739 --> 00:36:29.460 Sempre lo studio che abbiamo fatto 00:36:29.940 --> 00:36:32.180 condurre a questa azienda che si 00:36:32.180 --> 00:36:36.019 chiama Forza Technology, loro hanno paragonato, 00:36:36.019 --> 00:36:37.700 adesso non è per fare nomi 00:36:37.700 --> 00:36:39.460 e cognomi, però parliamo di prodotti 00:36:39.460 --> 00:36:41.565 che tutti conoscono, hanno paragonato, 00:36:41.885 --> 00:36:44.844 molto diffusi, gli Airpods 3 con 00:36:44.844 --> 00:36:47.085 le nostre Evolve2 55, 00:36:47.085 --> 00:36:48.525 che è uno degli ultimi prodotti 00:36:48.525 --> 00:36:50.844 che abbiamo lanciato l'anno scorso a filo, 00:36:50.844 --> 00:36:56.039 quindi un prodotto abbastanza tradizionale come utilizzo. 00:36:57.719 --> 00:37:00.199 Nella stessa tipologia di ambientazione di lavoro, 00:37:00.199 --> 00:37:05.079 mediamente rumorosa, l'accuratezza della trasmissione era 00:37:05.079 --> 00:37:07.639 pari al 70% per gli Airpods 3, 00:37:08.045 --> 00:37:11.965 pari al 95% con Evolve2 55, 00:37:11.965 --> 00:37:14.125 in un ambiente mediamente rumoroso che 00:37:14.125 --> 00:37:16.285 può essere un open space tradizionale. 00:37:16.684 --> 00:37:20.045 In ambienti particolarmente rumorosi, 00:37:20.125 --> 00:37:22.089 come per esempio fare una chiamata 00:37:22.089 --> 00:37:25.369 di lavoro o utilizzare l'intelligenza artificiale 00:37:25.849 --> 00:37:28.010 mentre sono in giro per la strada, 00:37:28.170 --> 00:37:29.690 per velocizzare dei processi, 00:37:29.690 --> 00:37:31.690 quindi io parlo con la mia 00:37:31.690 --> 00:37:36.744 device al telefono per poter consultare qualcosa, 00:37:36.744 --> 00:37:39.465 in ambienti veramente particolarmente rumorosi, 00:37:39.625 --> 00:37:42.184 strada, un bar, un treno eccetera, 00:37:42.505 --> 00:37:44.985 addirittura per i prodotti non professionali 00:37:44.985 --> 00:37:48.105 questa accuratezza scendeva al 7%, 00:37:48.664 --> 00:37:51.199 quindi stiamo parlando veramente di un 00:37:51.440 --> 00:37:54.400 valore molto molto distante a quello 00:37:54.400 --> 00:37:56.559 che io mi aspetto come utente, 00:37:56.800 --> 00:37:59.039 come risultato utile per poter sfruttare 00:37:59.039 --> 00:38:01.280 l'intelligenza artificiale in maniera più ottimale possibile. 00:38:02.474 --> 00:38:03.994 Certo, assolutamente. 00:38:04.074 --> 00:38:07.835 Fra l'altro penso che affrontare questo 00:38:07.835 --> 00:38:09.594 tema come abbiamo fatto oggi, 00:38:09.594 --> 00:38:12.954 dandogli una prospettiva un po' più professionale, 00:38:13.594 --> 00:38:15.194 nel senso di affrontare il tema 00:38:15.750 --> 00:38:17.989 proprio dal punto di vista del 00:38:18.309 --> 00:38:21.030 settore professionale, sia molto interessante perché 00:38:21.429 --> 00:38:26.389 molto spesso da utenti tendiamo forse 00:38:26.389 --> 00:38:28.230 un po' a sovrapporre le due cose, 00:38:28.230 --> 00:38:30.869 mondo lavorativo e mondo consumer, 00:38:30.869 --> 00:38:33.014 soprattutto quando si tratta di lavoro 00:38:33.014 --> 00:38:36.054 a distanza, cosa che invece non 00:38:36.054 --> 00:38:40.215 è così e quindi servono prodotti diversi. 00:38:40.454 --> 00:38:42.135 E a proposito di questo, 00:38:42.454 --> 00:38:44.934 prima di salutarti, volevo dare la 00:38:44.934 --> 00:38:47.079 parola a Luca Martinelli, 00:38:47.079 --> 00:38:49.400 autore, altro autore di questo podcast, 00:38:49.800 --> 00:38:51.880 perché ci avete mandato, 00:38:51.880 --> 00:38:53.160 Jabra ci ha mandato, 00:38:53.400 --> 00:38:58.519 un paio di Jabra Evolve2 Flex, 00:38:58.599 --> 00:39:01.914 65 Flex, un headset che è 00:39:01.914 --> 00:39:04.875 lo stesso che ha utilizzato finora Alessandro, 00:39:05.594 --> 00:39:07.114 che è proprio pensato appunto per 00:39:07.675 --> 00:39:08.554 il mondo del lavoro, 00:39:08.554 --> 00:39:09.994 il mondo professionale. 00:39:10.474 --> 00:39:14.954 Luca aveva questa esigenza di cambiare 00:39:14.954 --> 00:39:19.650 il proprio setup, lavorando molto da remoto, 00:39:19.650 --> 00:39:22.289 lavorando da casa e quindi innanzitutto 00:39:22.289 --> 00:39:23.809 bentornato Luca. 00:39:23.969 --> 00:39:25.250 Ciao, ciao Davide. 00:39:25.570 --> 00:39:27.410 Raccontaci un po' quale è stata 00:39:27.650 --> 00:39:30.369 in questo primo periodo di esperienza, 00:39:30.369 --> 00:39:32.154 queste prime due settimane che stai 00:39:32.154 --> 00:39:34.474 testando le cuffie di Jabra, 00:39:34.635 --> 00:39:37.674 la tua esperienza appunto anche facendo 00:39:37.674 --> 00:39:39.755 un confronto con quello che era 00:39:39.755 --> 00:39:42.155 il tuo setup, diciamo così, 00:39:42.234 --> 00:39:45.900 i dispositivi che utilizzavi prima. 00:39:45.900 --> 00:39:49.739 Io inizierei innanzitutto dal problema che 00:39:49.980 --> 00:39:52.460 avevo prima, quindi come hai giustamente 00:39:52.460 --> 00:39:54.780 detto te, lavorando da casa mi 00:39:54.780 --> 00:39:57.980 capita molto spesso di effettuare delle videochiamate, 00:39:58.380 --> 00:40:00.335 spesso molto lunghe, e le cuffie 00:40:00.335 --> 00:40:02.255 che avevo prima erano delle normali 00:40:02.255 --> 00:40:05.775 cuffie consumer bluetooth, quelle appunto da 00:40:05.775 --> 00:40:09.454 ascolto quotidiano o ascolto con il telefono, 00:40:09.454 --> 00:40:12.815 per cui avevo diversi problemi legati 00:40:12.815 --> 00:40:14.734 soprattutto all'intelligibilità. 00:40:15.339 --> 00:40:17.739 Banalmente i miei colleghi molto spesso 00:40:17.739 --> 00:40:19.659 mi rimproveravano per il fatto che 00:40:19.659 --> 00:40:21.819 o non sentivano o sentivano male, 00:40:21.819 --> 00:40:24.780 o sentivano anche tanti rumori di sottofondo, 00:40:25.099 --> 00:40:28.460 ma anche io stesso non avevo 00:40:28.460 --> 00:40:30.554 questa grande qualità audio che mi 00:40:30.554 --> 00:40:32.795 permetteva appunto di interagire in modo 00:40:32.795 --> 00:40:34.954 ottimale con l'interlocutore. 00:40:35.195 --> 00:40:37.675 L'altro problema era sull'autonomia, 00:40:37.755 --> 00:40:40.554 quindi delle cuffie così piccole come 00:40:40.554 --> 00:40:43.114 quelle che avevo prima duravano veramente poco, 00:40:43.114 --> 00:40:45.500 si parla di un'oretta forse anche meno, 00:40:45.900 --> 00:40:47.579 e quindi a metà chiamata mi 00:40:47.579 --> 00:40:49.820 capitava di doverle riporre nella loro 00:40:49.820 --> 00:40:52.140 custodia per ricaricarle. 00:40:52.219 --> 00:40:54.460 Con le Jabra Evolve invece questi 00:40:54.460 --> 00:40:56.780 problemi non si sono mai presentati 00:40:56.780 --> 00:41:00.784 perché l'autonomia è veramente importante, 00:41:00.784 --> 00:41:03.025 nel senso non sono mai riuscito 00:41:03.025 --> 00:41:05.664 a portarle sotto il 50% di 00:41:05.664 --> 00:41:08.704 autonomia banalmente e anche ricaricarle è 00:41:08.704 --> 00:41:10.944 molto facile perché hanno la base 00:41:10.944 --> 00:41:14.019 di ricarica wireless per cui le 00:41:14.019 --> 00:41:17.139 appoggio semplicemente su questa base e 00:41:17.139 --> 00:41:18.659 rimangono sempre in carica. 00:41:19.219 --> 00:41:21.059 L'altro problema che mi ha risolto 00:41:21.059 --> 00:41:23.699 è quello della qualità audio, 00:41:23.699 --> 00:41:26.819 soprattutto lato microfono, perché avendo la 00:41:26.819 --> 00:41:30.275 cancellazione dei rumori, ma anche isolando 00:41:30.275 --> 00:41:32.594 la voce e avendo un microfono 00:41:32.594 --> 00:41:35.074 che è direzionato sulla bocca, 00:41:35.635 --> 00:41:37.155 i miei colleghi o comunque durante 00:41:37.155 --> 00:41:38.914 le videochiamate non hanno mai avuto 00:41:38.914 --> 00:41:42.034 problemi di farmi comprendere dall'altra parte 00:41:42.719 --> 00:41:43.840 dello schermo. 00:41:44.159 --> 00:41:46.480 Ok, hai citato degli aspetti interessanti 00:41:46.480 --> 00:41:48.800 innanzitutto perché anche le cuffie che 00:41:48.800 --> 00:41:51.359 stai utilizzando adesso sono bluetooth giusto? 00:41:51.360 --> 00:41:52.320 Si esatto. 00:41:52.480 --> 00:41:53.840 E anche le cuffie che usavi 00:41:53.840 --> 00:41:56.655 prima erano bluetooth però come erano 00:41:56.655 --> 00:41:59.775 delle cuffie magari in-ear che come 00:41:59.775 --> 00:42:04.175 prodotti consumer avevano una qualità microfonica 00:42:04.255 --> 00:42:07.135 soprattutto quindi dell'input quello che sentivano 00:42:07.295 --> 00:42:10.570 i tuoi colleghi abbastanza bassa, 00:42:10.570 --> 00:42:13.690 quindi senza un prodotto come quello 00:42:13.690 --> 00:42:17.050 che stai usando adesso era sempre 00:42:17.050 --> 00:42:19.530 una questione di compromessi o la 00:42:19.769 --> 00:42:21.289 comodità di avere un paio di 00:42:21.289 --> 00:42:23.594 cuffie senza fili o dall'altra parte 00:42:23.594 --> 00:42:25.195 indossare un paio di cuffie con 00:42:25.195 --> 00:42:27.994 filo che magari hanno una capsula 00:42:27.994 --> 00:42:30.875 microfonica più vicina alla bocca per 00:42:30.875 --> 00:42:33.675 poter non avere il problema dell'autonomia, 00:42:33.835 --> 00:42:36.715 il problema appunto della qualità microfonica. 00:42:37.114 --> 00:42:40.119 Questa cuffia però risolve entrambe le 00:42:40.119 --> 00:42:42.039 questioni entrambi i problemi e poi 00:42:42.039 --> 00:42:44.280 come dicevi il microfono è posizionato 00:42:44.280 --> 00:42:45.800 su un archetto quindi è vicino 00:42:45.800 --> 00:42:48.599 alla voce, quindi quello ulteriormente favorisce 00:42:48.599 --> 00:42:51.480 l'intelligibilità della chiamata. 00:42:51.800 --> 00:42:55.015 Sì esatto, sono delle cuffie che 00:42:55.015 --> 00:42:57.974 appunto hanno gli auricolari che si 00:42:57.974 --> 00:42:59.655 appoggiano sulle orecchie quindi non sono, 00:42:59.655 --> 00:43:00.535 come hai detto tu, 00:43:00.535 --> 00:43:04.454 in-ear come le precedenti e soprattutto 00:43:04.454 --> 00:43:06.695 sono pensate appunto per le videochiamate, 00:43:07.400 --> 00:43:10.280 con questo archetto che abbassandolo attiva 00:43:10.280 --> 00:43:12.360 il microfono, alzandolo lo disattiva e 00:43:12.360 --> 00:43:14.360 quindi è facile, puoi passare da 00:43:14.360 --> 00:43:16.680 una modalità all'altra per... 00:43:16.680 --> 00:43:18.680 Quindi è pratico perché se devi 00:43:18.680 --> 00:43:22.440 "mutarti" o "smutarti" nella chiamata lo 00:43:22.440 --> 00:43:25.295 puoi fare con un gesto fisico. 00:43:25.855 --> 00:43:28.014 Esatto, quindi non c'è bisogno poi 00:43:28.014 --> 00:43:32.335 di premere pulsanti sullo schermo o altro, 00:43:32.335 --> 00:43:34.255 semplicemente si alza l'archetto e si 00:43:34.255 --> 00:43:35.614 sa che da quel momento lì 00:43:35.614 --> 00:43:37.694 in poi il microfono è disattivato. 00:43:38.269 --> 00:43:40.589 Ok, e un altro aspetto particolarmente 00:43:40.589 --> 00:43:44.030 interessante di cui abbiamo scoperto ecco 00:43:44.030 --> 00:43:46.670 di queste cuffie che prima non 00:43:47.230 --> 00:43:49.789 abbiamo citato con Alessandro è il 00:43:49.789 --> 00:43:53.255 fatto che avendo la cancellazione attiva 00:43:53.815 --> 00:43:57.494 del rumore esterno quindi mi isola meglio, 00:43:57.494 --> 00:43:59.255 ti isola meglio nella tua chiamata 00:43:59.255 --> 00:44:01.494 parlavi dei rumori che potenzialmente un 00:44:01.494 --> 00:44:04.500 lavoratore da casa può sentire lavorando 00:44:04.500 --> 00:44:05.539 in un contesto in cui ci 00:44:05.539 --> 00:44:07.059 sono anche altre persone, 00:44:07.699 --> 00:44:09.940 è il fatto che quando la 00:44:09.940 --> 00:44:12.500 cancellazione è attiva - ma in 00:44:12.500 --> 00:44:14.900 generale - però è particolarmente utile 00:44:14.900 --> 00:44:16.815 in quel momento tu senti la 00:44:16.815 --> 00:44:18.815 tua voce hai un ritorno della 00:44:18.815 --> 00:44:20.655 tua voce anche nella cuffia quindi 00:44:20.655 --> 00:44:22.815 questo ti permette di essere molto 00:44:22.815 --> 00:44:25.695 più isolato anche di… prima citavamo 00:44:25.695 --> 00:44:27.949 le Airpods ad esempio che hanno 00:44:27.949 --> 00:44:31.150 questa funzionalità di cancellazione attiva ma 00:44:31.150 --> 00:44:32.429 a quel punto non ti senti 00:44:32.429 --> 00:44:33.710 più e quindi sei costretto ad 00:44:33.710 --> 00:44:37.309 urlare nel microfono perché non senti 00:44:37.389 --> 00:44:39.869 la tua voce che torna. 00:44:40.405 --> 00:44:43.285 Sì, è esattamente così. 00:44:44.164 --> 00:44:45.925 Un altro dei problemi che avevo 00:44:45.925 --> 00:44:50.244 precedentemente è che dovevo banalmente indossare 00:44:50.244 --> 00:44:52.085 sempre una delle due cuffie per 00:44:52.085 --> 00:44:55.190 poter sentire la mia voce e 00:44:55.349 --> 00:44:58.469 quindi evitare appunto di urlare durante 00:44:58.469 --> 00:44:59.429 le videochiamate. 00:44:59.429 --> 00:45:01.349 Però perdevi l'isolamento. 00:45:01.429 --> 00:45:04.150 Perdevo l'isolamento, sì, invece con questa 00:45:04.150 --> 00:45:06.549 funzionalità io riesco a sentire me 00:45:06.549 --> 00:45:09.750 stesso e quindi evitare di urlare banalmente, 00:45:10.155 --> 00:45:12.635 però riesco anche ad isolarmi adeguatamente 00:45:12.635 --> 00:45:15.275 per riuscire a concentrarmi poi su 00:45:15.275 --> 00:45:16.954 quello che sto facendo in quel momento. 00:45:18.074 --> 00:45:19.675 Poi io abito anche vicino ad 00:45:19.675 --> 00:45:21.835 una scuola, quindi i rumori di 00:45:21.835 --> 00:45:25.355 sottofondo non sono facilmente ignorabili, 00:45:25.355 --> 00:45:28.440 invece così risolvono questo problema. 00:45:29.239 --> 00:45:33.000 Perfetto allora grazie Luca perché ci 00:45:33.000 --> 00:45:37.400 hai dato uno sguardo più esperienziale 00:45:37.400 --> 00:45:38.760 su uno dei prodotti di cui 00:45:38.760 --> 00:45:41.079 abbiamo parlato prima con Alessandro e 00:45:41.079 --> 00:45:43.765 quindi grazie e a presto, 00:45:43.765 --> 00:45:45.285 a una prossima puntata. 00:45:45.525 --> 00:45:46.805 Grazie, a presto. 00:45:46.965 --> 00:45:49.204 E ovviamente grazie anche a Alessandro 00:45:49.684 --> 00:45:51.364 con cui invece abbiamo parlato un 00:45:51.364 --> 00:45:53.525 po' più in senso ampio per 00:45:53.525 --> 00:45:56.485 capire effettivamente chi è Jabra e 00:45:56.969 --> 00:45:58.570 il ruolo che ha in questo 00:45:58.570 --> 00:46:00.489 settore che abbiamo avuto modo di 00:46:00.489 --> 00:46:02.570 capire è veramente tanto importante, 00:46:02.570 --> 00:46:04.570 quello dell'audio. 00:46:04.809 --> 00:46:06.409 Alla prossima anche a te. 00:46:06.409 --> 00:46:08.730 Grazie mille, ciao, ciao a tutti, 00:46:08.730 --> 00:46:08.969 grazie. 00:46:18.025 --> 00:46:20.105 E così si conclude questa puntata 00:46:20.105 --> 00:46:22.425 di INSiDER - Dentro la Tecnologia, 00:46:22.425 --> 00:46:24.609 io ringrazio come sempre la redazione 00:46:24.610 --> 00:46:26.449 e in special modo Matteo Gallo 00:46:26.449 --> 00:46:28.449 e Luca Martinelli che ogni sabato 00:46:28.449 --> 00:46:30.690 mattina ci permettono di pubblicare un 00:46:30.690 --> 00:46:31.730 nuovo episodio. 00:46:31.730 --> 00:46:33.570 Per qualsiasi tipo di domanda o 00:46:33.570 --> 00:46:37.730 suggerimento scriveteci a redazione@dentrolatecnologia.it, 00:46:38.054 --> 00:46:41.574 seguiteci su Instagram a @dentrolatecnologia dove 00:46:41.574 --> 00:46:45.175 durante la settimana pubblichiamo notizie e approfondimenti. 00:46:45.175 --> 00:46:47.255 In qualsiasi caso nella descrizione della 00:46:47.255 --> 00:46:49.414 puntata troverete tutti i nostri social. 00:46:49.588 --> 00:46:52.468 Se trovate interessante il podcast condividetelo 00:46:52.468 --> 00:46:53.828 che per noi è un ottimo 00:46:53.828 --> 00:46:55.668 modo per crescere e non dimenticate 00:46:55.668 --> 00:46:57.108 di farci pubblicità. 00:46:57.108 --> 00:46:59.188 Noi ci sentiamo la settimana prossima.