WEBVTT

00:00:01.360 --> 00:00:03.439
<v Davide>Salve a tutti, siete all'ascolto di

00:00:03.439 --> 00:00:05.759
<v Davide>INSiDER - Dentro la Tecnologia,

00:00:05.759 --> 00:00:08.000
<v Davide>un podcast di Digital People e

00:00:08.000 --> 00:00:09.199
<v Davide>io sono il vostro host,

00:00:09.199 --> 00:00:10.240
<v Davide>Davide Fasoli.

00:00:17.015 --> 00:00:19.335
<v Davide>Nella seconda puntata dell'edizione estiva,

00:00:19.335 --> 00:00:21.414
<v Davide>Luca Martinelli, autore del podcast,

00:00:21.414 --> 00:00:23.654
<v Davide>ci parlerà dei furti col POS,

00:00:23.654 --> 00:00:26.214
<v Davide>meglio conosciuti come "borseggio 2.0",

00:00:26.519 --> 00:00:28.839
<v Davide>analizzando il fenomeno e spiegando perché

00:00:28.839 --> 00:00:30.679
<v Davide>il problema è in realtà molto

00:00:30.679 --> 00:00:32.520
<v Davide>meno grave di quanto si pensi.

00:00:33.320 --> 00:00:35.560
<v Luca>Quando pensiamo all'estate, oltre al caldo

00:00:35.560 --> 00:00:37.079
<v Luca>e alle vacanze, ci vengono in

00:00:37.079 --> 00:00:39.079
<v Luca>mente numerosi momenti di svago e

00:00:39.079 --> 00:00:39.960
<v Luca>di aggregazione.

00:00:40.200 --> 00:00:41.640
<v Luca>Le città popolate da turisti,

00:00:41.895 --> 00:00:43.895
<v Luca>i concerti all'aperto o le sagre

00:00:43.895 --> 00:00:45.414
<v Luca>sono solo alcuni di questi.

00:00:45.414 --> 00:00:46.935
<v Luca>Ed è proprio in questi contesti

00:00:46.935 --> 00:00:48.454
<v Luca>che si sta facendo strada,

00:00:48.454 --> 00:00:50.375
<v Luca>purtroppo, una nuova truffa,

00:00:50.375 --> 00:00:52.454
<v Luca>che potremmo definire un borseggio di

00:00:52.454 --> 00:00:55.414
<v Luca>nuova generazione o "pickpocket 2.0".

00:00:55.619 --> 00:00:58.259
<v Luca>Con la rapida diffusione dei pagamenti digitali,

00:00:58.259 --> 00:01:01.060
<v Luca>infatti, sempre più persone si sentono

00:01:01.059 --> 00:01:02.659
<v Luca>al sicuro non avendo con sé

00:01:02.659 --> 00:01:05.379
<v Luca>banconote o portafogli a portata di mano.

00:01:05.379 --> 00:01:06.659
<v Luca>Ma tutto ciò non ha fermato

00:01:06.659 --> 00:01:08.900
<v Luca>i malintenzionati che, al contrario,

00:01:09.194 --> 00:01:11.834
<v Luca>si sono perfettamente adattati al cambiamento,

00:01:11.915 --> 00:01:14.635
<v Luca>sfruttando proprio i pagamenti contactless per

00:01:14.635 --> 00:01:16.394
<v Luca>sottrarre denaro alle persone.

00:01:16.394 --> 00:01:17.834
<v Luca>Ma iniziamo dalle basi.

00:01:17.834 --> 00:01:19.674
<v Luca>Il contactless, come sappiamo,

00:01:19.674 --> 00:01:21.689
<v Luca>si basa sull'NFC, che è la

00:01:21.689 --> 00:01:23.849
<v Luca>stessa tecnologia che usiamo per far

00:01:23.849 --> 00:01:26.329
<v Luca>comunicare due dispositivi a pochi centimetri

00:01:26.329 --> 00:01:27.049
<v Luca>di distanza.

00:01:27.049 --> 00:01:29.049
<v Luca>E ormai abbiamo anche imparato che,

00:01:29.049 --> 00:01:31.209
<v Luca>avvicinando la carta o lo smartphone

00:01:31.209 --> 00:01:32.569
<v Luca>a un POS abilitato,

00:01:32.569 --> 00:01:34.454
<v Luca>per importi sotto i 50 euro

00:01:34.454 --> 00:01:35.895
<v Luca>il pagamento va a buon fine

00:01:35.895 --> 00:01:37.895
<v Luca>senza bisogno di digitare il PIN.

00:01:37.895 --> 00:01:40.055
<v Luca>Comodo, velocissimo, e fino a poco

00:01:40.055 --> 00:01:42.215
<v Luca>tempo fa considerato tra i sistemi

00:01:42.215 --> 00:01:44.215
<v Luca>di pagamento più sicuri in assoluto.

00:01:44.215 --> 00:01:45.255
<v Luca>Ed è proprio qui che nasce

00:01:45.255 --> 00:01:46.055
<v Luca>il problema.

00:01:46.055 --> 00:01:47.495
<v Luca>La stessa comodità che rende il

00:01:47.495 --> 00:01:49.789
<v Luca>contactless così pratico per noi,

00:01:49.869 --> 00:01:52.349
<v Luca>infatti, può essere sfruttata anche da

00:01:52.349 --> 00:01:54.109
<v Luca>chi ha intenzioni meno oneste.

00:01:54.109 --> 00:01:55.390
<v Luca>Ed è proprio qui che entra

00:01:55.390 --> 00:01:56.750
<v Luca>in scena quello che i giornali

00:01:56.750 --> 00:01:59.150
<v Luca>hanno ribattezzato "borseggio 2.0".

00:01:59.150 --> 00:02:01.709
<v Luca>Un malintenzionato si procura un POS

00:02:01.709 --> 00:02:03.629
<v Luca>portatile e lo avvicina di nascosto

00:02:03.855 --> 00:02:05.295
<v Luca>a tasche o borse in mezzo

00:02:05.295 --> 00:02:06.174
<v Luca>alla folla.

00:02:06.174 --> 00:02:07.615
<v Luca>Digita un importo basso,

00:02:07.615 --> 00:02:09.135
<v Luca>il lettore aggancia la carta,

00:02:09.135 --> 00:02:10.895
<v Luca>e in pochi secondi la transazione

00:02:10.895 --> 00:02:11.935
<v Luca>è conclusa.

00:02:11.935 --> 00:02:13.294
<v Luca>La vittima si accorge di tutto

00:02:13.294 --> 00:02:15.534
<v Luca>solo più tardi, quando magari arriva

00:02:15.534 --> 00:02:16.974
<v Luca>la notifica della banca per un

00:02:16.974 --> 00:02:19.694
<v Luca>pagamento che, teoricamente, non ha mai autorizzato.

00:02:19.990 --> 00:02:21.750
<v Luca>Negli ultimi mesi i casi segnalati

00:02:21.750 --> 00:02:23.509
<v Luca>sono in aumento e arrivano da

00:02:23.509 --> 00:02:25.509
<v Luca>diverse città, alcuni esempi in Italia

00:02:25.509 --> 00:02:28.229
<v Luca>sono Napoli, Roma, Bergamo o Milano,

00:02:28.229 --> 00:02:30.469
<v Luca>e riguardano soprattutto mercati,

00:02:30.469 --> 00:02:32.949
<v Luca>mezzi pubblici o comunque luoghi affollati

00:02:32.949 --> 00:02:35.509
<v Luca>dove il contatto ravvicinato passa inosservato.

00:02:35.884 --> 00:02:38.364
<v Luca>Situazioni che, proprio nella stagione estiva,

00:02:38.364 --> 00:02:39.965
<v Luca>diventano la normalità.

00:02:40.044 --> 00:02:41.084
<v Luca>A questo punto, però,

00:02:41.084 --> 00:02:42.685
<v Luca>va fatta un po' di chiarezza.

00:02:42.764 --> 00:02:44.204
<v Luca>Mettere a segno un furto del

00:02:44.204 --> 00:02:45.724
<v Luca>genere non è affatto semplice,

00:02:45.724 --> 00:02:47.164
<v Luca>per diversi motivi.

00:02:47.164 --> 00:02:48.364
<v Luca>Il primo è la distanza.

00:02:48.710 --> 00:02:50.550
<v Luca>Il POS deve infatti arrivare a

00:02:50.550 --> 00:02:52.470
<v Luca>pochissimi centimetri dalla carta,

00:02:52.629 --> 00:02:54.950
<v Luca>una distanza difficile da ottenere senza

00:02:54.950 --> 00:02:56.629
<v Luca>che la vittima se ne accorga.

00:02:56.629 --> 00:02:58.710
<v Luca>Un altro motivo sono poi i disturbi.

00:02:58.710 --> 00:03:00.389
<v Luca>Con più carte nel portafoglio o

00:03:00.389 --> 00:03:01.990
<v Luca>nella borsa, come badge,

00:03:01.990 --> 00:03:04.365
<v Luca>abbonamenti o altri dispositivi NFC,

00:03:04.365 --> 00:03:07.245
<v Luca>infatti, il lettore difficilmente riesce a

00:03:07.245 --> 00:03:09.564
<v Luca>completare la transazione, in quanto non

00:03:09.564 --> 00:03:12.284
<v Luca>riesce a leggere correttamente la carta interessata.

00:03:12.365 --> 00:03:14.125
<v Luca>C'è poi il tema della tracciabilità.

00:03:14.125 --> 00:03:16.925
<v Luca>Ogni pagamento contactless viene infatti registrato

00:03:17.129 --> 00:03:20.010
<v Luca>e associato al terminale specifico utilizzato.

00:03:20.010 --> 00:03:21.450
<v Luca>E chi utilizza il servizio POS

00:03:21.450 --> 00:03:24.569
<v Luca>come esercente deve fornire dati identificativi e,

00:03:24.569 --> 00:03:28.010
<v Luca>spesso, un riconoscimento biometrico alla propria banca,

00:03:28.010 --> 00:03:29.450
<v Luca>quindi il rischio di essere scoperti

00:03:29.450 --> 00:03:30.409
<v Luca>non è trascurabile.

00:03:30.694 --> 00:03:31.814
<v Luca>A quanto pare, però,

00:03:31.814 --> 00:03:33.655
<v Luca>tutti questi limiti non hanno fermato

00:03:33.655 --> 00:03:36.694
<v Luca>alcuni malintenzionati dal rubare denaro ai passanti,

00:03:36.694 --> 00:03:38.694
<v Luca>tuttavia, il caso è in realtà

00:03:38.694 --> 00:03:40.534
<v Luca>molto più ristretto di quanto i

00:03:40.534 --> 00:03:42.055
<v Luca>media facciano credere.

00:03:42.055 --> 00:03:43.415
<v Luca>Questo non significa, però,

00:03:43.415 --> 00:03:45.590
<v Luca>che siamo completamente al sicuro ed

00:03:45.590 --> 00:03:47.110
<v Luca>è quindi sempre bene tenere a

00:03:47.110 --> 00:03:49.349
<v Luca>mente alcune prassi per visitare le città,

00:03:49.349 --> 00:03:52.069
<v Luca>trascorrere una vacanza, o semplicemente attraversare

00:03:52.069 --> 00:03:54.230
<v Luca>zone affollate in totale sicurezza.

00:03:54.230 --> 00:03:55.510
<v Luca>La prima cosa da fare,

00:03:55.510 --> 00:03:57.189
<v Luca>come abbiamo visto, è tenere più

00:03:57.189 --> 00:03:59.030
<v Luca>carte vicine tra loro nel portafoglio.

00:03:59.375 --> 00:04:00.974
<v Luca>Molti portafogli, tra l'altro,

00:04:00.974 --> 00:04:03.134
<v Luca>sono anche dotati di custodie apposite

00:04:03.134 --> 00:04:05.134
<v Luca>che bloccano il segnale e impediscono

00:04:05.134 --> 00:04:07.694
<v Luca>qualsiasi comunicazione con lettori esterni.

00:04:07.694 --> 00:04:09.055
<v Luca>Ancora meglio sarebbe, poi,

00:04:09.055 --> 00:04:11.534
<v Luca>tenere il portafoglio in un luogo sicuro,

00:04:11.534 --> 00:04:13.810
<v Luca>inaccessibile, e utilizzare al posto delle

00:04:13.810 --> 00:04:15.729
<v Luca>carte gli smartphone con sistemi di

00:04:15.729 --> 00:04:18.689
<v Luca>pagamento come Apple Wallet o Google Wallet.

00:04:18.689 --> 00:04:20.769
<v Luca>Queste app infatti non solo richiedono

00:04:20.769 --> 00:04:22.930
<v Luca>che il dispositivo venga sbloccato per

00:04:22.930 --> 00:04:25.170
<v Luca>autorizzare anche la minima transazione,

00:04:25.250 --> 00:04:27.214
<v Luca>ma utilizzano anche altri sistemi di

00:04:27.214 --> 00:04:29.935
<v Luca>sicurezza per prevenire la clonazione delle carte,

00:04:29.935 --> 00:04:31.615
<v Luca>come il mascheramento dei dati della

00:04:31.615 --> 00:04:33.855
<v Luca>carta in favore di dati temporanei

00:04:33.855 --> 00:04:36.735
<v Luca>generati dall'app per finalizzare la transazione.

00:04:36.814 --> 00:04:38.735
<v Luca>Alcune banche, poi, permettono di avere

00:04:38.735 --> 00:04:41.295
<v Luca>notifiche in tempo reale per ogni transazione.

00:04:41.375 --> 00:04:42.439
<v Luca>C'è da dire che,

00:04:42.439 --> 00:04:43.800
<v Luca>se siamo in un luogo affollato,

00:04:43.800 --> 00:04:45.959
<v Luca>difficilmente sentiremmo la notifica,

00:04:45.959 --> 00:04:47.479
<v Luca>ma può comunque essere una forma

00:04:47.479 --> 00:04:48.680
<v Luca>di sicurezza in più.

00:04:48.680 --> 00:04:50.919
<v Luca>Altre banche permettono addirittura di impostare

00:04:50.919 --> 00:04:53.000
<v Luca>un PIN per tutte le transazioni,

00:04:53.079 --> 00:04:54.599
<v Luca>anche quelle minime e al di

00:04:54.599 --> 00:04:56.279
<v Luca>sotto della soglia di 50 euro.

00:04:56.495 --> 00:04:58.735
<v Luca>Infine va ricordato che la normativa

00:04:58.735 --> 00:05:00.415
<v Luca>prevede che per le operazioni non

00:05:00.415 --> 00:05:02.814
<v Luca>autorizzate abbiamo fino a tredici mesi

00:05:02.814 --> 00:05:04.895
<v Luca>di tempo per contestare l'addebito con

00:05:04.895 --> 00:05:06.335
<v Luca>la banca, e se la risposta

00:05:06.335 --> 00:05:09.535
<v Luca>non fosse soddisfacente possiamo rivolgerci all'Arbitro

00:05:09.535 --> 00:05:10.574
<v Luca>Bancario Finanziario.

00:05:10.849 --> 00:05:14.050
<v Luca>Per concludere, insomma, il rischio sicuramente esiste,

00:05:14.050 --> 00:05:15.970
<v Luca>ma i casi sono veramente rari.

00:05:15.970 --> 00:05:17.889
<v Luca>Le difficoltà e rischi per mettere

00:05:17.889 --> 00:05:20.449
<v Luca>in atto questi borseggi 2.0 sono

00:05:20.449 --> 00:05:22.689
<v Luca>troppo elevati e, come abbiamo visto,

00:05:22.689 --> 00:05:26.370
<v Luca>bastano veramente pochissimi accorgimenti per renderlo trascurabile.

00:05:26.535 --> 00:05:28.295
<v Luca>La tecnologia che portiamo in tasca

00:05:28.295 --> 00:05:30.855
<v Luca>ogni giorno resta uno strumento straordinario,

00:05:30.855 --> 00:05:32.535
<v Luca>e conoscerne i limiti,

00:05:32.535 --> 00:05:34.136
<v Luca>anche quelli sfruttabili da chi ha

00:05:34.136 --> 00:05:36.535
<v Luca>cattive intenzioni, è probabilmente il modo

00:05:36.535 --> 00:05:39.095
<v Luca>migliore per continuare a usarla con serenità,

00:05:39.095 --> 00:05:40.855
<v Luca>anche in mezzo alla folla di

00:05:40.855 --> 00:05:41.814
<v Luca>una sagra estiva.

00:05:50.750 --> 00:05:52.829
<v Davide>E così si conclude questa puntata

00:05:52.829 --> 00:05:55.149
<v Davide>di INSiDER - Dentro la Tecnologia,

00:05:55.149 --> 00:05:57.230
<v Davide>io ringrazio come sempre la redazione

00:05:57.230 --> 00:05:59.164
<v Davide>e in special modo Matteo Gallo

00:05:59.164 --> 00:06:01.164
<v Davide>e Luca Martinelli che ogni sabato

00:06:01.164 --> 00:06:03.485
<v Davide>mattina ci permettono di pubblicare un

00:06:03.485 --> 00:06:04.444
<v Davide>nuovo episodio.

00:06:04.444 --> 00:06:06.284
<v Davide>Per qualsiasi tipo di domanda o

00:06:06.284 --> 00:06:10.524
<v Davide>suggerimento scriveteci a redazione@dentrolatecnologia.it,

00:06:10.759 --> 00:06:14.360
<v Davide>seguiteci su Instagram a @dentrolatecnologia dove

00:06:14.360 --> 00:06:17.879
<v Davide>durante la settimana pubblichiamo notizie e approfondimenti.

00:06:17.879 --> 00:06:19.959
<v Davide>In qualsiasi caso nella descrizione della

00:06:19.959 --> 00:06:22.199
<v Davide>puntata troverete tutti i nostri social.

00:06:22.290 --> 00:06:25.250
<v Davide>Se trovate interessante il podcast condividetelo

00:06:25.250 --> 00:06:26.530
<v Davide>che per noi è un ottimo

00:06:26.530 --> 00:06:28.370
<v Davide>modo per crescere e non dimenticate

00:06:28.370 --> 00:06:29.810
<v Davide>di farci pubblicità.

00:06:29.810 --> 00:06:31.970
<v Davide>Noi ci sentiamo la settimana prossima.