WEBVTT 00:00:00.080 --> 00:00:01.679 Ad oggi offriamo la più grande 00:00:01.679 --> 00:00:03.919 piattaforma online per la riparazione, 00:00:04.000 --> 00:00:06.319 possiamo sostenerla grazie alla vendita delle 00:00:06.319 --> 00:00:07.919 parti di ricambio e di strumenti 00:00:07.919 --> 00:00:09.599 e attrezzi di precisione. 00:00:09.599 --> 00:00:11.519 La community è una parte appunto 00:00:11.519 --> 00:00:14.244 molto importante e lavoriamo anche con 00:00:14.244 --> 00:00:16.964 i produttori per permettere agli utenti 00:00:16.964 --> 00:00:19.364 sia di avere guide ufficiali, 00:00:19.364 --> 00:00:21.204 per riparare i propri dispositivi, 00:00:21.204 --> 00:00:22.964 e anche avere accesso a parti 00:00:22.964 --> 00:00:24.564 di ricambio originali. 00:00:24.564 --> 00:00:26.244 Oltre a questo abbiamo anche un 00:00:26.244 --> 00:00:28.179 team che si occupa dei prodotti 00:00:28.179 --> 00:00:30.500 prima che essi vengano immessi sul mercato, 00:00:30.500 --> 00:00:32.820 quindi offre consulenze ai produttori e 00:00:32.820 --> 00:00:35.539 analisi sulla riparabilità dei prodotti durante 00:00:35.539 --> 00:00:37.060 la fase dello sviluppo. 00:00:38.740 --> 00:00:40.579 Salve a tutti, siete all'ascolto di 00:00:40.579 --> 00:00:42.579 INSiDER - Dentro la Tecnologia, 00:00:42.664 --> 00:00:45.145 un podcast di Digital People e 00:00:45.145 --> 00:00:46.344 io sono il vostro host, 00:00:46.344 --> 00:00:47.625 Davide Fasoli. 00:00:54.104 --> 00:00:57.060 Oggi parleremo con iFixit di riparabilità 00:00:57.060 --> 00:00:58.740 e diritto alla riparazione, 00:00:58.899 --> 00:01:01.300 scoprendo come sta evolvendo la consapevolezza 00:01:01.300 --> 00:01:03.380 dei consumatori sul tema e quali 00:01:03.380 --> 00:01:05.780 sono gli ostacoli, tecnici e normativi 00:01:05.780 --> 00:01:07.780 che ancora impediscono a tutti di 00:01:07.780 --> 00:01:09.620 riparare i propri dispositivi. 00:01:09.780 --> 00:01:12.905 Infine analizzeremo come questo movimento sta 00:01:12.905 --> 00:01:14.744 cambiando il rapporto tra utenti e 00:01:14.744 --> 00:01:16.185 produttori di tecnologia. 00:01:16.185 --> 00:01:17.864 Prima di passare alle notizie che 00:01:17.864 --> 00:01:19.704 più ci hanno colpito questa settimana, 00:01:19.784 --> 00:01:21.545 vi ricordo che potete seguirci su 00:01:21.545 --> 00:01:25.465 Instagram a @dentrolatecnologia, iscrivervi alla newsletter 00:01:25.465 --> 00:01:27.280 e ascoltare un nuovo episodio ogni 00:01:27.280 --> 00:01:29.280 sabato mattina, su Spotify, 00:01:29.280 --> 00:01:32.159 Apple Podcast, YouTube Music oppure direttamente 00:01:32.159 --> 00:01:33.280 sul nostro sito. 00:01:46.375 --> 00:01:49.254 Questa settimana Ferrari ha svelato "Luce", 00:01:49.254 --> 00:01:51.415 ovvero la sua prima vettura completamente 00:01:51.415 --> 00:01:53.769 elettrica che sta facendo parecchio discutere 00:01:53.769 --> 00:01:55.129 sul piano estetico. 00:01:55.209 --> 00:01:57.290 Dietro a questo aspetto infatti è 00:01:57.290 --> 00:01:59.290 da evidenziare la collaborazione con la 00:01:59.290 --> 00:02:00.730 casa di design "LoveFrom," 00:02:01.129 --> 00:02:02.890 di Jony Ive, che ha orientato 00:02:02.890 --> 00:02:05.609 le forme verso linee pulite e smussate, 00:02:05.609 --> 00:02:09.074 abbandonando l'aggressività visiva tipica delle supercar. 00:02:09.155 --> 00:02:11.235 Sul piano delle prestazioni la Luce 00:02:11.235 --> 00:02:13.074 scatta da 0 a 100 km/h 00:02:13.474 --> 00:02:16.514 in 2,5 secondi, raggiungendo fino a 00:02:16.514 --> 00:02:19.074 310 km/h e in grado di 00:02:19.074 --> 00:02:21.875 percorrere oltre 530 chilometri con una 00:02:21.875 --> 00:02:22.514 singola carica. 00:02:22.889 --> 00:02:24.009 La batteria è in grado di 00:02:24.009 --> 00:02:26.409 accettare fino a 350 kW in 00:02:26.409 --> 00:02:29.129 corrente continua, consentendo una ricarica del 00:02:29.129 --> 00:02:31.689 60% in soli venti minuti presso 00:02:31.689 --> 00:02:33.290 le colonnine più moderne. 00:02:33.370 --> 00:02:34.889 Dal punto di vista della guida, 00:02:34.889 --> 00:02:36.650 l'auto è governata da un'unità di 00:02:36.650 --> 00:02:39.985 controllo centrale che coordina quattro motori elettrici, 00:02:39.985 --> 00:02:41.425 uno per ciascuna ruota, 00:02:41.504 --> 00:02:44.305 permettendo una distribuzione della coppia uniforme, 00:02:44.305 --> 00:02:46.544 istantanea e senza i ritardi tipici 00:02:46.544 --> 00:02:47.984 delle auto termiche. 00:02:47.984 --> 00:02:50.784 Un aspetto interessante riguarda invece gli interni: 00:02:50.784 --> 00:02:52.870 le palette fisiche al volante consentono 00:02:52.870 --> 00:02:55.430 al guidatore di regolare l'accelerazione e 00:02:55.430 --> 00:02:57.909 l'intensità della frenata rigenerativa. 00:02:57.989 --> 00:02:59.430 Allo stesso modo anche i comandi 00:02:59.430 --> 00:03:02.229 dell'abitacolo sono raggruppati per funzione e 00:03:02.229 --> 00:03:04.814 le informazioni essenziali si trovano sempre 00:03:04.814 --> 00:03:06.655 davanti agli occhi del conducente. 00:03:06.735 --> 00:03:08.414 Un ultimo aspetto degno di nota 00:03:08.414 --> 00:03:10.094 è la nuova app "My Ferrari 00:03:10.094 --> 00:03:11.854 Luce" che si affianca a quella 00:03:11.854 --> 00:03:14.334 tradizionale per l'aggiunta dei controlli da 00:03:14.334 --> 00:03:16.254 remoto dei parametri come lo stato 00:03:16.254 --> 00:03:17.614 di ricarica della batteria, 00:03:17.789 --> 00:03:20.989 la localizzazione, la climatizzazione e la 00:03:20.989 --> 00:03:22.349 chiusura delle porte. 00:03:22.349 --> 00:03:23.870 Il prezzo di partenza è di 00:03:23.870 --> 00:03:27.069 550.000 euro e le consegne partiranno 00:03:27.069 --> 00:03:28.349 dal prossimo anno. 00:03:31.310 --> 00:03:32.829 Lo scorso 25 maggio, 00:03:32.829 --> 00:03:35.905 papa Leone XIV ha pubblicato ufficialmente 00:03:35.905 --> 00:03:37.504 la sua prima enciclica, 00:03:37.504 --> 00:03:40.145 Magnifica humanitas, che si concentra sul 00:03:40.145 --> 00:03:42.784 rapporto tra etica e le nuove tecnologie, 00:03:42.784 --> 00:03:45.105 in special modo l'intelligenza artificiale. 00:03:45.185 --> 00:03:46.830 Più che un testo tecnico, 00:03:46.830 --> 00:03:49.549 questa enciclica è un'analisi della rivoluzione 00:03:49.549 --> 00:03:51.949 digitale alla luce della dignità umana 00:03:51.949 --> 00:03:53.229 e del bene comune. 00:03:53.310 --> 00:03:54.750 Il Papa pone infatti al centro 00:03:54.750 --> 00:03:57.949 un concetto, quello di "disarmare la tecnologia", 00:03:58.030 --> 00:04:00.694 ossia sottrarre l'IA alla logica della 00:04:00.694 --> 00:04:02.935 competizione militare ed economica, 00:04:03.094 --> 00:04:05.254 impedendo che pochi attori globali la 00:04:05.254 --> 00:04:07.414 trasformino in uno strumento di dominio. 00:04:07.414 --> 00:04:09.254 Il testo denuncia poi come gli 00:04:09.254 --> 00:04:12.134 algoritmi filtrino la realtà decidendo cosa 00:04:12.134 --> 00:04:13.655 mostrare e cosa nascondere, 00:04:13.960 --> 00:04:16.279 mettendo in discussione la formazione stessa 00:04:16.279 --> 00:04:17.160 della verità. 00:04:17.160 --> 00:04:19.480 Non vanno solo bloccate le fake news, 00:04:19.480 --> 00:04:22.120 ma vanno sviluppati algoritmi che prediligano 00:04:22.120 --> 00:04:25.000 l'informazione vera alla necessità di massimizzare 00:04:25.000 --> 00:04:25.560 i guadagni. 00:04:25.915 --> 00:04:27.274 Sul fronte del lavoro, 00:04:27.274 --> 00:04:30.074 l'enciclica avverte del rischio che l'automazione 00:04:30.154 --> 00:04:32.875 riduca i lavoratori a elementi controllabili 00:04:32.875 --> 00:04:35.595 e sostituibili, dichiarando che il lavoro 00:04:35.595 --> 00:04:37.754 deve essere invece uno spazio attraverso 00:04:37.754 --> 00:04:40.110 cui la persona esprime dignità, 00:04:40.269 --> 00:04:43.790 responsabilità e partecipazione alla vita sociale. 00:04:43.870 --> 00:04:45.790 Non manca poi un riferimento netto 00:04:45.790 --> 00:04:47.709 alla guerra, in cui viene definito 00:04:47.709 --> 00:04:51.790 inaccettabile affidare a sistemi artificiali decisioni letali, 00:04:51.995 --> 00:04:54.314 perché la responsabilità morale non può 00:04:54.314 --> 00:04:55.995 essere delegata a una macchina. 00:04:56.074 --> 00:04:58.714 Alla presentazione dell'enciclica, tra l'altro, 00:04:58.714 --> 00:05:00.634 era presente anche Christopher Olah, 00:05:00.634 --> 00:05:03.514 co-fondatore di Anthropic, che ha sottolineato 00:05:03.514 --> 00:05:06.250 come anche i laboratori all'avanguardia operino 00:05:06.250 --> 00:05:08.569 sotto pressioni economiche che possono entrare 00:05:08.569 --> 00:05:10.169 in conflitto con l'etica. 00:05:10.169 --> 00:05:12.169 La prospettiva, dunque, è che servano 00:05:12.169 --> 00:05:14.569 voci esterne e una vigilanza costante 00:05:14.569 --> 00:05:17.289 per orientare lo sviluppo dell'IA verso 00:05:17.289 --> 00:05:18.970 il rispetto della persona. 00:05:35.170 --> 00:05:38.290 Ogni anno acquistiamo nuovi dispositivi - smartphone, 00:05:38.290 --> 00:05:41.250 laptop, piccoli elettrodomestici - dando spesso 00:05:41.250 --> 00:05:43.330 per scontato che, prima o poi, 00:05:43.330 --> 00:05:46.370 smetteranno di funzionare e verranno sostituiti. 00:05:46.370 --> 00:05:48.610 Quando succede, nella maggior parte dei casi, 00:05:48.735 --> 00:05:50.654 non ci chiediamo nemmeno se possano 00:05:50.654 --> 00:05:53.454 essere riparati: semplicemente li cambiamo. 00:05:53.534 --> 00:05:55.294 Eppure, dietro questa abitudine, 00:05:55.294 --> 00:05:57.214 c'è un tema sempre più rilevante, 00:05:57.375 --> 00:05:58.654 che riguarda non solo i costi 00:05:58.654 --> 00:06:01.454 per i consumatori, ma anche l'impatto ambientale, 00:06:01.454 --> 00:06:03.230 le scelte dei produttori e il 00:06:03.230 --> 00:06:04.750 modo in cui la tecnologia viene 00:06:04.750 --> 00:06:06.509 progettata fin dall'inizio. 00:06:06.589 --> 00:06:08.509 Capire se un prodotto è riparabile, 00:06:08.509 --> 00:06:10.189 quanto è facile intervenire e chi 00:06:10.189 --> 00:06:12.910 può farlo, sta diventando una domanda centrale, 00:06:12.910 --> 00:06:14.350 ed è proprio su questo che 00:06:14.350 --> 00:06:16.990 realtà come iFixit hanno costruito il 00:06:16.990 --> 00:06:17.550 loro lavoro. 00:06:17.550 --> 00:06:19.675 Per approfondire questo mondo e capire 00:06:19.675 --> 00:06:22.074 come sta evolvendo il rapporto tra utenti, 00:06:22.074 --> 00:06:24.475 dispositivi e riparazione, è con noi 00:06:24.475 --> 00:06:28.394 Sara Balestra, traduttrice per l'italiano di iFixit. 00:06:28.634 --> 00:06:29.915 Benvenuta, Sara. 00:06:30.235 --> 00:06:31.757 Ciao, grazie mille. 00:06:32.480 --> 00:06:36.080 Puoi raccontarci quindi brevemente la vostra storia, 00:06:36.080 --> 00:06:37.600 quindi chi siete, chi è iFixit 00:06:37.600 --> 00:06:40.800 e con quale missione siete nati, 00:06:40.800 --> 00:06:43.120 cioè qual è il vostro ruolo 00:06:43.120 --> 00:06:44.960 nel panorama tecnologico globale? 00:06:45.975 --> 00:06:49.254 Allora, iFixit nasce nel 2003 da 00:06:49.254 --> 00:06:51.574 un problema concreto di riparazione. 00:06:51.894 --> 00:06:53.735 Infatti, i due fondatori, 00:06:53.735 --> 00:06:55.454 Kyle Wiens e Luke Soules, 00:06:55.814 --> 00:06:58.399 volevano riparare un iBook nel loro 00:06:58.399 --> 00:07:01.519 dormitorio universitario del Politecnico della California 00:07:01.519 --> 00:07:03.360 e si sono resi conto che 00:07:03.360 --> 00:07:06.160 non erano disponibili online istruzioni valide 00:07:06.160 --> 00:07:07.839 per eseguire questa riparazione. 00:07:08.319 --> 00:07:10.360 Da quel momento l'obiettivo di iFixit 00:07:10.720 --> 00:07:13.035 rimane lo stesso, quindi rendere la 00:07:13.035 --> 00:07:16.314 riparazione accessibile e pratica a tutti. 00:07:16.475 --> 00:07:18.555 Infatti su iFixit le persone possono 00:07:18.555 --> 00:07:20.875 trovare tutto il necessario per riparare 00:07:20.875 --> 00:07:23.595 da soli i loro prodotti elettronici, 00:07:23.995 --> 00:07:25.689 ma anche gli strumenti, 00:07:25.689 --> 00:07:27.689 gli attrezzi, le parti di ricambio, 00:07:27.769 --> 00:07:29.370 oltre che guide e manuali gratuiti 00:07:29.370 --> 00:07:30.889 e il supporto della più grande 00:07:30.889 --> 00:07:32.569 community di riparazione online, 00:07:32.569 --> 00:07:34.409 tutto all'interno dello stesso sito. 00:07:34.409 --> 00:07:36.490 In parallelo a questo lavoro, 00:07:36.490 --> 00:07:38.475 ci impegniamo anche molto sul fronte 00:07:38.475 --> 00:07:40.634 del movimento del diritto alla riparazione, 00:07:40.794 --> 00:07:42.634 perché crediamo che tutti possano e 00:07:42.634 --> 00:07:45.115 debbano poter riparare tutto ciò che possiedono. 00:07:46.074 --> 00:07:47.754 Ok e come si è evoluta 00:07:47.754 --> 00:07:50.794 quindi la piattaforma dal 2003 ad oggi? 00:07:51.509 --> 00:07:53.910 E come è strutturato il vostro 00:07:53.910 --> 00:07:55.029 ecosistema attuale? 00:07:55.029 --> 00:07:56.709 Perché appunto citavi questo, 00:07:58.230 --> 00:08:00.470 la prima guida dell'iBook G3, 00:08:00.470 --> 00:08:01.829 però oggi le guide, 00:08:01.829 --> 00:08:05.205 i manuali sono diventati centinaia e migliaia, 00:08:05.205 --> 00:08:07.365 più di 130.000 allo stato attuale, 00:08:07.365 --> 00:08:10.165 quindi raccontaci un po' questo aspetto... 00:08:10.324 --> 00:08:12.725 poi hai citato la community e 00:08:12.725 --> 00:08:14.405 anche qui abbiamo visto anche noi 00:08:14.405 --> 00:08:16.085 in tante puntate diverse che valore 00:08:16.084 --> 00:08:17.925 ha la community - e questo 00:08:17.925 --> 00:08:19.713 è un altro grande esempio - 00:08:20.060 --> 00:08:23.259 e poi oltre alla community anche 00:08:23.259 --> 00:08:26.459 gli stessi produttori di dispositivi hanno 00:08:26.459 --> 00:08:28.939 iniziato a collaborare con voi. 00:08:29.819 --> 00:08:32.059 Sì, appunto ad oggi offriamo la 00:08:32.059 --> 00:08:33.820 più grande piattaforma online per la 00:08:33.820 --> 00:08:37.134 riparazione e possiamo sostenerla grazie alla 00:08:37.134 --> 00:08:38.975 vendita delle parti di ricambio e 00:08:38.975 --> 00:08:41.215 di strumenti e attrezzi di precisione, 00:08:41.215 --> 00:08:42.735 sempre sul nostro sito. 00:08:42.735 --> 00:08:44.654 La community è una parte appunto 00:08:44.654 --> 00:08:47.580 molto importante e ha influenza sia 00:08:47.580 --> 00:08:48.940 sulla scrittura delle guide, 00:08:48.940 --> 00:08:50.460 perché essendo un sito che è 00:08:50.460 --> 00:08:53.340 basato su Wiki tutti possono collaborare, 00:08:53.340 --> 00:08:55.420 commentare, e in più c'è anche 00:08:55.420 --> 00:08:57.580 un forum per aiutare gli utenti 00:08:57.580 --> 00:08:59.660 a rispondere a domande dirette. 00:08:59.660 --> 00:09:01.340 Sempre più spesso - come dicevi 00:09:01.340 --> 00:09:02.985 - lavoriamo anche con i produttori 00:09:02.985 --> 00:09:05.384 per permettere agli utenti sia di 00:09:05.384 --> 00:09:08.345 avere "guide ufficiali" per riparare i 00:09:08.345 --> 00:09:10.584 propri dispositivi, che anche avere accesso 00:09:10.584 --> 00:09:12.664 a parti di ricambio originali, 00:09:12.664 --> 00:09:15.625 come nel caso di Google Pixel 00:09:15.625 --> 00:09:18.105 o dello Steam Deck di Valve. 00:09:18.105 --> 00:09:19.809 Oltre a questo abbiamo anche un 00:09:19.809 --> 00:09:21.730 team che si occupa dei prodotti 00:09:21.730 --> 00:09:24.049 prima che essi vengano immessi sul mercato, 00:09:24.049 --> 00:09:26.370 quindi offre consulenze ai produttori e 00:09:26.370 --> 00:09:29.090 analisi sulla riparabilità dei prodotti durante 00:09:29.090 --> 00:09:30.289 la fase dello sviluppo. 00:09:31.605 --> 00:09:33.764 Ok, perché invece per tutti gli 00:09:33.764 --> 00:09:35.445 altri prodotti, per cui appunto siete 00:09:35.445 --> 00:09:38.644 diventati molto famosi, appena esce un 00:09:38.644 --> 00:09:40.404 nuovo prodotto la prima cosa che 00:09:40.404 --> 00:09:44.850 fate è acquistarlo per smontarlo, 00:09:44.850 --> 00:09:46.529 e poi dare un voto, 00:09:46.529 --> 00:09:47.889 non al prodotto in sé, 00:09:47.889 --> 00:09:50.610 ma al suo grado di riparabilità, 00:09:50.610 --> 00:09:51.090 giusto? 00:09:51.330 --> 00:09:52.529 Esatto, sì. 00:09:52.529 --> 00:09:55.170 Ci teniamo molto che tutti i 00:09:55.170 --> 00:09:58.450 prodotti abbiano questo punteggio di riparabilità 00:09:58.634 --> 00:10:00.475 perché è importante poter valutare al 00:10:00.475 --> 00:10:02.794 momento dell'acquisto quella che sarà la 00:10:02.794 --> 00:10:04.875 durata e le possibilità che hai 00:10:04.875 --> 00:10:06.075 con il dispositivo. 00:10:06.634 --> 00:10:08.715 E parlavamo di un rapporto diretto 00:10:08.715 --> 00:10:10.955 con i produttori, quindi i produttori 00:10:10.955 --> 00:10:13.220 hanno capito il valore di quello 00:10:13.220 --> 00:10:15.220 che fate e il valore della 00:10:15.220 --> 00:10:16.980 community che avete creato e quindi 00:10:16.980 --> 00:10:18.740 hanno iniziato con il tempo a 00:10:18.740 --> 00:10:22.179 collaborare con voi per creare delle 00:10:22.500 --> 00:10:24.339 guide ufficiali. 00:10:24.339 --> 00:10:26.500 Citavi degli esempi, quindi quello di 00:10:27.225 --> 00:10:29.544 Google Pixel, di Valve con lo 00:10:29.544 --> 00:10:31.784 Steam Deck e quindi ci racconti 00:10:31.784 --> 00:10:33.704 un po' come avviene questa collaborazione? 00:10:33.704 --> 00:10:36.184 Cioè sono loro che vi contattano 00:10:36.184 --> 00:10:39.784 e vi mettono a disposizione gli smartphone, 00:10:39.784 --> 00:10:40.825 i dispositivi? 00:10:40.904 --> 00:10:42.745 Oppure è un rapporto in cui 00:10:43.200 --> 00:10:45.040 anche voi mettete a disposizione, 00:10:45.120 --> 00:10:47.840 in una fase antecedente alla realizzazione 00:10:47.840 --> 00:10:50.600 del prodotto finale, il vostro "know-how" 00:10:51.040 --> 00:10:53.040 per aiutare queste aziende, 00:10:53.040 --> 00:10:55.519 questi produttori a rendere il dispositivo 00:10:55.519 --> 00:10:56.480 più riparabile? 00:10:57.335 --> 00:10:59.575 Sì, sono un po' entrambe le cose, 00:10:59.575 --> 00:11:03.174 e dipende dalle diverse aziende e 00:11:03.335 --> 00:11:06.615 servizi che si concordano al momento 00:11:06.695 --> 00:11:08.855 della formazione di una partnership. 00:11:09.670 --> 00:11:12.389 Abbiamo partnership che includono la creazione 00:11:12.389 --> 00:11:14.389 di guide da parte nostra e 00:11:14.389 --> 00:11:15.413 la traduzione di esse - visto 00:11:15.413 --> 00:11:17.590 che questo è il mio lavoro 00:11:17.590 --> 00:11:20.389 - per rendere disponibili solo le guide, 00:11:20.389 --> 00:11:22.309 abbiamo appunto partnership come quelle citate 00:11:22.309 --> 00:11:24.470 che invece includono sia le guide 00:11:24.754 --> 00:11:26.754 che la vendita delle parti di 00:11:26.754 --> 00:11:29.475 ricambio originali, quindi quello dipende proprio 00:11:29.475 --> 00:11:31.794 dall'accordo poi che viene fatto con 00:11:32.355 --> 00:11:35.875 questi produttori, non c'è una versione fissa, 00:11:35.875 --> 00:11:37.634 non tutte magari le collaborazioni poi 00:11:37.634 --> 00:11:39.559 arrivano ad avere le parti di 00:11:39.559 --> 00:11:41.879 ricambio in vendita o le guide 00:11:41.879 --> 00:11:44.840 create ufficiali, dipende proprio quello poi 00:11:44.840 --> 00:11:47.240 dagli accordi che vengono presi. 00:11:48.040 --> 00:11:49.559 Certo e poi un'altra cosa che 00:11:49.559 --> 00:11:50.840 fate è... 00:11:51.399 --> 00:11:54.134 negli anni avete realizzato dei veri 00:11:54.134 --> 00:11:55.975 e propri kit per la riparazione, 00:11:55.975 --> 00:11:58.534 quindi mettete a disposizione del singolo 00:11:58.534 --> 00:12:01.495 utente una serie di strumenti che 00:12:01.495 --> 00:12:03.815 normalmente non sarebbero accessibili, 00:12:03.894 --> 00:12:06.695 perché i produttori tendono ad utilizzare 00:12:06.695 --> 00:12:11.309 delle tecniche di montaggio particolarmente complicate 00:12:11.309 --> 00:12:15.470 o a volte impediscono la possibilità 00:12:15.470 --> 00:12:17.309 che l'utente apra il dispositivo, 00:12:17.309 --> 00:12:19.950 ad esempio utilizzando delle viti che 00:12:19.950 --> 00:12:23.230 hanno degli incastri particolari o non comuni, 00:12:23.424 --> 00:12:25.105 e voi mettete a disposizione proprio 00:12:25.105 --> 00:12:28.865 quegli strumenti lì per permettere all'utente, 00:12:28.945 --> 00:12:31.184 al proprietario del dispositivo, 00:12:31.184 --> 00:12:33.585 di riparare il dispositivo. 00:12:33.985 --> 00:12:37.289 Esatto, cerchiamo di superare le barriere, 00:12:37.289 --> 00:12:39.449 come dicevi, delle viti proprietarie o 00:12:39.449 --> 00:12:42.169 altri strumenti che non sono disponibili 00:12:42.169 --> 00:12:44.409 sul mercato normalmente per l'utente, 00:12:44.409 --> 00:12:46.089 sempre perché la nostra missione è 00:12:46.089 --> 00:12:48.089 quella di rendere la riparazione accessibile 00:12:48.575 --> 00:12:50.095 a tutti, anche a chi magari 00:12:50.095 --> 00:12:51.455 non si considera un riparatore, 00:12:51.615 --> 00:12:53.054 non pensa di poter mettere mano 00:12:53.054 --> 00:12:54.894 nel suo cellulare per ripararlo, 00:12:54.894 --> 00:12:56.174 per cambiare la batteria. 00:12:56.254 --> 00:12:58.495 Ad oggi, appunto, l'obiettivo nostro principale 00:12:58.495 --> 00:13:00.654 è quello di espandere il pubblico 00:13:00.654 --> 00:13:03.370 perché tutti realizzino che possono riparare 00:13:03.370 --> 00:13:05.450 i loro dispositivi, anche per questo, 00:13:05.450 --> 00:13:06.890 oltre ai kit di riparazione - 00:13:06.890 --> 00:13:07.850 che sono un ottimo punto di 00:13:07.850 --> 00:13:10.009 partenza perché tu puoi acquistare solo 00:13:10.009 --> 00:13:11.370 gli strumenti che ti servono per 00:13:11.370 --> 00:13:13.210 effettuare quella data riparazione, 00:13:13.370 --> 00:13:14.970 per mettere mano nel tuo specifico 00:13:14.970 --> 00:13:17.445 cellulare senza avere troppi attrezzi che 00:13:17.445 --> 00:13:19.845 magari ti rimangono lì senza fare 00:13:19.845 --> 00:13:21.764 nulla - e soprattutto senza che 00:13:21.764 --> 00:13:22.964 mentre tu ripari dici: 00:13:22.965 --> 00:13:24.965 "ah cavolo, mi manca un pezzo, 00:13:25.605 --> 00:13:26.884 ho il telefono aperto ma non 00:13:26.884 --> 00:13:28.085 riesco ad andare avanti". 00:13:28.164 --> 00:13:29.845 Quindi per quello è importante e 00:13:29.845 --> 00:13:31.365 ci teniamo molto a questi kit 00:13:31.365 --> 00:13:31.924 di riparazione. 00:13:32.220 --> 00:13:34.779 Oltre che appunto accompagnati sia dalle guide, 00:13:34.939 --> 00:13:37.100 poi recentemente adesso abbiamo anche un'app 00:13:37.100 --> 00:13:39.100 che ti può guidare durante la 00:13:39.100 --> 00:13:43.179 riparazione anche con l'assistente "FixBot", 00:13:43.259 --> 00:13:45.100 quindi sia vocale che scritto, 00:13:45.284 --> 00:13:46.964 per far sì che la riparazione 00:13:46.964 --> 00:13:49.125 sia meno "intimidatoria" anche, 00:13:49.125 --> 00:13:50.884 tra virgolette, per chi è nuovo 00:13:50.884 --> 00:13:52.644 nel mondo della riparazione. 00:13:53.365 --> 00:13:55.524 Ok, scusa una cosa... 00:13:56.404 --> 00:13:58.799 torno un attimo indietro sulle guide 00:13:58.799 --> 00:14:01.360 o con le collaborazioni con le aziende, 00:14:01.360 --> 00:14:04.959 queste sono le cosiddette guide OEM? 00:14:04.959 --> 00:14:05.600 Sì. 00:14:06.000 --> 00:14:08.799 Cosa significa, cos'è questo termine? 00:14:09.120 --> 00:14:11.440 Sono guide redatte in collaborazione con 00:14:11.440 --> 00:14:14.174 le aziende e quindi hanno questa 00:14:14.174 --> 00:14:17.615 approvazione ufficiale anche da parte loro. 00:14:17.615 --> 00:14:20.174 OEM significa che sono appunto originali, 00:14:20.174 --> 00:14:21.535 una parte di ricambio OEM è 00:14:21.535 --> 00:14:23.375 una parte che arriva direttamente fornita 00:14:23.375 --> 00:14:24.654 dal produttore. 00:14:25.679 --> 00:14:30.000 Ok, citavamo appunto come anche il 00:14:30.000 --> 00:14:32.240 singolo utente può ripararsi il proprio 00:14:32.240 --> 00:14:36.240 dispositivo e quindi assegnate poi nelle 00:14:36.240 --> 00:14:40.285 vostre guide un voto alla riparabilità 00:14:40.285 --> 00:14:43.004 degli oggetti e quindi negli anni, 00:14:43.004 --> 00:14:45.565 com'è cambiata la sensibilità del pubblico 00:14:45.565 --> 00:14:46.764 su queste tematiche? 00:14:46.764 --> 00:14:49.325 Cioè oggi c'è più interesse e 00:14:49.325 --> 00:14:51.404 appunto più sensibilità su questi temi 00:14:51.404 --> 00:14:52.285 rispetto al passato? 00:14:53.539 --> 00:14:55.620 Allora sì, sicuramente c'è più interesse 00:14:55.620 --> 00:14:57.620 e più sensibilità sul tema ed 00:14:57.620 --> 00:15:00.259 è importante che la riparabilità venga 00:15:00.259 --> 00:15:02.500 valutata secondo criteri oggettivi. 00:15:02.579 --> 00:15:05.299 Ad oggi l'esempio di analisi più 00:15:05.299 --> 00:15:07.735 concreto è quello della Francia, 00:15:07.815 --> 00:15:09.254 perché in Francia è stato reso 00:15:09.254 --> 00:15:12.695 obbligatorio nel 2021 l'indice di riparabilità 00:15:12.695 --> 00:15:14.535 sia in negozio fisico che in 00:15:14.535 --> 00:15:15.575 negozio online. 00:15:15.735 --> 00:15:17.174 Quindi quando uno va ad acquistare 00:15:17.174 --> 00:15:19.975 determinate categorie di prodotti vede subito 00:15:19.975 --> 00:15:21.990 questo punteggio di riparabilità. 00:15:22.470 --> 00:15:25.029 Inizialmente anche sul nostro sito veniva 00:15:25.029 --> 00:15:28.309 considerato più la parte "fisica" tra virgolette, 00:15:28.309 --> 00:15:30.629 quindi quanto è facile smontare il dispositivo, 00:15:30.870 --> 00:15:33.350 poi nel tempo sono stati inclusi 00:15:33.350 --> 00:15:36.065 anche altri fattori molto importanti come 00:15:36.065 --> 00:15:37.504 la disponibilità di manuali, 00:15:37.504 --> 00:15:39.985 la disponibilità delle parti di ricambio, 00:15:39.985 --> 00:15:41.985 gli strumenti di diagnostica e l'assenza 00:15:41.985 --> 00:15:43.825 di barriere software, come ad esempio 00:15:43.825 --> 00:15:45.424 l'accoppiamento delle parti. 00:15:45.504 --> 00:15:46.784 Perché non deve essere solo facile 00:15:46.784 --> 00:15:48.784