WEBVTT

00:00:01.360 --> 00:00:03.439
<v Davide>Salve a tutti, siete all'ascolto di

00:00:03.439 --> 00:00:05.759
<v Davide>INSiDER - Dentro la Tecnologia,

00:00:05.759 --> 00:00:08.000
<v Davide>un podcast di Digital People e

00:00:08.000 --> 00:00:09.199
<v Davide>io sono il vostro host,

00:00:09.199 --> 00:00:10.240
<v Davide>Davide Fasoli.

00:00:17.015 --> 00:00:19.094
<v Davide>Oggi rifletteremo su un paradosso sempre

00:00:19.094 --> 00:00:21.015
<v Davide>più evidente nella nostra epoca:

00:00:21.015 --> 00:00:23.734
<v Davide>la tecnologia digitale, concepita per semplificare

00:00:23.734 --> 00:00:26.054
<v Davide>la nostra vita, spesso genere invece

00:00:26.054 --> 00:00:27.769
<v Davide>complessità inaspettate.

00:00:27.769 --> 00:00:29.210
<v Davide>Prima di passare alle notizie che

00:00:29.210 --> 00:00:31.129
<v Davide>più ci hanno colpito questa settimana,

00:00:31.289 --> 00:00:32.969
<v Davide>vi ricordo che potete seguirci su

00:00:32.969 --> 00:00:36.890
<v Davide>Instagram a @dentrolatecnologia, iscrivervi alla newsletter

00:00:36.890 --> 00:00:38.570
<v Davide>e ascoltare un nuovo episodio ogni

00:00:38.570 --> 00:00:40.594
<v Davide>sabato mattina, su Spotify,

00:00:40.594 --> 00:00:43.475
<v Davide>Apple Podcast, YouTube Music oppure direttamente

00:00:43.475 --> 00:00:44.594
<v Davide>sul nostro sito.

00:00:57.620 --> 00:00:59.620
<v Davide>Negli ultimi mesi abbiamo assistito a

00:00:59.619 --> 00:01:01.940
<v Davide>tre importanti disservizi, di tre diverse

00:01:01.940 --> 00:01:03.620
<v Davide>grandi aziende che si occupano di

00:01:03.620 --> 00:01:06.739
<v Davide>fornire servizi cloud, ossia Amazon AWS,

00:01:06.740 --> 00:01:09.015
<v Davide>Microsoft Azure e CloudFlare,

00:01:09.015 --> 00:01:10.935
<v Davide>di cui abbiamo riportato le notizie

00:01:10.935 --> 00:01:12.375
<v Davide>spiegandone le cause.

00:01:12.375 --> 00:01:14.775
<v Davide>E' dunque diventato chiaro come ormai

00:01:14.775 --> 00:01:15.975
<v Davide>- in un mondo digitale che

00:01:15.975 --> 00:01:18.375
<v Davide>dipende quasi completamente da questi pochi

00:01:18.375 --> 00:01:20.375
<v Davide>fornitori - anche queste aziende devono

00:01:20.375 --> 00:01:23.415
<v Davide>attrezzarsi per fornire dei servizi più resilienti.

00:01:23.689 --> 00:01:24.969
<v Davide>E proprio da qui nasce la

00:01:24.969 --> 00:01:27.290
<v Davide>collaborazione tra Amazon e Google che

00:01:27.290 --> 00:01:31.049
<v Davide>hanno lanciato rispettivamente AWS Interconnect Multicloud

00:01:31.049 --> 00:01:33.930
<v Davide>e Google Cross-Cloud Interconnect.

00:01:34.010 --> 00:01:36.344
<v Davide>In sostanza questi due servizi utilizzano

00:01:36.344 --> 00:01:38.665
<v Davide>uno standard aperto e condiviso per

00:01:38.665 --> 00:01:40.825
<v Davide>creare connessioni private e ad alta

00:01:40.825 --> 00:01:42.584
<v Davide>velocità tra i cloud di entrambi

00:01:42.584 --> 00:01:45.625
<v Davide>i provider, promettendo di condividere le risorse.

00:01:45.625 --> 00:01:48.185
<v Davide>Questo sistema ha, come si può intuire,

00:01:48.185 --> 00:01:50.424
<v Davide>enormi benefici: prima di tutto una

00:01:50.424 --> 00:01:53.140
<v Davide>maggior resilienza dell'infrastruttura cloud,

00:01:53.219 --> 00:01:54.819
<v Davide>una maggior facilità di spostare i

00:01:54.819 --> 00:01:56.500
<v Davide>dati da un provider all'altro,

00:01:56.500 --> 00:01:58.500
<v Davide>ma anche un'ottimizzazione dei costi e

00:01:58.500 --> 00:01:59.859
<v Davide>dei carichi di lavoro,

00:01:59.939 --> 00:02:01.540
<v Davide>oltre ad una maggior libertà per

00:02:01.540 --> 00:02:03.780
<v Davide>le aziende di scegliere servizi cloud

00:02:03.780 --> 00:02:05.060
<v Davide>da più fornitori diversi.

00:02:05.355 --> 00:02:07.515
<v Davide>La collaborazione infine si estenderà anche

00:02:07.515 --> 00:02:09.915
<v Davide>ad Azure nel corso del 2026,

00:02:09.915 --> 00:02:11.915
<v Davide>rendendo il mondo del cloud finalmente

00:02:11.915 --> 00:02:13.754
<v Davide>aperto e interoperabile.

00:02:16.635 --> 00:02:18.395
<v Davide>Airbus ha disposto un intervento di

00:02:18.395 --> 00:02:20.875
<v Davide>emergenza su oltre 6.000 velivoli della

00:02:20.875 --> 00:02:23.409
<v Davide>famiglia A320 per risolvere una critica

00:02:23.409 --> 00:02:25.169
<v Davide>legata alla sicurezza di volo.

00:02:25.169 --> 00:02:26.689
<v Davide>La problematica è emersa dopo un

00:02:26.689 --> 00:02:28.689
<v Davide>incidente avvenuto a fine ottobre ad

00:02:28.689 --> 00:02:32.129
<v Davide>un Airbus A320 della compagnia americana JetBlue,

00:02:32.129 --> 00:02:34.050
<v Davide>in volo tra Messico e Stati Uniti,

00:02:34.050 --> 00:02:35.555
<v Davide>che durante la fase di crociera

00:02:35.555 --> 00:02:37.794
<v Davide>con pilota automatico attivo ha subito

00:02:37.794 --> 00:02:40.194
<v Davide>un'improvvisa e brusca perdita di quota

00:02:40.194 --> 00:02:42.515
<v Davide>causando 15 feriti tra i passeggeri.

00:02:42.594 --> 00:02:45.395
<v Davide>Le indagini hanno rivelato che gli ELAC,

00:02:45.395 --> 00:02:48.530
<v Davide>ovvero i sistemi computerizzati fly-by-wire per

00:02:48.530 --> 00:02:49.730
<v Davide>il controllo delle ali e della

00:02:49.730 --> 00:02:52.449
<v Davide>coda degli A320, avevano impartito autonomamente

00:02:52.449 --> 00:02:54.129
<v Davide>il comando di abbassare il muso

00:02:54.129 --> 00:02:55.810
<v Davide>dell'aereo mobile a causa di un

00:02:55.810 --> 00:02:58.449
<v Davide>intenso irraggiamento solare che aveva interferito

00:02:58.449 --> 00:03:00.370
<v Davide>con i sistemi informatici di bordo.

00:03:00.449 --> 00:03:02.674
<v Davide>Airbus ha dichiarato che nella maggioranza

00:03:02.674 --> 00:03:04.995
<v Davide>dei casi sarà sufficiente un aggiornamento

00:03:04.995 --> 00:03:07.794
<v Davide>software mediante reinstallazione di una versione

00:03:07.794 --> 00:03:10.114
<v Davide>precedente non affetta dal problema,

00:03:10.114 --> 00:03:11.794
<v Davide>mentre solo per una porzione della

00:03:11.794 --> 00:03:14.674
<v Davide>flotta saranno necessarie modifiche hardware con

00:03:14.674 --> 00:03:16.114
<v Davide>sostituzione dei computer.

00:03:19.469 --> 00:03:21.870
<v Davide>Disney sta tracciando il futuro dell'animazione

00:03:22.030 --> 00:03:24.590
<v Davide>attraverso una collaborazione strategica con la

00:03:24.590 --> 00:03:26.750
<v Davide>start-up francese Animaj.

00:03:26.750 --> 00:03:29.389
<v Davide>L'obiettivo di questa integrazione tecnologica non

00:03:29.389 --> 00:03:30.830
<v Davide>è sostituire gli animatori,

00:03:30.974 --> 00:03:33.855
<v Davide>ma velocizzare drasticamente i tempi di produzione,

00:03:34.094 --> 00:03:35.935
<v Davide>riducendo ad esempio da 5 mesi

00:03:35.935 --> 00:03:37.935
<v Davide>a sole 5 settimane il lavoro

00:03:37.935 --> 00:03:39.855
<v Davide>necessario per completare un episodio di

00:03:39.855 --> 00:03:41.534
<v Davide>pochi minuti grazie a un sistema

00:03:41.534 --> 00:03:44.335
<v Davide>avanzato che automatizza i movimenti intermedi

00:03:44.335 --> 00:03:46.770
<v Davide>tra le pose chiave disegnate manualmente

00:03:46.770 --> 00:03:47.890
<v Davide>dagli artisti.

00:03:47.890 --> 00:03:49.969
<v Davide>La tecnologia di Animaj si addestra

00:03:49.969 --> 00:03:52.210
<v Davide>su database proprietari specifici,

00:03:52.210 --> 00:03:54.210
<v Davide>come le oltre 300.000 pose,

00:03:54.210 --> 00:03:56.689
<v Davide>analizzate dalla serie "Pocoyo",

00:03:56.689 --> 00:03:59.564
<v Davide>permettendo all'intelligenza artificiale di riempire fluidamente

00:03:59.564 --> 00:04:01.324
<v Davide>vuoti tra un disegno e l'altro,

00:04:01.324 --> 00:04:03.564
<v Davide>lasciando però sempre all'animatore il controllo

00:04:03.564 --> 00:04:05.564
<v Davide>finale e la possibilità di correggere

00:04:05.564 --> 00:04:07.324
<v Davide>ogni dettaglio o imperfezione.

00:04:07.485 --> 00:04:10.525
<v Davide>David Min, vicepresidente dell'innovazione Disney,

00:04:10.525 --> 00:04:12.879
<v Davide>ha confermato che questa tecnologia sarà

00:04:12.879 --> 00:04:15.199
<v Davide>presto annunciata ufficialmente per essere integrata

00:04:15.199 --> 00:04:17.839
<v Davide>nella produzione di Disney Branded Television

00:04:17.839 --> 00:04:20.479
<v Davide>e Disney Television Studios per rispondere

00:04:20.479 --> 00:04:22.720
<v Davide>alla frenetica domanda di nuovi contenuti

00:04:22.720 --> 00:04:24.879
<v Davide>per lo streaming, senza però sacrificare

00:04:24.879 --> 00:04:27.519
<v Davide>la qualità e la coerenza stilistica.

00:04:46.959 --> 00:04:48.560
<v Davide>Viviamo in un'epoca in cui la

00:04:48.560 --> 00:04:51.279
<v Davide>digitalizzazione è diventata il centro indiscusso

00:04:51.279 --> 00:04:52.319
<v Davide>del progresso.

00:04:52.319 --> 00:04:53.600
<v Davide>La narrazione di oggi,

00:04:53.600 --> 00:04:56.354
<v Davide>alimentata da strategie nazionali ambiziose e

00:04:56.354 --> 00:04:58.675
<v Davide>da imponenti investimenti infrastrutturali,

00:04:58.675 --> 00:05:01.394
<v Davide>ha promosso la smaterializzazione come soluzione

00:05:01.394 --> 00:05:04.035
<v Davide>universale all'inefficienza del passato.

00:05:04.035 --> 00:05:06.035
<v Davide>Eppure, mentre ci addentriamo sempre più

00:05:06.035 --> 00:05:08.035
<v Davide>profondamente in questo nuovo mondo,

00:05:08.035 --> 00:05:09.634
<v Davide>emergono sempre più casi in cui

00:05:09.634 --> 00:05:12.540
<v Davide>la tecnologia, concepita per semplificare,

00:05:12.699 --> 00:05:15.259
<v Davide>sta paradossalmente generando complessità.

00:05:15.339 --> 00:05:17.100
<v Davide>In questa puntata andremo a esplorare

00:05:17.100 --> 00:05:20.060
<v Davide>questo paradosso attraverso un'analisi che interessa

00:05:20.060 --> 00:05:22.620
<v Davide>molteplici settori della vita contemporanea,

00:05:22.875 --> 00:05:25.355
<v Davide>partendo dalla pubblica amministrazione e arrivando

00:05:25.355 --> 00:05:27.274
<v Davide>fino all'intelligenza artificiale.

00:05:27.435 --> 00:05:31.835
<v Davide>L'accelerazione della digitalizzazione nella pubblica amministrazione italiana,

00:05:31.995 --> 00:05:34.314
<v Davide>finanziata dai fondi del PNRR,

00:05:34.314 --> 00:05:36.954
<v Davide>ha portato all'introduzione rapida di piattaforme

00:05:36.954 --> 00:05:39.370
<v Davide>centralizzate come l'App IO e il

00:05:39.370 --> 00:05:41.610
<v Davide>sistema sanitario digitale regionale.

00:05:41.610 --> 00:05:44.329
<v Davide>L'obiettivo è quello di snellire la burocrazia,

00:05:44.490 --> 00:05:46.169
<v Davide>riducendo i tempi di attesa e

00:05:46.169 --> 00:05:47.930
<v Davide>liberare il cittadino dal peso dei

00:05:47.930 --> 00:05:49.529
<v Davide>documenti cartacei.

00:05:49.529 --> 00:05:51.689
<v Davide>La realtà, tuttavia, si è rivelata

00:05:51.689 --> 00:05:53.954
<v Davide>considerevolmente più complessa e,

00:05:53.954 --> 00:05:56.514
<v Davide>in molti casi, drammaticamente problematica.

00:05:56.514 --> 00:05:59.634
<v Davide>Il caso dell'IT-Wallet integrato nell'App IO

00:05:59.634 --> 00:06:01.954
<v Davide>rappresenta un esempio emblematico di questa

00:06:01.954 --> 00:06:04.354
<v Davide>discrepanza tra promessa e realtà.

00:06:04.354 --> 00:06:06.035
<v Davide>L'idea di portare con sé versioni

00:06:06.035 --> 00:06:07.714
<v Davide>digitali della patente di guida,

00:06:07.714 --> 00:06:10.079
<v Davide>dalla tessera sanitaria alla Carta europea

00:06:10.079 --> 00:06:12.639
<v Davide>della disabilità, appare come una liberazione

00:06:12.639 --> 00:06:14.240
<v Davide>dal portafoglio fisico.

00:06:14.319 --> 00:06:16.399
<v Davide>Tuttavia, è accaduto proprio quest'anno che

00:06:16.399 --> 00:06:19.519
<v Davide>numerosi cittadini si siano trovati nell'impossibilità

00:06:19.519 --> 00:06:22.079
<v Davide>di visualizzare i propri documenti cartacei

00:06:22.079 --> 00:06:24.055
<v Davide>nel wallet a causa di messaggi

00:06:24.055 --> 00:06:27.574
<v Davide>di errore che segnalavano l'incompatibilità del dispositivo.

00:06:27.654 --> 00:06:29.334
<v Davide>In questi casi il cittadino si

00:06:29.334 --> 00:06:32.055
<v Davide>trova tecnicamente sprovvisto di documenti,

00:06:32.214 --> 00:06:35.175
<v Davide>esponendosi a sanzioni amministrative e alla

00:06:35.175 --> 00:06:37.419
<v Davide>necessità di recarsi fisicamente presso gli

00:06:37.419 --> 00:06:39.180
<v Davide>uffici delle forze dell'ordine.

00:06:39.180 --> 00:06:41.660
<v Davide>Una patente plastificata offre invece accessibilità

00:06:41.660 --> 00:06:44.139
<v Davide>immediata e universale e soprattutto non

00:06:44.139 --> 00:06:46.699
<v Davide>richiede energia elettrica o altri dispositivi

00:06:46.699 --> 00:06:47.980
<v Davide>fisici come lo smartphone.

00:06:48.154 --> 00:06:49.835
<v Davide>Il documento digitale, infatti,

00:06:49.995 --> 00:06:52.555
<v Davide>è condizionato alla carica della batteria,

00:06:52.634 --> 00:06:55.835
<v Davide>dalla connettività Internet per aggiornamenti e verifiche,

00:06:55.835 --> 00:06:58.074
<v Davide>dal corretto funzionamento del software e

00:06:58.074 --> 00:06:59.835
<v Davide>dalla compatibilità hardware.

00:06:59.835 --> 00:07:01.675
<v Davide>Un altro settore spesso soggetto al

00:07:01.675 --> 00:07:05.810
<v Davide>problema della tecnologia controproducente è quello dell'automotive.

00:07:05.810 --> 00:07:08.610
<v Davide>L'ultimo decennio ha testimoniato una radicale

00:07:08.610 --> 00:07:11.970
<v Davide>trasformazione dell'abitacolo, con la progressiva sostituzione

00:07:11.970 --> 00:07:14.370
<v Davide>di pulsanti, manopole e leve fisiche,

00:07:14.370 --> 00:07:16.849
<v Davide>con interfacce touchscreen sempre più estese

00:07:16.849 --> 00:07:17.329
<v Davide>e complesse.

00:07:17.665 --> 00:07:20.545
<v Davide>Questa transizione, inizialmente promossa da Tesla

00:07:20.545 --> 00:07:23.264
<v Davide>e successivamente adottata da tutti i costruttori,

00:07:23.264 --> 00:07:25.665
<v Davide>è stata presentata come un'evoluzione estetica

00:07:25.665 --> 00:07:26.625
<v Davide>e funzionale.

00:07:26.785 --> 00:07:28.305
<v Davide>La realtà suggerisce, tuttavia,

00:07:28.305 --> 00:07:30.545
<v Davide>che la motivazione primaria sia stata

00:07:30.545 --> 00:07:31.585
<v Davide>la natura economica.

00:07:31.909 --> 00:07:34.229
<v Davide>Sviluppare un'interfaccia software su uno schermo

00:07:34.229 --> 00:07:37.829
<v Davide>standardizzato è infinitamente meno costoso rispetto

00:07:37.829 --> 00:07:41.029
<v Davide>alla progettazione, produzione, cablaggio e assemblaggio

00:07:41.029 --> 00:07:43.349
<v Davide>di centinaia di controlli fisici specifici

00:07:43.349 --> 00:07:44.229
<v Davide>per ogni modello.

00:07:44.555 --> 00:07:46.314
<v Davide>Uno studio condotto da una rivista

00:07:46.314 --> 00:07:49.035
<v Davide>automobilistica svedese ha fornito la dimostrazione

00:07:49.035 --> 00:07:51.595
<v Davide>definitiva di come i touchscreen aumentino

00:07:51.595 --> 00:07:53.915
<v Davide>drammaticamente il carico cognitivo e la

00:07:53.915 --> 00:07:55.514
<v Davide>distrazione del conducente.

00:07:55.675 --> 00:07:57.514
<v Davide>Il test ha confrontato una Volvo

00:07:57.514 --> 00:08:00.810
<v Davide>V70 del 2005, dotata esclusivamente di

00:08:00.810 --> 00:08:03.610
<v Davide>controlli fisici, con 11 automobili moderne

00:08:03.610 --> 00:08:04.889
<v Davide>del 2022.

00:08:04.970 --> 00:08:06.490
<v Davide>Ai conducenti è stato chiesto di

00:08:06.490 --> 00:08:09.290
<v Davide>eseguire 4 operazioni elementari mentre guidavano

00:08:09.290 --> 00:08:11.050
<v Davide>a 110 km orari:

00:08:11.254 --> 00:08:13.334
<v Davide>attivare il riscaldamento del sedile,

00:08:13.334 --> 00:08:16.214
<v Davide>aumentare la temperatura dell'abitacolo di 2°C,

00:08:16.214 --> 00:08:18.534
<v Davide>avviare lo sbrinatore del parabrezza e

00:08:18.534 --> 00:08:20.774
<v Davide>accendere la radio sintonizzandola su una

00:08:20.774 --> 00:08:21.894
<v Davide>stazione specifica.

00:08:21.974 --> 00:08:23.654
<v Davide>Con la Volvo del 2005 il

00:08:23.654 --> 00:08:25.709
<v Davide>conducente impiegava 10 secondi,

00:08:25.709 --> 00:08:28.029
<v Davide>percorrendo 306 metri in stato di

00:08:28.029 --> 00:08:29.310
<v Davide>attenzione parziale.

00:08:29.310 --> 00:08:32.990
<v Davide>Con automobili moderne equipaggiate di touchscreen complessi,

00:08:32.990 --> 00:08:35.789
<v Davide>i tempi si dilatavano drammaticamente 20

00:08:35.789 --> 00:08:37.149
<v Davide>secondi per una Mercedes,

00:08:37.375 --> 00:08:39.295
<v Davide>30 secondi per una BMW,

00:08:39.295 --> 00:08:41.375
<v Davide>fino a 45 secondi per una

00:08:41.375 --> 00:08:43.615
<v Davide>AMG Marvel R, durante i quali

00:08:43.615 --> 00:08:45.615
<v Davide>il veicolo percorreva quasi un chilometro

00:08:45.615 --> 00:08:47.535
<v Davide>e 400 metri con il conducente

00:08:47.535 --> 00:08:50.735
<v Davide>cognitivamente impiegato nell'interazione con lo schermo

00:08:50.735 --> 00:08:52.815
<v Davide>piuttosto che concentrato sulla strada.

00:08:53.039 --> 00:08:55.679
<v Davide>L'incremento rispetto al riferimento analogico raggiunge

00:08:55.679 --> 00:08:58.720
<v Davide>il 349%, un dato che trasforma

00:08:58.720 --> 00:09:00.879
<v Davide>quella che dovrebbe essere un'operazione banale

00:09:00.879 --> 00:09:02.959
<v Davide>in un significativo fattore di rischio

00:09:02.959 --> 00:09:04.639
<v Davide>per la sicurezza stradale.

00:09:04.720 --> 00:09:06.480
<v Davide>Un altro emblema di questa transizione

00:09:06.554 --> 00:09:08.154
<v Davide>è il settore bancario,

00:09:08.154 --> 00:09:09.674
<v Davide>che può essere considerato come il

00:09:09.674 --> 00:09:12.475
<v Davide>pioniere della smaterializzazione, poiché è da

00:09:12.475 --> 00:09:14.554
<v Davide>diversi anni che spinge con determinazione

00:09:14.554 --> 00:09:16.875
<v Davide>verso la riduzione dell'uso del contante

00:09:16.875 --> 00:09:18.955
<v Davide>e la chiusura delle filiali fisiche

00:09:18.955 --> 00:09:21.034
<v Davide>in favore dell'home banking e delle

00:09:21.034 --> 00:09:21.914
<v Davide>applicazioni mobili.

00:09:22.190 --> 00:09:25.149
<v Davide>Sebbene questa trasformazione abbia indubbiamente ridotto

00:09:25.149 --> 00:09:27.870
<v Davide>i costi operativi per gli istituti finanziari,

00:09:27.870 --> 00:09:31.549
<v Davide>ha trasferito il rischio infrastrutturale interamente sull'utente,

00:09:31.549 --> 00:09:34.509
<v Davide>creando una situazione di dipendenza tecnologica

00:09:34.509 --> 00:09:35.950
<v Davide>senza precedenti storici.

00:09:36.195 --> 00:09:38.995
<v Davide>Gli anni 2024 e 2025 sono

00:09:38.995 --> 00:09:41.235
<v Davide>stati caratterizzati da una sequenza di

00:09:41.235 --> 00:09:43.394
<v Davide>interruzioni di servizio, che hanno colpito

00:09:43.394 --> 00:09:46.434
<v Davide>i maggiori istituti bancari italiani e europei,

00:09:46.434 --> 00:09:48.035
<v Davide>inclusi Intesa San Paolo,

00:09:48.035 --> 00:09:51.259
<v Davide>Unicredit e il circuito di pagamenti Mastercard.

00:09:51.340 --> 00:09:53.420
<v Davide>Durante i giorni di disservizio migliaia

00:09:53.420 --> 00:09:55.740
<v Davide>di utenti si sono trovati nell'impossibilità

00:09:55.740 --> 00:09:58.379
<v Davide>materiale di effettuare pagamenti per beni

00:09:58.379 --> 00:10:00.940
<v Davide>di prima necessità, quali spesa alimentare,

00:10:00.940 --> 00:10:02.940
<v Davide>carburante o biglietti di trasporto,

00:10:03.225 --> 00:10:05.384
<v Davide>poiché le applicazioni non funzionavano e

00:10:05.384 --> 00:10:08.105
<v Davide>le carte di pagamento venivano sistematicamente

00:10:08.105 --> 00:10:10.264
<v Davide>rifiutate dai terminali POS.

00:10:10.264 --> 00:10:12.345
<v Davide>Con le filiali fisiche ormai rarefatte

00:10:12.345 --> 00:10:15.065
<v Davide>e accessibili spesso solo previo appuntamento

00:10:15.144 --> 00:10:16.745
<v Davide>e i call center saturi dalle

00:10:16.745 --> 00:10:18.899
<v Davide>richieste di assistenza, l'utente si è

00:10:18.899 --> 00:10:21.620
<v Davide>trovato completamente isolato, privo di qualsiasi

00:10:21.620 --> 00:10:25.059
<v Davide>canale alternativo, per risolvere urgenze finanziarie.

00:10:25.059 --> 00:10:26.500
<v Davide>Ma passiamo ora ad un luogo

00:10:26.500 --> 00:10:28.259
<v Davide>che ci risulta più familiare:

00:10:28.259 --> 00:10:29.379
<v Davide>la nostra casa.

00:10:29.379 --> 00:10:31.460
<v Davide>La promessa di un ambiente domatizzato

00:10:31.460 --> 00:10:33.460
<v Davide>era quella di semplificare e ottimizzare

00:10:33.460 --> 00:10:35.735
<v Davide>tutte le azioni che compiamo all'interno

00:10:35.735 --> 00:10:39.335
<v Davide>della nostra casa, come regolare autonomamente l'illuminazione,

00:10:39.654 --> 00:10:42.294
<v Davide>la temperatura e la gestione della sicurezza.

00:10:42.375 --> 00:10:43.414
<v Davide>La realtà, però, è che,

00:10:43.414 --> 00:10:45.174
<v Davide>senza connessione ad internet,

00:10:45.174 --> 00:10:47.735
<v Davide>questa bolla perfettamente integrata all'interno delle

00:10:47.735 --> 00:10:49.894
<v Davide>mura della nostra casa smette di funzionare.

00:10:50.269 --> 00:10:52.830
<v Davide>L'architettura prevalente nella domotica di consumo

00:10:52.830 --> 00:10:55.149
<v Davide>si basa infatti su infrastrutture cloud

00:10:55.149 --> 00:10:56.750
<v Davide>e quando un utente preme un

00:10:56.750 --> 00:10:59.309
<v Davide>pulsante nell'applicazione o impartisce un comando

00:10:59.309 --> 00:11:00.990
<v Davide>vocale per accendere una luce,

00:11:00.990 --> 00:11:03.149
<v Davide>il segnale non viene trasmesso direttamente

00:11:03.149 --> 00:11:05.764
<v Davide>al dispositivo presente nella stessa stanza,

00:11:05.764 --> 00:11:08.565
<v Davide>ma intraprende un viaggio verso server remoti,

00:11:08.565 --> 00:11:11.125
<v Davide>viene elaborato e successivamente ritorna al

00:11:11.125 --> 00:11:12.245
<v Davide>dispositivo finale.

00:11:12.245 --> 00:11:14.965
<v Davide>Questa dipendenza da infrastrutture esterne introduce

00:11:14.965 --> 00:11:17.125
<v Davide>molteplici punti di fallimento potenziale.

00:11:17.509 --> 00:11:19.669
<v Davide>Il confronto con la tecnologia tradizionale

00:11:19.669 --> 00:11:22.870
<v Davide>è impietoso: un semplice interruttore meccanico,

00:11:22.870 --> 00:11:25.669
<v Davide>tecnologia sviluppata nel XIX secolo,

00:11:25.669 --> 00:11:27.830
<v Davide>vanta un'affidabilità prossima al 100%,

00:11:27.830 --> 00:11:30.602
<v Davide>una latenza operativa pari a zero

00:11:30.602 --> 00:11:32.710
<v Davide>e non richiede alcuna dipendenza esterna.

00:11:33.154 --> 00:11:35.394
<v Davide>Sostituirlo con un sistema che necessita

00:11:35.394 --> 00:11:38.274
<v Davide>alimentazione elettrica, connessione Wi-Fi locale,

00:11:38.274 --> 00:11:41.394
<v Davide>connettività Internet, server cloud attivo,

00:11:41.634 --> 00:11:44.195
<v Davide>interfacce di programmazione funzionanti e applicazioni

00:11:44.195 --> 00:11:47.690
<v Davide>smartphone aggiornate, rappresenta una regressione mascherata

00:11:47.690 --> 00:11:49.210
<v Davide>da progresso tecnologico.

00:11:49.210 --> 00:11:51.210
<v Davide>La comunità di utenti più appassionati

00:11:51.210 --> 00:11:52.889
<v Davide>ha scelto di optare per soluzioni

00:11:52.889 --> 00:11:54.970
<v Davide>orientate al controllo locale,

00:11:55.049 --> 00:11:57.450
<v Davide>come Home Assistant o Homebridge o

00:11:57.450 --> 00:11:59.610
<v Davide>protocolli quali ZigBee e Matter,

00:11:59.610 --> 00:12:01.924
<v Davide>che permettono il funzionamento dei dispositivi

00:12:01.924 --> 00:12:04.485
<v Davide>anche in assenza di connettività Internet.

00:12:04.565 --> 00:12:07.605
<v Davide>Tuttavia, queste soluzioni richiedono conoscenze informatiche

00:12:07.605 --> 00:12:09.205
<v Davide>non alla portata di tutti.

00:12:09.205 --> 00:12:11.524
<v Davide>Non possiamo chiudere questa riflessione senza

00:12:11.524 --> 00:12:13.524
<v Davide>affrontare il vero elefante nella stanza:

00:12:13.769 --> 00:12:15.450
<v Davide>l'intelligenza artificiale.

00:12:15.529 --> 00:12:18.170
<v Davide>Qualche anno fa, con l'arrivo di ChatGPT,

00:12:18.170 --> 00:12:21.370
<v Davide>ci è stata presentata come l'assistente definitivo,

00:12:21.370 --> 00:12:24.250
<v Davide>quella presenza invisibile e instancabile pronta

00:12:24.250 --> 00:12:26.809
<v Davide>a sgravarci delle incombenze più noiose,

00:12:26.809 --> 00:12:28.330
<v Davide>dalla scrittura di una mail alla

00:12:28.330 --> 00:12:29.210
<v Davide>gestione dell'agenda.

00:12:29.210 --> 00:12:31.574
<v Davide>E indubbiamente, in molti casi,

00:12:31.574 --> 00:12:32.134
<v Davide>lo fa.

00:12:32.134 --> 00:12:33.574
<v Davide>Tuttavia è proprio qui che si

00:12:33.574 --> 00:12:35.975
<v Davide>annida l'ultimo e forse più insidioso

00:12:35.975 --> 00:12:38.774
<v Davide>paradosso della semplificazione tecnologica.

00:12:38.774 --> 00:12:40.454
<v Davide>Pensiamo ad esempio a quanto stia

00:12:40.454 --> 00:12:42.855
<v Davide>diventando complesso interagire con i servizi

00:12:42.855 --> 00:12:44.054
<v Davide>di assistenza clienti.

00:12:44.480 --> 00:12:46.320
<v Davide>Prima parlavamo con persone,

00:12:46.399 --> 00:12:48.000
<v Davide>poi premevamo tasti.

00:12:48.080 --> 00:12:50.240
<v Davide>Oggi invece ci confrontiamo con chatbot

00:12:50.240 --> 00:12:52.960
<v Davide>evoluti che, pur simulando un'empatia umana,

00:12:52.960 --> 00:12:54.480
<v Davide>spesso ci confondono anche più di

00:12:54.480 --> 00:12:56.320
<v Davide>una serie di risposte preimpostate.

00:12:56.524 --> 00:12:58.285
<v Davide>La frustrazione di non essere capiti

00:12:58.285 --> 00:12:59.804
<v Davide>da una macchina, che non coglie

00:12:59.804 --> 00:13:01.565
<v Davide>la sfumatura di un problema urgente

00:13:01.565 --> 00:13:03.004
<v Davide>o di un caso limite,

00:13:03.004 --> 00:13:04.365
<v Davide>è un esempio lampante di come

00:13:04.365 --> 00:13:06.605
<v Davide>la tecnologia possa aggiungere invece che

00:13:06.605 --> 00:13:09.004
<v Davide>togliere "attrito" alla nostra quotidianità.

00:13:09.240 --> 00:13:11.480
<v Davide>C'è poi un aspetto ancora più sottile,

00:13:11.559 --> 00:13:13.559
<v Davide>la delega del pensiero critico.

00:13:13.639 --> 00:13:15.720
<v Davide>Affidarsi ciecamente a un algoritmo per

00:13:15.720 --> 00:13:17.159
<v Davide>scegliere che film guardare,

00:13:17.159 --> 00:13:19.080
<v Davide>che strada percorrere o in scenari

00:13:19.080 --> 00:13:21.159
<v Davide>più inquietanti chi assumere in un'azienda,

00:13:21.434 --> 00:13:23.674
<v Davide>ci libera sì dalla fatica della scelta,

00:13:23.754 --> 00:13:25.835
<v Davide>ma ci spoglia anche dalla nostra autonomia.

00:13:25.835 --> 00:13:28.075
<v Davide>La vita diventa apparentemente più semplice

00:13:28.075 --> 00:13:30.075
<v Davide>perché qualcun altro decide per noi,

00:13:30.075 --> 00:13:32.554
<v Davide>ma diventa infinitamente più complicata nel

00:13:32.554 --> 00:13:33.835
<v Davide>momento in cui proviamo a capire

00:13:33.835 --> 00:13:35.355
<v Davide>il perché di quella decisione.

00:13:35.840 --> 00:13:38.160
<v Davide>Siamo di fronte a sistemi "black box",

00:13:38.240 --> 00:13:40.559
<v Davide>scatole nere imperscrutabili.

00:13:40.559 --> 00:13:42.080
<v Davide>Se un algoritmo nega un mutuo

00:13:42.080 --> 00:13:43.519
<v Davide>o scarta un curriculom,

00:13:43.519 --> 00:13:44.720
<v Davide>spesso non siamo in grado di

00:13:44.720 --> 00:13:47.440
<v Davide>ottenere una motivazione trasparente e umana.

00:13:47.519 --> 00:13:49.040
<v Davide>Tirando le somme di questo viaggio

00:13:49.040 --> 00:13:51.200
<v Davide>attraverso le contraddizioni del progresso,

00:13:51.345 --> 00:13:53.745
<v Davide>emerge una verità inequivocabile:

00:13:53.745 --> 00:13:55.345
<v Davide>la tecnologia smette di essere un

00:13:55.345 --> 00:13:57.345
<v Davide>alleato e diventa un ostacolo quando

00:13:57.345 --> 00:13:59.584
<v Davide>ignora i principi base dell'utilità.

00:13:59.745 --> 00:14:01.904
<v Davide>Abbiamo visto come la digitalizzazione,

00:14:02.144 --> 00:14:04.120
<v Davide>se intesa come una sostituzione totale

00:14:04.120 --> 00:14:06.200
<v Davide>del mondo fisico, mostri dei limiti

00:14:06.200 --> 00:14:07.720
<v Davide>strutturali preoccupanti.

00:14:07.720 --> 00:14:11.000
<v Davide>Il digitale non è intrinsecamente superiore all'analogico,

00:14:11.000 --> 00:14:13.399
<v Davide>è diverso e come tale va gestito.

00:14:13.399 --> 00:14:15.080
<v Davide>Per uscire da questo vicolo cieco

00:14:15.080 --> 00:14:16.600
<v Davide>non serve fermare l'innovazione,

00:14:17.065 --> 00:14:19.784
<v Davide>ma indirizzarla verso un sistema ibrido.

00:14:19.784 --> 00:14:21.384
<v Davide>Per ogni servizio essenziale,

00:14:21.384 --> 00:14:23.464
<v Davide>che si tratti della nostra identità,

00:14:23.464 --> 00:14:25.544
<v Davide>dei pagamenti o della sicurezza della

00:14:25.544 --> 00:14:28.184
<v Davide>nostra casa, deve esistere un'alternativa fisica

00:14:28.184 --> 00:14:29.065
<v Davide>sempre funzionante.

00:14:29.399 --> 00:14:30.920
<v Davide>Parlare con una persona in carne

00:14:30.920 --> 00:14:32.600
<v Davide>ed ossa, usare il contante o

00:14:32.600 --> 00:14:34.680
<v Davide>compilare un modulo cartaceo non deve

00:14:34.680 --> 00:14:36.519
<v Davide>diventare un lusso costoso o un

00:14:36.519 --> 00:14:38.920
<v Davide>percorso ad ostacoli, ma restare una

00:14:38.920 --> 00:14:40.360
<v Davide>garanzia di affidabilità.

00:14:40.440 --> 00:14:42.440
<v Davide>Il futuro, perciò, non deve diventare

00:14:42.440 --> 00:14:45.320
<v Davide>un'utopia digitale dove il mondo fisico scompare.

00:14:45.615 --> 00:14:47.934
<v Davide>Al contrario, la vera innovazione risiede

00:14:47.934 --> 00:14:49.855
<v Davide>nella saggezza di sapere quando uno

00:14:49.855 --> 00:14:51.934
<v Davide>schermo touch è lo strumento migliore

00:14:51.934 --> 00:14:54.975
<v Davide>e quando invece nulla può eguagliare l'affidabilità,

00:14:55.215 --> 00:14:56.894
<v Davide>la velocità e la sicurezza di

00:14:56.894 --> 00:14:59.455
<v Davide>un semplice e solido pulsante fisico.

00:15:08.389 --> 00:15:10.470
<v Davide>E così si conclude questa puntata

00:15:10.470 --> 00:15:12.789
<v Davide>di INSiDER - Dentro la Tecnologia,

00:15:12.789 --> 00:15:14.870
<v Davide>io ringrazio come sempre la redazione

00:15:14.870 --> 00:15:16.764
<v Davide>e in special modo Matteo Gallo

00:15:16.764 --> 00:15:18.764
<v Davide>e Luca Martinelli che ogni sabato

00:15:18.764 --> 00:15:21.085
<v Davide>mattina ci permettono di pubblicare un

00:15:21.085 --> 00:15:22.125
<v Davide>nuovo episodio.

00:15:22.205 --> 00:15:23.884
<v Davide>Per qualsiasi tipo di domanda o

00:15:23.884 --> 00:15:28.125
<v Davide>suggerimento scriveteci a redazione@dentrolatecnologia.it,

00:15:28.440 --> 00:15:31.960
<v Davide>seguiteci su Instagram a @dentrolatecnologia dove

00:15:31.960 --> 00:15:35.480
<v Davide>durante la settimana pubblichiamo notizie e approfondimenti.

00:15:35.480 --> 00:15:37.639
<v Davide>In qualsiasi caso nella descrizione della

00:15:37.639 --> 00:15:39.799
<v Davide>puntata troverete tutti i nostri social.

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<v Davide>che per noi è un ottimo

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<v Davide>modo per crescere e non dimenticate

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<v Davide>di farci pubblicità.

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<v Davide>Noi ci sentiamo la settimana prossima.